Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[Blaser]

Спойлер

Please kindly understand that we cannot arrange a shipment with the case open. Because your order is frozen by the system.<br></p><p><br></p><p>After you close the dispute, we can arrange shippment for you.</p><p>And after you close the dispute, you can also contact us by ticket.</p><p>We appreciate your understanding and patience in advance.

Да закрыл уже, посылка недорогая просто.

 

[ppi1]

Blaser, там же в тикете в ЛК магазина узнавайте у суппорта новый трек заказа

 

[Аркадий Чушин]

трек по типу 96*****18 нигде не отслеживался кроме как на сайте cdecls, в итоге через 9 дней появилась накладная в СДЭК

Точно, так и вышло! Две посылочки засветились.

 

[Optimus]

Oct 27, 2016 Order number WW1610270349078169: где то посылочка застряла в Азербайджане.

 

[plugin55]

Когда-нибудь будет возможна отправка аккумуляторов в РФ? Меня интересует этот http://www.gearbest.com/rc-quadcopter-parts/pp_261709.html?wid=21

 

[koljan14]

Осталась последняя неделя повышенного кеша для gearbest в 5% на Летишопс, до 31января.

 

[Сергей Кыналы]

gearbest, Скажите по заказу W1701040911278490, трэк номер отслеживается YDACK5000082343YQ
运单号: YDACK5000082343YQ
2017-01-06 08:46:05поставщик供货商 Отправление покинуло По отгруз по направлению в Суйфеньхэ
快件离开【供应商】发 往【绥芬河分检中心】
2017-01-14 18:50:18Суйфеньхэ绥芬河分拣中心 Отправление прибыло в Суйфеньхэ
快件已到达【绥芬河分拣中心】
2017-01-14 20:32:04Суйфеньхэ绥芬河 Отправление покинуло Суйфеньхэ по направлению к таможне
快件离开【绥芬河分检中心】发 往【俄罗斯】清关中
Отправление с 14 января не меняет свой статус! Посылка даже не прибыла в Российскую федерацию если судить по трэку. Посылка потерялась?

 

[ppi1]

Сергей Кыналы, СДЭК взялся за доставку вашего пакета, не проспите курьера, отслеживайте на их сайте - http://www.edostavka.ru/track.html?order_id=YDACK5000082343YQ

 

[kefal72]

Прислали купон -10% с 26 января по 16 февраля.
Сегодня 30 января. Купон не работает: This coupon has reached its usage number limit.
Ну так тогда пишите срок действия: неизвестен.

 

[gearbest]

plugin55 - скоро будет, не переживать!
kefal72 - спасибо, будем исправлять

 

[ABCD]

gearbest,добрый день. Ордер W1612200349179983,посылка RN001281571AZ покинула 14 января 2017 г сортировочный центр в городе назначения и пропала. Вы можете мне выслать скан почтового отправления, чтоб я мог написать заявление на розыск посылки.

 

[ABCD]

ABCD, гирбест считает посылку потеряшкой если она не доставлена за 60 дней. Рано.

Согласен.Я пока только спросил скан отправления. Кейз не открывал.

 

[ABCD]

ABCD, Ты представляешь себе работу с почтой по договору с оплатой по безналу по факту?

Это ты к чему?

 

[Владислав Суслов]

Оплатил заказ W1701281333121646 еще 28 января и прямо в тот же день он стал иметь статус УПАКОВАН, до сих пор его не отправили, что делать?



Добавлено спустя 27 мин. 19 сек.
gearbest, Приветствую вас, Оплатил заказ W1701281333121646 еще 28 января и прямо в тот же день он стал иметь статус УПАКОВАН, до сих пор его не отправили, что делать?

 

[Георгий Хорев]

Добрый день, 22 января оплатил заказ W1701221207363686, до сих пор не был отправлен,имеет статус УПАКОВАН,что делать?

 

[Ermak23]

Китайский новый год, до 6 февраля.

 

[abesman]

gearbest, Тикет:T17012405530 - Ответа нет, на сайте было написано что 2 февраля уже отвечать начнут

 

[gearbest]

Георгий Хорев - надо немного ждать, скоро склад будет отправлять посылки
abesman - в ближайшее время ответят

 

[aseka]

Когда почтой азебайджана начнёте отправлять ?

 

[Taburet]

При выборе товара, одним из важных требований была скорость отправки. Из-за этого выбрал Gearbest. Заказ WW1701310455073369 Отправка была заявлена 1 февраля. Сегодня уже 5 февраля и никто ничего не отправляет. Какую компенсацию можете предложить за обман и нарушения договора?