F
finistrus
Новичок
В декабре мне на открытую претензию пришло письмо, что у прода есть 10 дней что бы ответить. В январе открывал диспут, давали 20 дней на решение спора между продом и мной, на 19 день после 2 предупреждений перевел в претензию и только на 5-й день вынесли решение в мою пользу. Так что 20 дней это точно, а 10 на претензию видимо в случае отсутствия связи с продавцом. В любом случае этого времени крайне мало.По поводу 3 дней 100% инфы не видел, но по моему случаю так и написали: