Товара нет,продавец продлил время

[ovsser]

Помогите разобраться.Был заказан товар перед новым годом,трек номер до сих пор не отслеживается.(застрял где то в Китае)По таймеру осталось 6 дней о чем я написал продавцу,сегодня пришло письмо,что продавец продлил время еще на 12дней.ТАКОЕ ВОЗМОЖНО И НА КАКОЕ ВРЕМЯ МНЕ ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ ПРИ ПОДАЧИ СПОРА
1-на время которое на aliexpress
2-на 45 дней, не обращая на таймер у товара

 

[николай!]

на 45 дней, не обращая на таймер у товара

 

[igor07]

спор сможеш открыть в любое время, пока тикает таймер
продление срока в последние время это почти норма.посылки идут очень долго

 

[okvorb]

подтверждаю насчет долгих посылок..
уже догма.
посылки от октября так и не пришли с Али. продавец одной посылки шлет фото посылки - отправлял все,посмотри. а в службе поддержки нашей почты сказали, что посылка утеряна, идите пишите заявление на розыск - деньги вернутся отправителю.
продавец уже третий раз на 30 дней продлевает время ожидания, буду открывать диспут.
хотя судя по форуму на Али, множество покупателей наших так деньги и не вернули свои, и это в течение 90 дней, Али отписывается им типа - ждите.
обидно, короче, суммы покупок не менее сотни $. зато опыт)))

 

[asadoshuk]

на 45 дней

поясните, там ведь не ПП, прод получает деньги только после подтверждения получения покупателем (или по не открытю диспута, по стечению врмени),
а время на сделку можно продлевать (если оба согласны), или отрывать диспут если кто-то не хочет продления срока.

Добавлено спустя 2 мин. 18 сек.

на 45 дней, не обращая на таймер у товара

а это зря таймер может и на меньшее время быть заряжен, и можно пролететь

Добавлено спустя 1 мин. 52 сек.

продавец уже третий раз на 30 дней

диспут одозначно, после 60 дней (если не импортнулось) шансы на получение - практически нулевые

 

[bon2013]

Ориентироваться только на таймер али,продлить к стати может прод неоднократно.

 

[asadoshuk]

продлить к стати может прод неоднократно

а что мешает открыыть диспут, если не трекается на рашенпост (нет импорта), и не хочется ждать полгода-год?

Добавлено спустя 2 мин. 49 сек.
я вот с октября не могу получить, сначала мутень-прод прислал не то, теперь посылка более 42 дней не импортнулась,
уже горючка у самолёта, парохода, авто, оленей, лыжников, бегунов давно кончилась...

 

[adonis9090]

суммы покупок не менее сотни $. зато опыт)))

недешовый такой опыт...
у меня тоже посылки с ноября где- то бродят, но потихоньку приходят.
Обычно из кореи за 2 недели прилетала, а тут по треку полтора месяца между экспортом и импортом висела.

 

[nikolas 222]

Ovsser Диспут открывать в данное время по не получении посылки не стоит.Велика вероятность,что просто не откроют.Если бы продавец не продлил время,то однозначно надо открывать. Я открывал диспут в начале декабря совсем по другой теме(неисправный товар),перевел в клайм,так мне дважды приходили письма,что подождите на почте завал,доставка до 90 дней и так далее.Видимо из-за доблестной ПР у Али завал с диспутами по не получении товара и они на автомате их рассылают на каждый диспут.Ждите и контролируйте срок.На Али споры решаются очень даже неплохо.Терпите.

 

[okvorb]

спасибо, ребят, за советы, но зная китайцев - дурят со сроками отправок, могут реально и через месяц отправить.
а судя по форуму на Али - наши соотечественники не могу вернуть деньги после открытого диспута. вот я решил не форсировать ситуацию - может позже отправили, не нашли товара, может товар в пути.
но другого исхода не предвидится - только диспут. хоть бы деньги вернулись.
а то попадос на три товара в общей сумме 300$. невесело в целом.