Добрый день!
15.12.2012 г. из Бельгии (Бельгия BEBRUA) мне посредством службы EMS-Taxipost s.a. на мой адрес и на мое имя было выслано международное почтовое отправление (МПО), получившее почтовый идентификатор EAжжжжжжжжBE.
Согласно данным автоматизированной системы слежения за прохождением почтовых отправлений, размещенной для общего доступа на сайте ФГУП "Почта России" (и на сайте -"EMS Почта России"-филиал ФГУП "Почта России"), данное МПО 15.12.2012 г. было экспортировано из Бельгии, однако соответствующая отметка об импорте на территорию Российской Федерации (РФ) появилась лишь 23.12.2012 г.
Характер службы EMS, оператором которой в Бельгии является Taxipost s.a., а в Российской Федерации - филиал ФГУП «Почта России» – «EMS Почта России» исключает возможность транзита почтовых отправлений через территорию третьих стран. Пересылка МПО с территории Бельгии на территорию РФ посредством авиаперевозок осуществляется, согласно Общего списка авиапочтовых служб CN 68, 7 раз в неделю только в Место Международного Почтового Обмена «Moscow PCI-2» (ММПО).
Однако, по данным системы слежения, МПО EAжжжжжжжжBE прибыло и прошло импорт, а также таможню в Санкт-Петербурге (Санкт-Петербург- Пулково АОПП, Почтовый таможенный пост
Пулковской таможни, код 10221030).
Данные факты приводят меня к мысли о более чем вероятном нарушении в работе "EMS Почты России" по доставке данного МПО:
- прямой рейс Бельгия-Москва находился в воздухе почти 190 часов
- импорт не мог быть произведён в Пулково (Санкт-Петербург), так как международный рейс прибывает в Авиационное Отделение Перевозки Почты (АОПП) г. Москва (согласно общего списка авиапочтовых служб CN 68).
- МПО переместилось из г. Москва в г. Санкт-Петербург без каких-либо отметок в системе слежения.
Кроме того, после успешного прохождения таможни, доставка МПО EAжжжжжжжBE опять была остановлена по необъяснимой причине: сначала МПО после таможенного оформления без движения находилось 3 дня в «190974, Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS», а потом 2 дня в «190880, Санкт-Петербург EMS СЦ», несмотря на контрольные сроки доставки EMS-отправлений по Санкт-Петербургу 1 (один) день!
Согласно Постановления Правительства РФ №193 от 24.03.2011 г.;
Постановления ГД ФС РФ №5675-5ГД от 06.07.2011 г.;
Постановления СФ ФС РФ №295-СФ от 13.07.2011 г,
(ФЗ №232-ФЗ от 18.07.2011 г. "О ратификации Восьмого дополнительного протокола к Уставу Всемирного почтового союза, принятого XXIV Конгрессом Всемирного почтового союза») событие EMD (поступление в принимающее учреждение почтового обмена страны назначения МПО) стало обязательным для отображения состояния международного почтового отправления (МПО), имеющего международный номер почтового отправления.
Обязанность почтовой администрации предоставлять информацию о слежении за прохождением исходящих и входящих посылок по их территории, а так-же обязанность обеспечить техническую оснащенность для обмена информацией о следующих отслеживаемых событиях прописана в п. 2 статьи РП 161 Заключительного протокола Регламента почтовых посылок Всемирной почтовой конвенции.
Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ст 5 (Права гражданина при рассмотрении обращения):
«При рассмотрении обращения государственным органом, ... или должностным лицом гражданин имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну».
Согласно ФЗ "О Почтовой Связи", ст 15. (Тайна связи):
«Информация об адресных данных пользователей услуг почтовой связи, о почтовых отправлениях, ... и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, ... являются тайной связи и могут выдаваться только отправителям (адресатам) или их представителям».
На основании вышеизложенного, я прошу Роскомнадзор провести служебное расследование в филиалах ФГУП "Почта России", в частности в "EMS Почта России" с целью выяснения:
1. истинной даты и место прибытия МПО с почтовым идентификатором EAжжжжжжжBE на территорию Российской Федерации (событие EMD), с предоставлением копии формы CN38,
2. истинного места и даты таможенного оформления МПО EAжжжжжжжBE,
3. причин задержек доставки данного МПО до адресата (меня),
4. причину, по которой МПО не было доставлено до адресата (согласно правилам EMS Почта России). МПО я получал согласно извещения №41 без даты и подписи в отделении Пушкин-196607.
О результатах проведённого расследования прошу сообщить мне в письменном виде по адресу: жжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжж
