buzina
Крутой иБаер
а ну да 12 январь.. я то про 13.. извеняйтеДобавлено спустя 33 мин. 17 сек.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
а ну да 12 январь.. я то про 13.. извеняйтеДобавлено спустя 33 мин. 17 сек.
K
katemax
Новичок
Добавлено спустя 33 мин. 17 сек.
От посылки я могу отказываться или не отказываться это уже не важно,т.к. почта ее назад не примет, а проду слать за свой счет глупо,т.к. зачем ему бумага, мне же все вручили согласно треку, вопросы решать нужно только с почтой, а с ними многое нарешаешь ))
Добавлено спустя 1 мин. 37 сек.
что касается депеши на линии качества мне вообще сказали, что не знают что за депеша и для чего она там, ну а датой может ошиблись, вот и весь ответ...
depp4
Новичок
Вообще, сначала составляется депеша о разнице в весе, а потом (если требуется) составляется акт, куда вписывается номер и дата депеши.
Депеша также должна быть передана с отправлением. Короче все доки, которые составляются на таможни передаются вместе с посылкой по одному экземпляру.
Все это делается на таможни.
Иногда бывает, что таможенник может накосячить с весом (от большого числа посылок), бывает косяк с фамилией или адресом (когда на русский язык переводят), но вот даты депеш никогда не путают, потому что дата ставится автоматически на момент выписки.
Депеша также должна быть передана с отправлением. Короче все доки, которые составляются на таможни передаются вместе с посылкой по одному экземпляру.
Все это делается на таможни.
Иногда бывает, что таможенник может накосячить с весом (от большого числа посылок), бывает косяк с фамилией или адресом (когда на русский язык переводят), но вот даты депеш никогда не путают, потому что дата ставится автоматически на момент выписки.
K
katemax
Новичок
ну значит мне повезло больше всех... хотя кто и где составлял акт просто загадка
depp4
Новичок
У Вас вообще эксклюзивный случай, сама упаковка Федекс + USPS, какой-то трек, без декларации и в акте депеша почти годовалой давности.
merlin19
Новичок
1.в акте ни слова о таможне (ни подписи ни печати таможенника)
2. даже если на уведомлении от EMS подпись ТС, то паспортных данных получателя (мужа ТС)там нет.
3. доверенности на ТС муж не давал
4. отправление по факту получателем не получено
5. идти самому получателю (мужу ТС) в EMS и требовать объяснений, на каком основании была сделана отметка о вручении МПО, которого по факту не было.
P.S. если конечно нужен результат (ну нет такой работы с которой нельзя отпроситься...если конечно вы не на космической станции)
depp4
Новичок
блин, я провел целую лекцию на эту тему в теме про Славика.
Еще раз Москва EMS (ММПО) эта таможенный пост (печать на акте есть) подпись таможенника, а тем более печать не нужна, потому что акт о разнице в весе.
Все доки составляются в ММПО (на таможни), подписи таможенника или начальника смены ставятся на актах, если нарушена оболочка и требуется доступ к вложению. В других случаях подпись оператора и печать таможенного поста (Москва EMS, PCI-3 и тд)
Убедительная просьба больше к этому не возвращаться, надоело одно и тоже писать уже.
Добавлено спустя 4 мин. 19 сек.
А то на форуме некоторые до сих думают, что импорт происходит на почте и не понимают, что такое ММПО.
buzina
Крутой иБаер
ай ай в чей же огород камень
depp4
Новичок
Ну Вы же так уже не думаете?
Пару дней назад на форуме была темка и был вопрос, где происходит импорт, ну и был ответ на почте. Исключительно этот эпизод вспомнился.
А ведь действительно, многие так и думают, что импорт происходит на почте, а потом посылку передают таможне (катают из аэропорта в почтовое отделение, а потом на таможню, потом опять в почтовое отделение)
buzina
Крутой иБаер
K
katemax
Новичок
возможно завтра получиться съездить и решить там вопрос про акт ф.51. Звонила еще раз на линию качества говорят, что акт создан на таможне, и посылку вообще не должны были вручать и просят выслать этот акт продавцу чтобы он инициировал возмещение со своей стороны, а мы со своей, чтобы прод получил страховку, тем самым действуя с двух сторон, эффективнее расследование, так посоветовал оператор
depp4
Новичок
Ну вот, уже результат
Добавлено спустя 3 мин. 59 сек.
Только вот еще нужно выяснить, действительно ли акт настоящий, а то может его по пути нарисовали в фотошопе, оставив только номер и печать таможни, а остальное подрисовали.
Посылка то доехала до места назначения, значит адресок куда ехать был, почему потом не стало, вопрос...
buzina
Крутой иБаер
Ага.. И если по нормальному не будут входить в положение EMS , тогда, Где Моя посылка ? В принцып..
K
katemax
Новичок
Я предполагаю что войдут в положение, т.к. у них косяков больше, выдали , а не должны были, на почту не вызвали, и отдали не получателю, на линии качества говорят, что должны составить акт, для решения вопроса мирным путем
zloineo
Новичок
ага, помню уже было такое тут на форуме, там по-моему таможенную декларацию сделали таким образом подложную, стерли пару вещей(айфонов вроде) из декларации, как будто отправитель их вообще не отправлял. Чудеса сплошь и рядом
Добавлено спустя 37 сек.
скорее надеяться
merlin19
Новичок
из вышесказанного следует, что прод кидала?
Ведь не может быть подавательский вес 0.453 kg (который должен быть наверное списан с таможенной декларации)быть меньше веса заявленного в листинге Weight1.44lb (0.652 kg)
но декларация куда то исчезла (вопрос наверное к курьеру, который по всей видимости и состряпал акт)
Тем самым подтвердив, что МПО вручено получателю и дальнейшие претензии ни к EMS ни к курьеру не принимаются и ТС остается со своей проблемой сам на сам....
K
katemax
Новичок
так же на линии качества мне сказали, что я могу потребовать вызвать курьера, и они должны показать документы по которым они нас нашли, т.е. декларацию(она остается у курьера, так сказал оператор), и заодно сверить вес и прочее, от кого и куда т.к. есть получатель посылки,это его право
Live
