Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[sergunthik]

GEARBEST,вы меня не правильно поняли.Я заказ W1512240348419819 получил,оставил отзыв о товаре.За отзыв не начислены поинты.Прошу начислить поинты.

 

[Dagaz]

gearbest info, Я уже написал в тикете изменения внесенные в заказ. Надеюсь, обновленный заказ будет выслан более оперативно, чем, отсылается этот.

 

[B0brius]

Здравствуйте,заказ W1601300940557918 Прошло 26 дней,заказ не отправлен.Когда будет отправка ?

 

[gmoinside]

gearbest info, вы скажите, стоит ждать HOMTOM HT3 или нет (W1602071042430606)? Месяц почти прошел, мне с али уже пришел бы...

 

[secondf]

secondf, К сожалению, мы освободим повторно в 7-15 дней.

Я правильно понял, что "освободить повторно" означает повторно отправить заказ.
Если так, то прошу это подтвердить также в тикете T16021705067
Спасибо.

 

[gearbest]

sergunthik - в течении недели добавляют поинты, не переживайте

 

[gmoinside]

gearbest, тикет T16021946547. Оформите рефунд, пожалуйста.

 

[Илья Титушкин]

По заказу :W1601290508228045, Original Cthulhu V2 E-Cig RTA Atomizer пришёл бракованным: двуспиральная база с браком использовать не возможно, стекло со сколами! Куда писать претензию? Или открывать спор?

 

[gmoinside]

gearbest, старый тикет закрыт. Новый - T16022603792.

 

[gearbest]

Илья Титушкин делайте фото, и пишите тикет в личном кабинете.

gmoinsideпередано в ответственный отдел.

 

[Сергей Голубович]

здравствуйте ! почему W1602161309599857 еще не отправлена ???????????ПРОШЛО 9 дней

 

[letus]

Почему заказ WW1602171241296697 с

Feb 18, 2016 02:41:29 AM уже неделю всё еще​

Processing ? с Алиэспресс я уже получил за неделю.​

 

[Andrei.23]

gearbest, order: WWP1511120027514242 по вашей ошибке отправлен был в другую страну, почему вы не отвечаете на вопрос, вы собираетесь искать посылку, или возвращать деньги?

 

[Влад Андриевский]

order :WW1602011214290333.Прошло 24 дня судя по трекингу посылку даже не выслали.

 

[Сергей Голубович]

здравствуйте ! почему W1602161309599857 еще не отправлена ???????????ПРОШЛО 10 дней

 

[gearbest]

Сергей - проверка качества, скоро будем высылать, простите пожалуйста

Влад Андриевский - проверка качества, скоро отправлять, создан запрос на склад!

 

[Alglib]

Заказ номер WW1601310506026347. Сегодня получил посылку, половины заказа нет. Причем пакет до меня не вскрывался (во всяком случае визуально не видно) и в нем места под дополнительные товары нет, т.е. я так думаю их туда изначально не положили. За пять лет заказов в интернете первый раз такое.

 

[letus]

Почему мне не ответили, почему заказ WW1602171241296697 уже 10 дней не отсылаете ?

 

[Andrei.23]

уже 10 дней не отсылаете ?

:ROFL: что за паника на корабле?
мой заказ дней сорок отправляли, в пути 73 дня, и я его никогда не получу, так как посылка отправлена в другую страну, а гирбэсту пох***й - деньги взяли, и на этом их священная миссия закончилась! - забота о клиентах на китайский не переводится! :crazy:

 

[letus]

мой заказ дней сорок отправляли,

Я много раньше уже заказывал и обычно получал через 20 дней прямо на дом, но такого ещё не было, чтобы не тут ответа ,ни от саппорта. Когда получу , больше никогда не свяжусь с этим магазином.