если нет импорта то нашей почте это фиолетово, в страну отправление не поступало и точка, идите лесом.
подавать на розыск должен тот кто отправил
С чего вдруг такое утверждение? Ну никак вы не хотите читать. Поэтому и футболят вас.
Моделируйте ситуацию. Трек номер есть,экспорт есть, а посылки нет.
1. Проду пофиг, квитанция об отправке на руках,ни одна площадка его виновным не посчитает при наличии оных.
2. Покупатель, то есть вы где? Правильно в ... там. А почему? Потому что на форуме говорят,"..... то нашей почте это фиолетово, в страну отправление не поступало и точка, идите лесом....."
А нужно то что? Просто знать свои права. А как это сделать - почитать документы ПР.
Цитирую дословно - "
Заявление на розыск обязаны принять почтовый оператор страны отправителя и страны получателя. Таким образом, заявление может подать как отправитель, так и получатель. " Ссылку давать не буду. Надоело. В этой теме ищите, уже давал.