В какие сроки деньги будут на карте после возврата ?

[Lopics]

в выписке именно возврат.

Он там и должен быть. Только я писал не про это. Я про банковские операции писал. Если деньги были в холде и по этому платежу пришел возврат в этот же день, то банк проведет эту операцию как снятие холда, а не как поступление денег. И в первом случае клиент банка не получит никаких уведомлений. У него просто баланс на счете увеличится на эту сумму.

 

[Lopics]

А о чем?

Еще раз. ТС написал:

16.09 сделал заказ, что то не посмотрел на рейтинг продавца, оплатил. Через пару часов пришло письмо что товар удален как подозрительный, а аккаунт продавца заблокирован.
Открыл диспут, мне деньги 16 го же и возместили, а на карту все еще идут...

Т.е. проблема тут в том, что ТС думает что деньги все еще идут. А на самом деле они давно могут быть уже на счете банковской карты. Его то никто не проверяет обычно и все ждут каких то смс от банка.
Я сказал, что если возврат денег через РР произошел в день платежа, то скорее всего деньги были еще в холде и их просто расхолдировали. Поэтому то и нет никаких уведомлений от банка. Ибо по таким операциям уведомления не предусмотрены. Да, в РР это будет отображаться как возврат денег. Но для банка - это немного другая операция. Если деньги не были списаны физически, то будет просто расхолд. От РР информация в банк поступает быстро. Не далее как позавчера я выводил деньги с РР. Зачисление на банковский счет заняло менее суток. Т.е. все происходит в рамках 1-2 банковских дней. А холд может держаться до 3-х дней. Далее. Если человек платил с карты, привязанной к РР, то это значит что карта у него поддерживает нормальное банковское обслуживание. Всякие недокарты, на которые вы ссылались в аргументах, просто не привяжутся к РР.
Надеюсь, я пояснил свою точку зрения подробно.

 

[Valera77]

Всем привет. Я из Украины. Купил вещь на ebay , но состояние не соответствует описанию. Продавец предложил partial return. Смогу я принять этот платеж или paypal пропустить лишь полный возврат средств ?

 

[cappuccini]

Всем привет. Я из Украины. Купил вещь на ebay , но состояние не соответствует описанию. Продавец предложил partial return. Смогу я принять этот платеж или paypal пропустить лишь полный возврат средств ?

Если он его сделает как partial refund, то
проблемы не будет.
Деньги упадут обратно на карту с которой платили.
Вот если перевод сделает, то ничего не выйдет.
У меня случай смешной вышел. Продавец мне возврат совершил путем отправки почтового перевода.
Вроде получил возврат.
Осталось дойти до отделения ближайшего Роял мейл.)))
Повод сгонять в ЮК

 

[Lopics]

Смогу я принять этот платеж или paypal пропустить лишь полный возврат средств ?

PayPal пропустит и частичный и полный возврат средств, но только если он (возврат) сделан в рамках исходной операции. Т.е. продавец открывает операцию по получению денег и из нее уже делает возврат. Вот тогда проблем не будет. А вот если прод будет делать вам платеж/перевод как отдельную транзакцию, тогда, увы, вы не сможете его принять, т.к. счета PP в Украине не могут пока обрабатывать такие операции.

 

[Ыфмфпу]

Чтобы продавец вернул деньги ему нужно дать мой логин пейпала? Или там какой-то номер пейпального счета нужен (если он вообще существует)?

 

[WillSmith]

Добрый день! Я продавец. Интересует порядок списания денег в Paypal в случае выполнения Refund. Он аналогичен обычному платежу или есть тонкости? Конкретно мне сейчас нужно вернуть покупателю около 250$, а на счете paypal осталось только 100$. Т.е. остальные деньги paypal спишет с моей карты? По какому курсу? Или лучше будет пополнить счет paypal рублями? Заранее спасибо!

 

[Lopics]

@WillSmith, А вы в поддержку РР позвонили? Задали им этот вопрос? Ну кроме них то никто точно не ответит... Да и вопрос не сложный.
По логике работы РР, деньги спишутся с вашего счета, а недостающая сумма - с карты по курсу на день списания. Курс конвертации - в зависимости от того что у вас выбрано в настройках. Либо курс РР, либо курс вашего банка.

Или лучше будет пополнить счет paypal рублями?

Вот этого я бы точно делать не стал...

 

[WillSmith]

По логике работы РР, деньги спишутся с вашего счета, а недостающая сумма - с карты по курсу на день списания. Курс конвертации - в зависимости от того что у вас выбрано в настройках. Либо курс РР, либо курс вашего банка.

Спасибо за ответ. Можно еще вопрос насчет fee? Если с даты продажи прошло больше 60 дней, возможно ли вернуть fee при возврате денег покупателю?

 

[WillSmith]

По логике работы РР, деньги спишутся с вашего счета, а недостающая сумма - с карты по курсу на день списания. Курс конвертации - в зависимости от того что у вас выбрано в настройках. Либо курс РР, либо курс вашего банка.

Короче, ничего не списалось. После того, как я согласился с возвратом денег у меня на Paypal образовался отрицательный баланс. Пришлось звонить им в поддержку, они пообещали в ручном режиме списать недостающую сумму с карты.

 

[Mihailoff]

Первый пост темы обновлен, добавлена актуальная информация

 

[agigs]

доброго дня, вопрос по возмещению средств. прод сделал возмещение 2 дня назад, деньги по идее должны вернуться на карту. операция в палке отражена, но денег пока нет. вопрос вот в чем, стоит ли волноваться или еще рано? и меня волнует еще такой нюанс. я не обновлял политику палки (сейчас по правилам надо внести личные данные паспорт, ИНН), я это не делал, так как продажами не занимаюсь, только иногда покупаю, поэтому вот думаю, деньги поступят на карту без обновления этой политики или надо обязательно вносить данные?

 

[Graycat]

Подскажите, пожалуйста. Так как на пейпале лимит не позволял, то оплатил обычной рублёвой дебетовой картой сбера, платёж ебей принял, деньги ушли в момент, указано в смске в долларах. Но продавец забуксовал. Как теперь без проблем вернуть деньги? Обращаться в поддержку? Могут быть проблемы?

 

[Lopics]

Но продавец забуксовал.

Что это значит? Не отправил или что еще?

Как теперь без проблем вернуть деньги?

Ну спор открыть на ибее. Но для этого нужно точно понимать, что там у вас произошло с продавцом...

 

[Graycat]

Что это значит? Не отправил или что еще?

Не отправляет. Поставил отзыв заранее с таким текстом "Thank you! If we didn't earn POSITIVE FB & 100% SATISFACTION, please contact us ". Думаю это из-за российского платёжного адреса. Я у него спросил в чём дело, но у них только раннее воскресное утро. По отзывам он 100%, там не должно кидалова. Может просто тягомотить наверное. Если платёж не пейпал, проблем с возвратом не будет? Влип я с этим лимитом. Уже бы давно купил, а тут проблемы за проблемами.

Ну спор открыть на ибее. Но для этого нужно точно понимать, что там у вас произошло с продавцом.

Надо ждать от него конкретики. Я тут у него в условиях оплаты-доставки нашёл типа :"Принимаются только карты подтверждённые пейпал". Но карта, которой я платил палкой подтверждена, просто оплатил я напрямую, минуя их, так как разовый лимит не пускает. Запутанная история получается.