• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Вопросы саппорту www.Gearbest.com

А

Антant

Новичок
Регистрация
18 Дек 2015
Сообщения
1
Баллы
0
Заказал посылку с gearbest 13 декабря в субботу, прошло 5 рабочих дней посылка до сих пор в обработке и не отправлена подскажите пожалуйста когда отправят
Вот номер заказа W1512120749085972
 
R

Romss

Новичок
Регистрация
27 Ноя 2014
Сообщения
178
Баллы
0
Местоположение
Украина, Харьков
E

EvgeniusD

Новичок
Регистрация
21 Июн 2013
Сообщения
3
Баллы
0
Добрый день! Нет ответа в тикете T15112010994 с 11/29/2015. Уже устал ждать. Придется видимо через paypal деньги возвращать.
 
Andrey-am

Andrey-am

Новичок
Регистрация
10 Дек 2010
Сообщения
379
Баллы
0
Местоположение
Челябинск
Нда, поздновато пошел искать отзывы об данном магазинчике :bigdog_1: , нужно было до заказа. Заявка W151130082053800 , неделя ожиданий и + уже две недели отписок саппорта в стиле динамо. Смысл выбирать что то другое разве есть, если у вас опять этого не окажется, или на цену при выборе ориентироваться - если цена выше рыночной, то точно есть в наличии? А товары по цене ниже рыночных выставлены для привлечения и оборота денег покупателей?
 
P

putrec

Новичок
Регистрация
20 Дек 2015
Сообщения
1
Баллы
0
Здравствуйте ! Уже 20 дней мой заказ не отправляют ((( сколько еще ждать ? W1511301507498311
 
G

gearbest info

Онлайн-магазин
Регистрация
23 Мар 2015
Сообщения
317
Баллы
16
firemen1, http://www.17track.net?nums=RO916486094CN Иногда может быть небольшая задержка, прежде чем у посылки есть обновление информации ,в то время как они проверяются таможенной с готовится и подождёт для отгрузки, лужбой.
barkl, я вам ответила в тикете, посмотрите, пожалуйста
Антant, W1512120749085972 будет отправлен через 3-5 дней.
EvgeniusD, Я сообщаю коллеги отвечать вас.

Добавлено спустя 21 мин. 45 сек.
Andrey-am, Заказ W151130082053800 не могу найти. Проверьте ещё раз,пожалуйста.
putrec, Прошу ждать больше 3-5 дней.
 
Andrey-am

Andrey-am

Новичок
Регистрация
10 Дек 2010
Сообщения
379
Баллы
0
Местоположение
Челябинск
В письме об оплате указан номер - W1511300820538000 от 30 ноября, обсуждение с поддержкой -T15120904858. Посмотрите пожалуйста по тикету.
 
D

Dagaz

Новичок
Регистрация
15 Дек 2015
Сообщения
12
Баллы
0
Когда будет отправлена посылка W1511280635068639? 3-5 дней оговоренных вами уже прошли, почему посылка до сих пор не выслана?
 
A

agon

Новичок
Регистрация
3 Июл 2014
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Брест
Мой первый опыт с GB неудачен как секс с девственницей. Вроде всё правильно делаю, а удовлетворения нет. Простите за лирику. Действительность такова- оплатив в конце ноября два заказа (W1511291117564058 и W1511290718111766), вижу первый заказ не вылетевшим из страны, а второй даже не трекается на почте Китая(Очень похоже, что отправили курьерской службой. Сегодня с али получил похожей службой семена для жены за 41 цент, оплата была 4 декабря. Это для сравнения о качестве обслуживания).
Очень не жалею, что посоветовал брату повременить с покупкой телефона с GB. Хотел сначала проверить как магазин работает. Теперь не только ему буду советовать покупать у других продавцов.
 
L

Lion-MSK

Новичок
Регистрация
21 Дек 2015
Сообщения
19
Баллы
0
Заказ WW1512121610229361 Tracking Number: RO920065861CN . Что с посылкой? Заказывал 13.12. до сих пор никакой информации, хотел сразу после заказа отказаться, почитав а вашей репутации, но решил уж подождать . Мой тикет T15121887004. Жду информации.

Важный вопрос упаковки Наших товаров Вашими специалистами. В таких пакетах телефон- бомба замедленного действия там все разлетится в процессе доставки (
 
G

gearbest info

Онлайн-магазин
Регистрация
23 Мар 2015
Сообщения
317
Баллы
16
Dagaz, W1511280635068639 готовится и подождёт для отгрузки,
просто эти два дня мы пришлем вам трек номер .

