Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[gearbest]

Taburet - ссылка на товар дайте


Alexey Barbashin - были праздники, упаковывается товар, скоро отправлять, не переживать!

 

[Taburet]

gearbest, уже написали, что отправили.

 

[Alexey Barbashin]

Alexey Barbashin - были праздники, упаковывается товар, скоро отправлять, не переживать!

gearbest, спасибо, отправили. Только вот картинка с фото посылки почему-то не отображается. Адрес картинки не верный похоже.

 

[gearbest]

Alexey Barbashin иногда бывает сбои, я передать нашим it-специалист

Taburet - супер!

 

[Ermak23]

После праздников у них дело как то веселей пошло.
Вчера вечером заказал, правда трек взял на всякий, сегодня утром смотрю уже отправили и трек дали.
Думаю к 8 марта дойдет, жене на подарок.

Добавлено спустя 8 мин. 3 сек.
Запустил через Нидерланды, последний раз за 20 дней дошло.

 

[Taburet]

Taburet, Шо, спустя две недели?

Не, тот заказ я отменил. Не выдержала душа таких издевательств.
Это другой. На сутки позже срока написали что отправили и дали трек-номер. Правда трек-номер нигде еще не трекается. Так что, думаю, реально еще не отправили.

 

[Taburet]

И не мечтайте даже. Никто вам ее не даст. Пока вы считаете нормальным, что китайцы отправляют когда хотят, то так и будет.
В качестве компенсации я заказал дешевле и оформил кэшбэк, который во время первой покупки не прошел.

 

[Руслан Шаймарданов]

Заказал с gearbest эл.сигарету+бак для нее, отправили какой-то не понятной компанией дали трэк номер 9600039476 , везде пишут, что обычно дают трэк-номер с какими нибудь буковками. При отслеживании трэка на сайте, пишет "поставщик供货商 Отправление покинуло По отгруз по направлению в Суйфеньхэ" Что это значит и как долго она будет в таком статусе?

 

[Taburet]

Rimlyanin, все как я и предполагал после первых сообщений нашего диалога.
Поэтому просто повторю

Rimlyanin, разрешите я не буду вам объяснять. Не соизмеримы затраты времени и результата.

.

 

[Аркадий Чушин]

Что это значит и как долго она будет в таком статусе?

Это отправление СДЭК, 4-6 дней до таможни, затем поменяется на - передано, а дальше как повезет от 10 и ... !!

 

[ppi1]

По отгруз по направлению в Суйфеньхэ" Что это значит и как долго она будет в таком статусе?

По Сдэку и его логистике есть отдельнаая тема - /topic/175818-русска...ost__p__3009790

 

[Taburet]

Rimlyanin, ну честное слово. Я уже два раза говорил, но вы никак не можете понять, что мне не интересно вам что либо разжевывать и объяснять. Неужели третий раз нужно повторять одно и тоже? Не разочаровывайте меня, пожалуйста.

 

[urazaevs]

Gearbest, здравствуйте.
Хочу узнать судьбу своего заказа, ибо я человек терпеливый, но все когда нибудь заканчивается.
Заказ W1701150645345939, (http://ru.gearbest.c...705.html?wid=21) сделан и оплачен 15 января 2017 года. С тех пор статус заказа:обработка.
Все общение с поддержкой сводится к одному: подождите еще немного.
Собственно что с моей покупкой??

 

[Taburet]

Rimlyanin, маленькая подсказочка. Внимательно прочитайте банер, и подумайте, что может означать строчка "2 склада не работает, другие склады работают". И приплюсуйте сюда "отправим на следующий день". Что обещают в сумме?

 

[gearbest]

urazaevs сейчас нет наличие на складе, ждем поставки

 

[Taburet]

Не знаю с какого. Я не разбираюсь в их логистике. Попробуйте сами определить.

[attachment=p:318021:Снимок.PNG]

 

[Александр Линцев]

Здравствуйте! Заказывал 2 посылки 27.01.17: W1701270636355376 ,WW1701270047486901. Сегодня 15 февраля, товар не отправлен. Я понимаю что праздники, новый год, все дела. Но Вам не кажется что это ненормально?

 

[maxta]

Подскажите, бесплатной доставки теперь нет ?

 

[Александр Линцев]

Статус обеих посылок "Shiped out", они не трекаются. Я так понял статус после отправки сменится на "Product dispatch".

 

[Ermak23]

Они просто ещё с китая до Нидерландов не добрались

Глянул предыдущую, разрыв 3 дня, через это время, пошло движение.
10 дней до таможни Москвы ползло. Ну а там...
Сейчас тоже такая пойдет. Пока молчок.