Украли айпад почта ЕМС,как вернуть деньги?Помогите

[depp4]

из вышесказанного следует, что прод кидала?

лично мое мнение, что нет, прод отправил планшет с заявленным весом около 1кг (единственное сэкономил на упаковке)

Ведь не может быть подавательский вес 0.453 kg (который должен быть наверное списан с таможенной декларации)быть меньше веса заявленного в листинге Weight1.44lb (0.652 kg)

верно, занижать вес нельзя, больше можно, меньше нет.

К акту есть вопросы, либо таможенник переутомился и составил его неправильно, либо акт сварганили в фотошопе в СЦ Краснодара или сам курьер постарался.

что я могу потребовать вызвать курьера, и они должны показать документы по которым они нас нашли

вот это хорошо, надо это дело довести до конца.

 

[katemax]

katemax, только походу у емс нет и второго акта 51 у вас же две штуки вроде..?

да,это так 2 штуки

 

[zloineo]

акты такие частенько составляют на посылки из США, только потому что не умеют из фунтов в килограммы переводить либо не видят что там две графы, одна для фунтов(и там обычно стоит один) а вторая для унций, чтоли, не помню меру весов. так вот при получении смотрят, что циферки отличаются на посылке и на весах ну и на всякий случай составляют акт о разнице в весе.

 

[greeengrey]

кстати, я по поводу разнице в весе. я тоже получал подобный акт. но посылка из Германии, тоже ЕМС. и судя по акту продавец указал вес в два раза меньший. заказывал обувь, получил успешно.

 

[buzina]

ну и на всякий случай составляют акт о разнице в весе.

Допускаем такой вариант и из этого следует, что посылка была не вскрыта и целехонькая приехала в Краснодар , но с актом и с адресом на коробке и со всеми доками , а тут ее ждал "потрошитель"который может быть в лице курьера.

 

[asadoshuk]

я тоже получал подобный акт. но посылка из Германии, тоже ЕМС

подтверждаю, тоже получал с нехилой разницей (из КУ) подавальческий вес - 5,35 кг, фактический вес - 7,67 кг (акт). Всё было наместе.

 

[katemax]

Мы получили акт о вскрытии посылки, внимание от 19.12.12 со всеми подписями и посылку забрали они признали вину, и хотят помочь, претензий к нам не было, возможно посылка поедет назад с тем же треком, они подали запрос в Москву на изменение статуса доставки, на другой ждем результата,так что нужно наверно открыть диспут?(если отправят посылку)в акте написана, что посылка вскрыта при сотруднике почты )) в день доставки

 

[buzina]

Надо дождаться ,чтобы сменился статус, а то думаю сразу закроют диспут не вашу пользу. прод будет утверждать Вы ее получили и вы возможно мошенники , что хотите денег.Так что статус в данной ситуации очень важен для Вас

Добавлено спустя 41 сек.

и посылку забрали они признали вину,

Как они аргументировали свою "вину" ?

Добавлено спустя 2 мин. 33 сек.

в акте написана, что посылка вскрыта при сотруднике почты

Хитры((( Посылка была изначально вскрыта и они должны были составить акт к этой посылке и приложить его, что оболочка была повреждена и уже Вы вскрывали или оказывались.

Добавлено спустя 5 мин. 47 сек.
они моглибы с своей стороны тоже составить акт, что посылка в их EMS пришла с поврежденной упаковкой, пусть бы был еще один акт... на московском EMS разница в весе , а на их Ems еще и порвана упаковка.

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.

внимание от 19.12.12

а тут что

Добавлено спустя 1 мин. 45 сек.
пока есть надпись на сайте 19.12.2012 12:45 350880 Краснодар EMS СЦ
Вручение адресату Это будет только против ВАС!!!

 

[asadoshuk]

в акте написана, что посылка вскрыта при сотруднике почты

уроды, хотят продавца выставить мошенником (малый подавальческий вес + при вскрытии - бумага вместо итема)

вообще я фигею, если такое возможно, то получается - воруй не хочу (или получай посылку, а потом заявляй что не получил), потом задним числом стряпай бумаги, изменяй состояние доставки, что хошь делай
ПОКА ТАКАЯ ХРЕНЬ БУДЕТ, будут и вопли - "КАРАУЛ опять СПЁРЛИ!!!"

 

[katemax]

Надо дождаться ,чтобы сменился статус, а то думаю сразу закроют диспут не вашу пользу. прод будет утверждать Вы ее получили и вы возможно мошенники , что хотите денег.Так что статус в данной ситуации очень важен для Вас

Добавлено спустя 41 сек.
Как они аргументировали свою "вину" ?

Большая занятость курьера, много посылок


Добавлено спустя 2 мин. 33 сек.
Хитры((( Посылка была изначально вскрыта и они должны были составить акт к этой посылке и приложить его, что оболочка была повреждена и уже Вы вскрывали или оказывались.

Добавлено спустя 5 мин. 47 сек.
они моглибы с своей стороны тоже составить акт, что посылка в их EMS пришла с поврежденной упаковкой, пусть бы был еще один акт... на московском EMS разница в весе , а на их Ems еще и порвана упаковка.

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.
а тут что

Добавлено спустя 1 мин. 45 сек.
пока есть надпись на сайте 19.12.2012 12:45 350880 Краснодар EMS СЦ
Вручение адресату Это будет только против ВАС!!!

Добавлено спустя 1 мин. 16 сек.

Надо дождаться ,чтобы сменился статус, а то думаю сразу закроют диспут не вашу пользу. прод будет утверждать Вы ее получили и вы возможно мошенники , что хотите денег.Так что статус в данной ситуации очень важен для Вас

Добавлено спустя 41 сек.
Как они аргументировали свою "вину" ?

Добавлено спустя 2 мин. 33 сек.
Хитры((( Посылка была изначально вскрыта и они должны были составить акт к этой посылке и приложить его, что оболочка была повреждена и уже Вы вскрывали или оказывались.

Добавлено спустя 5 мин. 47 сек.
они моглибы с своей стороны тоже составить акт, что посылка в их EMS пришла с поврежденной упаковкой, пусть бы был еще один акт... на московском EMS разница в весе , а на их Ems еще и порвана упаковка.

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.
а тут что



Мы ездили на почту по поводу акта 29.12.12, а акт они сделали задним числом


Добавлено спустя 1 мин. 45 сек.
пока есть надпись на сайте 19.12.2012 12:45 350880 Краснодар EMS СЦ
Вручение адресату Это будет только против ВАС!!!

 

[buzina]

katemax, :ROFL: видно сил не хватило :crazy: :russian:

 

[katemax]

katemax, :ROFL: видно сил не хватило :crazy: :russian:

Сегодня звонили с почты, сказали что изменят статус доставки 9 января, и отправят ее назад. Оплата прошла 21 ноября и сегодня 45 дней с момента оплаты, что делать, можно ли открыть диспут в палке, как быть?

 

[Stylusss]

Ну проверьте, в ебай должно висеть предупреждение о том, что осталось столько-то дней. Если уже нет этой надписи, то не открыть. Но можно попробовать через поддержку ебай открыть.