Арсений (Москва)
Проверено администрацией сайта
10.02.2012
Отправление из Москвы в Певек, отправлено 22.12.2011. 8 февраля позвонил клиент, отправление не получено, поинтересовался что же это за ускоренная почта, за доставку которой человек заплатил больше 1000 руб. с заявленным сроком доставки 5-9 дней.
Кстати, хотел рассказать о компенсациях ЕМС. После нового 2011 г. ЕМС объявил аттракцион невиданной щедрости-возмещение за нарушение сроков доставки. Был у нас клиент, который ждал доставку более 2 месяцев. Подали заявление на возмещение. Перезваниваем-да, получили заявление, срок рассмотрения 2 недели. Перезваниваем через 2 недели-срок продлен до 2 месяцев, перезваниваем-срок продлен до 6 месяцев. В итоге плюнули на этот лохотрон.
В пути: 48 дней