M
man77
Новичок
Поскольку вы написали, что у вас английский так себе, я думаю, что не стоит усложнять себе и им жизнь. Дождаться рефанда, или хотя бы ответа в письме когда он будет и сделать новый заказ. Они итак замедленно отвечают, а вы от них хотите каких-то изменений в схеме работы ))))) но это мое скромное мнение, так сказать путь наименьшего сопротивления выбираю я.
Спасибо большое за помощь.