Trekkinn.com с доставкой в Россию. Мнения, опыт?

[Вова37]

Совершил очередной заказ в этот раз на trekkinn.com
В этот раз всё прошло более информативно.
Было получено письмо с подтверждением заказа

Спойлер

В скором времени было получено письмо с информацией что мой заказ вот вот отправят

Спойлер

Спустя час было получено письмо с сообщением что мой заказ отправлен (появился трек-номер)

Спойлер

При первом заказе такой информативности не было.

 

[sanderos]

Мне они еще письмо последний раз прислали, чтобы работу сервиса оценил. К сожалению, варианта ответа "раздолбаи" не было. На вопрос о непонятном ценообразовании в последнем заказе ответили через почти 11 суток, через час после его отправки примерно "ну теперь посылка уже отправлена и мы все равно ничего сделать не сможем". :smile242:
В веб-интерфейсе наблюдаются постоянные глюки.
Для себя на данный момент решил, что покупать у них буду не больше 1-2 вещи за один раз, а в случае отсутствия какого-то товара буду отказываться от заказа и делать новый, а не заменять на другой "на горячую".
Чистое ИМХО на основе четырех посылок.
И еще.Вот это я нашел еще дней 10 тому, и оно все висит необнаруженным. Уже спортивный интерес у меня, когда же поправят.
https://www.trekkinn...r-warm/670621/p

 

[uric]

Осадочек у меня какой то. Не пойму, правда, от магазина или от Тимберленда. Приобрел боты в outletinn. Внешне все хорошо, красиво и ровно. Но под стелькой, блин, какой то Ромео матьегоПачини. Погуглил - вроде какой то индонезийский обувной бренд. Сижу думаю, то ли подделкой торгуют гишпанцы, то ли сами Тимбы чего намутили. Отписался в тимберленд с фотками, спросил подделка или как? Молчат :(. И не понятно чего молчат то ли от стыда , то ли русских не любят

Спойлер

<br></p><p> <br></p><p>

 

[sanderos]

uric, Действительно странно. Вот по качеству и происхождению вопросов у меня пока ни с одной вещью не было.
А в tradeinn не пробовали обращаться? Мож стоит дать им шанс объяснить, а потом, когда не ответят вразумительно, диспут открыть (если через paypal платили)? Глядишь, хоть аргументы какие появятся.
Впрочем, умничать не буду.
Вы уж держите в курсе событий, пожалуйста.

 

[uric]

а смысл? Они же не производители. Что есть тем и торгуем.Где доказательства подделки? Тимберленд молчит, если бы там ответили , можно было бы что то предпринимать. А так....

 

[sanderos]

Они себя как официального дилера позиционируют.

 

[uric]

Уважаемый sanderos, подскажите ,как вести диалог тогда?
Мне только видется такой вариант
Я- Купил у вас боты, сомневаюсь в оригинальности ( фото раз, фото два .....)
Они- Как можно!? У нас все по честному!! Обращайтесь к производителю!!
Я- спасибо досвиданья
:smile279: :lols1: :bravvo:

 

[Вова37]

uric, сомневаюсь что подделка.
Испанцы покупают и не жалуются.

 

[sanderos]

uric, Да не настаиваю и не уверен, предложил как вариант. Мне, все же, кажется, что в Вашем случае при открытии диспута (после получения предполагаемого Вами ответа) именно на предмет поддельности аргументация будет более содержательна.
Читал множество отзывов европейцев (не только испанцев), так они жаловались на что угодно, но не на фальсификат.
Хотя и я бы на Вашем месте заподозрил неладное.

 

[uric]

Наконец то получил ответ с Тимберленд.ком
After reviewing your pictures and looking up the style number of 6161R in our database, I can assure you those are an authentic Timberland boot.
:smile:
С одной стороны успокоился, с другой...думается это последние Тимбы ,которые я приобрел

 

[sanderos]

uric, Вот и славно.

Тем временем tradeinn прекратил продажу в Россию товаров Garmin и The north face.
Это из того, что обнаружил случайно сегодня. Желающие могут проверить, выбрав другую страну доставки в левом верхнем углу и сравнив (я выбирал UK).
Севернорожих не очень жаль, там конкурентов не хуже полно, а вот с Garmin как-то не того вышло.

 

[Вова37]

Тем временем tradeinn прекратил продажу в Россию товаров Garmin и The north face.

Nike не отправляют.
Интересно с чем это связано?

 

[uric]

.... а так же асикс и балансы . Предположу ,что это еще не полный список. Может у них чего то напутано на сайте, спросить надо у поддержки. Рюкзачок хотел купить, в синем цвете вадавало доставку 2 с лишним тысячи %) в черном 200 рублей.
Заказ из 4 позиций басурмане уже вторую неделю собирают никак не разродятся. Написал в поддержку - "в чем задержка,господа гишпанцы?" Ответили ,через пару дней, " Ваш заказ будет доставлен с 12.05 по 17.05. Т.е. еще неделю, как минимум, собирать будут

 

[Вова37]

Ваш заказ будет доставлен с 12.05 по 17.05.

Получил сегодня идентичный ответ. Собирают уже неделю. На прошлой неделе написали что 24 получат товар, сегодня что на этой неделе.

Добавлено спустя 56 мин. 3 сек.

Может у них чего то напутано на сайте

Ответ

Спойлер

Due to the Nike new regulations relating to distribution, we are not allowed to ship some products of this brand to russian federation, the</p><p>It is said on the product page</p><p><span style="font-size: 12px; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; color: rgb(102, 102, 102);">Sorry I can't do anything about it</span>

 

[sanderos]

Видимо, разом удовлетворили запросы производителей, защищающих интересы своих российских ритейлеров.
Насчет продолжительности отправки - крепитесь, други, и помните, что мой рекорд в 11 дней пока не побит, видимо. :meme3:

 

[Вова37]

Видимо, разом удовлетворили запросы производителей, защищающих интересы своих российских ритейлеров.

Барыг местных.
Нужно попробовать через посредника находящегося в Испании .

 

[sanderos]

Нужно попробовать через посредника находящегося в Испании .

Тогда услуги посредника + VAT добавятся. А сейчас VAT автоматом вычитается, насколько понимаю.

 

[sanderos]

Columbia - все. От salomona одни носки остались, но adidas на месте. :shock:
Недолго, наверное.

 

[Вова37]

Columbia - все. От salomona одни носки остались, но adidas на месте. :shock:
Недолго, наверное.

Очень плохо.
В России по сравнению с Испанией цены огромны.

 

[Вова37]

adidas на месте.

Не все размеры есть, скоро будет поставка наверное

мой рекорд в 11 дней пока не побит

Уже 9 дней жду(