K
kykac
Начинающий
Еще можно написать в ФТС. Как думаете куда лучьше писать в моем случае?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Еще можно написать в ФТС. Как думаете куда лучьше писать в моем случае?
N
NekiyMonster
Новичок
- Регистрация
- 6 Фев 2014
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 0
Добрый день! Ситуация у меня следующая. Заказал у продавца с высоким рейтингом 2 телефона, посылка была отправлена на следующий день, выставлен трек номер EX010117701SG, номер трекается, но проблема в том что пройдя экспорт уже 20 дней импорт не проходит. Заплатил за доставку EMS переплатил 40 у.е., уже продлевал время доставки на 10 дней. Через 5 дней после заказа у того же продавца заказал ещё 2 телефона друзьям, та же история, но пока время доставки не продлевал. Возможно ли будет при получении товара, если такой случай произойдет все же, вытащить с продавца разницу за экспресс доставку? Спасибо!
Беркут
Крутой иБаер
А при чем тут продавец, он же не виноват что у нас EMC так работает. Вот статистика
K
kykac
Начинающий
Начала двигаться моя посылка по территории России. После четырнадцати дней находжения в России посылка покинула ММПО (Москва-Внуково цех-1) и прибыла в другое ММПО (Москва РСI-2). Интересно, там тоже будет 14 дней находиться!?
19.Phoenix.76
Новичок
"У меня после таких же мучений посылочку отправили обратно продавцу.
Уж больно схожий случай, 16 дней во Внуково, затем 4 дня PCI-1 и экспорт. N
NekiyMonster
Новичок
- Регистрация
- 6 Фев 2014
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 0
"Как при чем? В его интересах получить деньги за товар. Я бы мог упереться рогом и при открытии первого диспута, мол верните мне полную сумму а со своей посылкой сами разбирайтесь. Причем я его прошу что бы он как то посодействовал, позвонил, написал в службу доставки, в конце концов заказана экспресс доставка. Хотя со своей стороны я писал и на почту сингапура о разъяснении ситуации, вот жду ответ. Но всё равно этим должен заниматься продавец. Ведь пока посылка не вручена получателю она является собственностью отправителя, кроме нескольких оговорок, так по крайней мере написано в почтовой конвенции.
Беркут
Крутой иБаер
NekiyMonster, Продавец отправил Вам экспрессом, отправил. В чем его вина?
Ну ну попробуйте, посмотрим что у Вас получится))
K
kykac
Начинающий
У меня после таких же мучений посылочку отправили обратно продавцу.
Так вот я сразу и подумал о возможном возврате посылки, поскольку как-то нелогично складывается - сначала посылка покидает ММПО для дальнейшего следования к получателю, а затем возвращается в ММПО. При чем вернулось в PCI-2, из которого в основном осуществляется эскпорт посылок за границу."У меня подозрительный вес посылки отображается на сайте ПР - 0,078 грамм за 2 телефона. Возможно украли или криво в базу данные внесли. Я в ожидании."Вы не пытались узнать причину возврата?
19.Phoenix.76
Новичок
"Нет. Да я и так знаю почему. Там лежал нож, который видимо посчитал за ХО, слишком ответственный таможенник и решил для галочки отличится перед своим руководством.
K
kykac
Начинающий
Тогда понятно. А у меня 2 телефона. Если возврат, то причина непонятна. Только если украли.
Вложения
-
Безымянный.JPG
K
kykac
Начинающий
Вернули мою посылку в Сингапур, только уже с весом 0,085 гр. Видимо украли 2 телефона, вот и возвращают посылку. Обидно, месяц ожиданий прошел напрасно. Продавец с удивлен таким исходом и просит подождать пока он сделает запрос на почту о причинах возврата.
19.Phoenix.76
Новичок
"Очень интересно. А с каких это пор, посылки с подозрением на вскрытие, отправляют обратно продавцу, не дав ей дойти до адресата?
K
kykac
Начинающий
"Подожду недельку пока отправитель выяснит причину возврата и буду просить повторной отправки купленного товара. Выяснять самому бессмысленно - на письменные обращения и обращения по телефону специалисты ПР предлагают подавать заявление на розыск. А с этой процедурой я знаком. На заявление о розыске, поданное в июне 2013 года до сих пор нет ответа - лишь в декабре получил промежуточный ответ о принятии заявления.
Snoks
Продвинутый
Всем привет. Первый раз за всю мою практику - посылку отправили почтой Малайзии. Скажите пожалуйста (по личной практике), реально между экспортом и импортом около 5 дней проходит? На столько быстрее чем почта Китая?
Snoks
Продвинутый
Вопрос снят, за три дня до России долетела).
D
dymax
Новичок
- Регистрация
- 12 Фев 2014
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Может чуток не в тему, EMS из Японии в Украину - доставили за 4 рабочих дня...
Вложения
-
11.jpg
G
Gadik81
Новичок
- Регистрация
- 27 Апр 2012
- Сообщения
- 194
- Баллы
- 0
Что-то где-то тормозит, некоторые посылки почтой Китая пулей долетают за 12-15 дней, а о некоторых по месяцу тишина. Опять завалы...
D
Dikot
Новичок
- Регистрация
- 26 Фев 2014
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
"Добавлено: 06 Февраля 2014 - 13:02 #2823NekiyMonster сказал:
Возможно ли будет при получении товара, если такой случай произойдет все же, вытащить с продавца разницу за экспресс доставку?А при чем тут продавец, он же не виноват что у нас EMC так работает. Вот статистика "
как причем?
у меня ситуация 1:1 тоже два тела, тоже ЕМС Сингапур"суть в том что если я из России отправляю ЕМС-ом то могу требовать соблюдения сроков и возмещения за несоблюдение таковых"соответственно продавец так же может потребовать от своей службы своевременного Экспорта, а речь идет именно о том что посылка лежала на экспорте в Сингапуре 30 дней и после этого статус изменился что она снова поступила на экспорт! при этом посылки отправленные бесплатной почтой достигли России за 5 дней!
Live