Не стоит быть таким агрессивным.
Смысл таков. К примеру, возьмем начальника, который любит расслабляться со своей секретаршей в обед ежедневно. Если ему сообщить, что жена приедет с визитом в обед, начальник, конечно же, либо отменит вовсе, либо перенесет расслабление с секретаршей на другое время. А вот если не сообщать ему об этом, и жена приедет, эффект внезапности, будет скандал дикий. Пошлый пример, но смысл думаю поняли.
Я это не к тому что, кто прав, а кто нет. Я вообще про этот пробный заказ. Что смысла в этом нет, когда уведомляют заранее о контрольном заказе, уточняя время, личность, и дату. Представьте, как весело жилось бы наркодилерам, когда их бы уведомляли факсом из милиции заранее о контрольной закупке.