Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Купил на eBayiPhone 3G, но телефон пришел не таким, как написано в описании - он имеет какую-то аппаратную проблему, ремонт которой стоит больших денег. Я открыл диспут, продавец перевел его в клэйм, что в принципе и хорошо.
Теперь требуется от меня подтверждение отправки телефона назад. Стоимость телефона - 280$. Соответственно, нужно какое-то уведомление о получении. Это возможно при отправке нашей почтой?
Вообще, что посоветуете делать?))) Может отправить коробку с кирпичами? :shock: Возврат денег происходит после получения отправления продавцом или раньше?
Купил на eBayiPhone 3G, но телефон пришел не таким, как написано в описании - он имеет какую-то аппаратную проблему, ремонт которой стоит больших денег. Я открыл диспут, продавец перевел его в клэйм, что в принципе и хорошо.
Теперь требуется от меня подтверждение отправки телефона назад. Стоимость телефона - 280$. Соответственно, нужно какое-то уведомление о получении. Это возможно при отправке нашей почтой?
Вообще, что посоветуете делать?))) Может отправить коробку с кирпичами? :shock: Возврат денег происходит после получения отправления продавцом или раньше?
Пока вы не докажите, что отправили посылку и что продавец ее получил вам никто ничего не возместит. Поэтому, отправлять нужно с трекинг номером, попросить вбить в чек об отправке полный адрес получателя латиницей. Желательно сфотографировать посылку с трекинг номером и адресом получателя. Чек хранить до самого конца.
По трекингу и так можно будет посмотреть получил ли продавец посылку, этого должно быть достаточно. Если трекинг пробиваться не будет, прийдется писать заявлянеи на розыск посылки, вот в нем уже будет сказано о том что посылка получена или утеряна...
А с продавца потом возможно стоимость обратного отправления взыскать? И касаемо уведомления, просто в клэйме написано, что для товаров свыше 250$ требуется подпись продавца, подтверждающая получение.
Сейчас однозначно оплатить придется. Возможно, потом селлер Вам ее возместит, хотя и не обязан. Хотя, судя по товару - вряд ли. Айфон за 280$ - это, в общем-то, приговор.
Извините - прочитал и не совсем понял. Мне тоже пришел телефон не рабочий. Я списался с продавцом - он дал адрес для возврата. Сегодня я его отправил "взад" с треком. Мне что - нужно было кэйс сначала открыть, а потом отправлять, или как? Объясните, а то китайцы - еще те кадры...Сколько денег уже выдурили, га...нехорошие люди. Спасибо!
подскажите а как вы телефон обратно отсылали ? я сегодня пытался отправить неработающий выносной блок питания для вспышки, мне на почте стали грузить что это жлектроника и таможня может арестовать. что правильно нужно написать в описании товара, чтоб снизить риск ?
вы знаете, мне тяжело быть вашим советчиком. Я живу в Испании - просто принес на почту наглухо закрытую коробочку с наклеенным адресом и все. Спросил - а декларацию не нужно никакую заполнять? Сказали - никакой не нужно, иди себе с Богом. Я уже так 2 телефона вернул - дорого, но выхода нет, не перепродавать же брак другим, ни в чем не повинным испанцам... Вы просто внутрь пакета приложите запиську - возвращаю брак для замены (для продавца - номер итема, свой сеудонимо, чтобы тот понял, что получил и зачем) Эту записку и таможня, при желании прочтет, а еще лучше, как я, прмо на пакете сбоку - "возврат брака по гарантии" - думаю, что все пройдет на "ура"
Спасибо, боюсь одним словом брак не отделаюсь, все равно нужно опись делать. Вещь-то абсолютно безобидная - коробка для батареек и провод , чтоб к вспышке подключать, но темным почтовым теткам и тамолжникам это объяснить сложно, надо назватьт как-то незамысловато, но чтоб еще и понятно было. Я почему спросил, так как основной пункт запрета - это радиопередающие средства и детали к ним.
Эх...У меня сейчас новый детектив - тайцы отправили мне купленный товар (151 дол) - то трекингу товар покинул Гонг Конг 2 ноября и в Испанию так и не поступил. Сроки выходят - сделал кэйс о неполучении, где расписал все обстоятельства, и что посылка исчезла на выходе с ГК, с сайтами почт и номером трэка, написал, что ответственность за посылку несет отправитель (продавец) до момента получения мной...И что вы думаете? Получаю сегодня с Палки сообщение, типа, примите меры к розыску - продавец отписался с указанием трекинг номера, значит послал, а ты, мол, ищи... Как считаете - что это за фигня и что может быть в продолжении нашего диспута? По какому сценарию могут развиваться события? Я-то, по своей наивности, продолжаю считать, что мое дело, как добросовестного покупателя - вовремя оплатить товар и получить его, а вот у прода тут ответственности всегда поболее будет и это его кровное дело - обеспечить отправку и доставку товара... Что скажете, уважаемые?
Здравствуйте! Купил китайский телефон, а он не поддерживает Русский язык (хотя в описании было написано что поддерживает). Хочу отправить его обратно. Сколько приблизительно мне придётся заплатить на почте.