Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У меня тоже один селер отметки не ставил как я думал, в итоге через переписку выяснилось что он и не высылал ничего. Через 7 дней после оплаты только соизволил. Вот так..