Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В какие сроки деньги будут на карте после возврата ?
Здравствуйте ! 12 декабря оплатил покупку , продавец ее отправил, однако товар застрял между китаем и россией как считаете что лучше сделать сейчас ? запросить возврат денег или ждать приезда посылки?
Дернул меня черт использовать карту Visa Beeline Альфабанк 15 января PayPal сделал рефунд на карту,но деньги так и не пришли,оставлял заявку по номеру 0611.Прождав 5 дней,увидел смс-ку от билайна,где они советуют обратится в магазин за помощью.Ок,написал на почту билайна,пришел сегодня ответ:
Уважаемый Клиент!
Приношу извинения за задержку с ответом на Ваше письмо. Это связано с большим количеством обращений в адрес нашей Компании.
В данном случае Вам необходимо подойти в Офис Билайн и написать заявление, описав ситуацию и предоставить паспорт и платежный документ, подтверждающий возврат денежных средств 15 января.
Если Вам необходима дополнительная консультация, Вы можете обратиться к нам по адресу: otvet@beeline.ru
Если Вам нужна дополнительная информация, Вы всегда можете получить ее на нашем сайте www.beeline.ru в разделе "Поддержка".
Капустина Жанна, Дирекция по обслуживанию клиентов E-mail: otvet@beeline.ru
Эта карта не биллайна, а вот этой конторы http://card.ruru.ru/ Телефон или в верхнем углу или ниже 0780. Попробуй по обоим. ----------------------
Я вчера просто ошалел названивать во все концы. С утра в палке и ебее увидел, что продавец сам сделал refunded (без меня догадался). Сделал он это, потому-что в ебеевском списке покупок на моей странице, статус лота висел не оплаченый, т.е. ебай не знает, что покупку эту оплатили. Сейчас написал продавцу письмо с просьбой подаждать возврата на мой счет денег, но когда они придут теперь?
Или написать в пайпал, чтобы оставили деньги на их пайпал счете и никуда не перебрасывали?
dobrodo, карта именно билайна.Звонил как то в ruru по другому вопросу на счет карты,так там сразу послали в билайн. Нашел такую же ситуацию в интернете http://mitrohin.info/2011/11/карта-билайн-альфабанк-возврат.html Написал в альфабанк еще на выходных,но от них ответа пока нет.
dobrodo, карта именно билайна.Звонил как то в ruru по другому вопросу на счет карты,так там сразу послали в билайн. Нашел такую же ситуацию в интернете http://mitrohin.info...0%B0%D1%82.html Написал в альфабанк еще на выходных,но от них ответа пока нет.
здравствуйте, вопрос : можно ли открывать диспут если прошло только 10 дней с момента оплаты, я знаю, что нужно ждать 43-44 дня, уже больше 100 покупок, но с таким столкнулся впервые, продавец откровенный мошенник, делал релист одного лота 4 раза, и притом ничего никому не отправил всем раздал трек, но по треку ни у кого движения нету, на кону серьезная сумма, поэтому подумываю не ждать а вернуть деньги сразу
Продавец сделал полный возврат. В paypale указано что отправлено на карту 9,99$, захожу в личный кабинет моего банка, вместо поступления этих денего есть только заблокированная сумма 3,34$, именно этим числом. В paypale в деталях платежа указано что на моей карте эта операция будет видна как "PAYPAL *WESTERNBIDI" а у меня в этих самых заблокированных операция отображается как "PAYPAL *CHENYANGBO". Что то я не совсем пойму, это деньги из моей карточки заблокировались или это дошла какая-то часть из возврата продавца? Судя по Paypal все деньги отправлены были на карточку, может это комиссия банка за конвертацию денег или еще что-то в этом роде? Может деньги еще вовсе не поступили(если я не ошибаюсь срок поступления около четырех дней), но тогда зачем заблокированы эти средства? Это мой первый опыт refund, подскажите пожалуйста. Валюта карточки: тенге(казахстан). Скриншоты Paypal и моего банка прилагаются.
fgergdd, а прочитать темы про сроки возврата не судьба? миллион раз писали, что раньше чем через 3-5 рабочих(а не календарных!!) дней нечего и глядеть. деньги на карту возвращаются не мгновенно, а через 3-30 дней, в зависимости от банка. ну сколько же раз можно повторять то? у вас возврат прошел 29-м числом, то есть даже не прошли ещё сутки. вернется 9,99, никаких комиссий за возврат не существует. ждать и ещё раз ждать. если карта не доларовая, а в другой валюте, то вернется сумма по курсу банка на день возврата, а не на день оплаты. прочтите эту тему с 1 страницы, прежде чем постить один и тот же вопрос . заодно и здесь прочитайте: http://www.ebay-foru...__fromsearch__1
спасибо, вы уж меня извините . Значит продавец сделал полный возврат и с его стороны больше никаких действий быть не должно, теперь дело за моим банком? Продавцу уже можно писать отзыв, назад деньги не уйдут?))
Я фигею с билайна,написал им еще раз.Сказал,что пайпал электронная система,поэтому документ возврата средств предоставить не могу.Они наверно думают,что люди visa virtual для покупок в ашане используют.Пришел ответ:
Уважаемый *****!
Ваше обращение передано на рассмотрение соответствующим специалистам Компании. Ожидайте дополнительного уведомления.
Субботина Ольга, Дирекция по обслуживанию клиентов
Я фигею с билайна,написал им еще раз.Сказал,что пайпал электронная система,поэтому документ возврата средств предоставить не могу.Они наверно думают,что люди visa virtual для покупок в ашане используют.Пришел ответ:
Звонил с утра. Сказали, что 30 дней. В палке сказали, что если 30 дней пройдут и не получите, звоните, будем с банком общаться. С палки прислали уведомлялку как раз такую, что точно отправили деньги обратно на счет. С билайна посылают в альфу, оттуда обратно. Оба говорят, что посмотреть на движение средств не могут, хотя вчера все отлично у них просматривалось.
dobrodo, альфа банк меня по телефону и по мылу сразу в билайн отправляет.
Уважаемый ****,
особенность Мобильной карты Visa - Билайн – Альфа-Банк заключается в том, что при ее выпуске счет в Банке не открывается. Операции по карте осуществляются за счет средств на балансе мобильного телефона.
По вопросу возврата по Мобильной карте рекомендуем Вам обратиться в телефонный центр Билайн по телефону 0611 (для мобильного телефона в сети Билайн) или (495) 974-8888.
Ребят, такая ситуация, никогда не сталкивался: открыл спор на палке на 45ый день (т.к посылка не пришла, написал продавцу с ебея, что претензий к нему не имею, просто не хочу терять гарантию от палки) для еще 20 дней ожидания доставки. Продавец все равно сделал рефаунд (на карту деньги еще не упали); суть в том что часть суммы была оплачена 15$ купоном, а остальная часть естественно деньгами. Срок действия купона уже вышел, а когда товар придет (я в этом не сомневаюсь), то мне желательно вернуть деньги, а купон уже не действует и за него я не готов переплачивать. Как быть в этой ситуации?
Подскажите претензию решили в мою пользу сделали возврат 9,69$ они сначала появились на счете в пэйпал ,потом через день эта сумма на счете пэйпала стала 9,16$. Деньги на карту пришли спустя 3 дня все как положено полная сумма 9,69$,а на счете пэйпала остается эта сумма 9,16$ это что глюк пэйпала?