Y
Yio12
Новичок
- Регистрация
- 6 Июн 2014
- Сообщения
- 52
- Баллы
- 0
На таможне завернули покупку из США(ebay). На сайте почты России(по треку) отражается вес 150г, по факту должен быть 450г(что подтверждено звонком на почту(где-то глянули у себя - говорят что завернули "по иным причинам", на вопрос почему вес не соответствует ожидаемому мной, оператор ответил что у нее отражено 450, и что именно это(ошибка в документах) и может быть иной причиной)). Вопрос мой в следующем: обязан ли продавец повторно выслать мне товар, как никак это косяк его стороны? Или он начнет отказываться и тд. Я заинтересован в получение товара, ибо он по очень хорошей цене(повторно так купить не выйдет). Как решать мою проблему? Как повернуть так, что бы он повторно мне отослал, и не предлагал деньги вернуть.