Lion-MSK, WW1512121610229361 был отправлен 16 Декабря. Иногда может быть небольшая задержка, прежде чем у посылки есть обновление информации ,в то время как они получились транспортной компаний. попробуйте через 1-3 дня
 
V

vladikas

Новичок
Регистрация
14 Май 2011
Сообщения
49
Баллы
4
Местоположение
Кёниг
Геарбест, прошу ответить на тикет T15121611041
Заказ WW1512040140327557
Вы мне выслали товар, который дешевле, чем тот, что я заказал изначально. Разницу в цене возвращать собираетесь?
 
E

ELVEON

Продвинутый
Регистрация
11 Окт 2012
Сообщения
291
Баллы
219
Местоположение
Украина
W1512080012463839 будет отправить через 5-7 дней.

Прошло еще 7 дней, заказ W1512080012463839 по прежнему не отправлен. Я жду уже две недели. Не можете отправить - возвращайте деньги.

ELVEON, понятно.Мы вернём вам 6 USD и 30 поинтов на кошелек в течение 3-5 дней.

Прошло 5 дней деньги не вернули. Опять обманываете!
 
Z

zavy

Новичок
Регистрация
1 Ноя 2013
Сообщения
10
Баллы
0
WW1511291944462131
Nov 30, 2015 11:44:46 AM​
W1512070133069382
Dec 07, 2015 17:33:06 PM​

так и не отправлены? одному 22 дня, второму 15 Это просто..... нет слов...цензурных​
 
S

Sol.Ax

Начинающий
Регистрация
7 Окт 2010
Сообщения
798
Баллы
18
Местоположение
Moscow
gearbest info, тикет T15120407217, все обещаете перечистить поинты в течении 3-5 раб дней, уже 2 недели как обещаете. Долго еще ждать столь сложной процедуры?
 
P

Pakum

Новичок
Регистрация
27 Апр 2010
Сообщения
11
Баллы
0
Местоположение
Pinsk
gearbest info,

Заказ W1511291235101859 оплачен 30-11-2015, до сих пор не отправлен, регулярные обещания отправить через несколько дней. Хочу знать конкретную дату отправки.
Это повторный случай. Предыдущий раз деньги возвращали месяц.
Очень нехорошее впечатление оставляете.
 
G

gearbest info

Онлайн-магазин
Регистрация
23 Мар 2015
Сообщения
317
Баллы
16
ELVEON, Привет.Сегодня отправили W1512080012463839 .
W1511041214001345: финансовый департамент обработает возврат. Прошу дать нам больше 1-2 дня.
Как вы знаете, что это пик сезона.
Наша команда работает очень трудно для решении на все запросы как можно скорее.

Добавлено спустя 7 мин. 13 сек.
zavy, Извините за неудобства.
просто эти два дня мы отправим WW1511291944462131 и W1512070133069382

Добавлено спустя 1 ч. 10 мин. 33 сек.
Pakum, Привет.Товары едут в пути на склад ,будут в наличии через 3-5 дней. Прошу ждать.

Добавлено спустя 39 мин. 27 сек.
Sol.Ax, Привет.мы дали поинты минутку назад.
Проверьте в аккаунт через 24 часов
 
S

sergunthik

Новичок
Регистрация
20 Май 2015
Сообщения
9
Баллы
0
Здравствуйте.Заказ w1511130214070523.Посылка месяц без движения,только запись от 19.11.15 "Прием посылки".Посылка была отправлена?Разберитесь пожалуйста со своей курьерской доставкой,иначе вынужден открыть спор в пейпал!
Вы сказали узнаете,по поводу моего заказа.Что с моей посылкой и почему она без движения 35 дней,её украли?Другая посылка, отправленная этой же курьерской службой намного позже, уже пересекла границу.
 
Y

Yashnik

Новичок
Регистрация
20 Дек 2012
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Киев
Заказ W1511110246132719 оплачен 11.11.2015 г. отправлен получателю 21.11.2015 г. условия поставки 25 бизнес дней которые истекают 25.12.2015 г., если товара до указанной конечной даты не будет куда писать жалобу?
 
Z

zavy

Новичок
Регистрация
1 Ноя 2013
Сообщения
10
Баллы
0
Заказ W1511110246132719 оплачен 11.11.2015 г. отправлен получателю 21.11.2015 г. условия поставки 25 бизнес дней которые истекают 25.12.2015 г., если товара до указанной конечной даты не будет куда писать жалобу?

Видимо на ПЭй Пэл
 
Live

Similar threads




Вверх
Live