Сроки открытия притензии о не получении на ebay

[Vor4un82]

Помогите пожалуйста.
Выиграл два лота, сроки доставки написаны у первого 3-7 бизнес дней и у второго 6-13 бизнес дней, отправлено сегодня. Как посчитать сроки открытия претензии о неполучении лота, от сегодняшней даты + 7 и 13 дней максимум соответственно? Спасибо.

 

[@ndy$]

Для каждого лота индивидуально. 30 дней от последней даты предполагаемой доставки.

 

[Lopics]

сроки доставки написаны у первого 3-7 бизнес дней и у второго 6-13 бизнес дней

Где написаны?
У каждого лота должен быть указан расчетный срок доставки. Вот после крайней даты расчетного срока и можно будет открыть диспут. Раньше просто система не даст этого сделать. Вот тут все про сроки написано.

 

[Vor4un82]

У вас что пишет по этой ссылке? http://www.ebay.com.au/itm/Quad-Cor...Diw6J3lt9UDUxM08t2sBI%3D&orig_cvip=true&rt=nc

 

[Lopics]

Vor4un82, В вашем случае расчетный срок (дата) доставки не определен. Соответственно диспут Вы можете открыть не ранее 30 дней с момента оплаты, но не позднее 60 дней.

 

[Vor4un82]

А если в письме по отправке написано такое:

то нужно отсчитать максимум 30 дней от 15 мая?

 

[Lopics]

отсчитать максимум 30 дней от 15 мая?

Да, если указаны точные даты, то диспут можете открыть с 16 мая по 15 июня.

 

[Vor4un82]

Спасибо Lopics :good: , разобрался наконец то , а то у меня статус стоит "продвинутый" а задаю такие вопросы. Просто опыт с али не плохой а вот с эбэй столкнулся считай первый раз.
Цены попадаются хорошие, но я так понял что жуликов там не меньше чем на али.

 

[Lopics]

статус стоит "продвинутый"

Да кто на него смотрит то особо Главное что разобрались - это уже хорошо.

 

[Vor4un82]

Ребята, возник ещё такой вопрос: прод с ebay не отправил лот, этот прод уже числится не зарегистрированным, я открыл спор на paypal, там статус "ожидания ответа другой стороны" ждать ещё 5 дней.
Я могу закрыть спор на paypal и открыть спор на ebay? Просто сегодня убедился что ebay гораздо быстрее решает дела. У меня было второе дело точно с такой же проблемой, так вот его сегодня решили буквально за 2 часа .
Lopics, надеюсь на твою помощь .

 

[Vega]

Я могу закрыть спор на paypal и открыть спор на ebay

нет

 

[Lopics]

Я могу закрыть спор на paypal и открыть спор на ebay?

Вместо меня уже Vega2 ответила По одной сделке можно только один раз открыть диспут - либо на eBay, либо на РР. Так что закрыть спор то Вы можете, только новый уже не откроется.

Просто сегодня убедился что ebay гораздо быстрее решает дела.

Вот далеко не факт!

там статус "ожидания ответа другой стороны" ждать ещё 5 дней.

И? Если не хотите ждать, то просто в сообщения диспута напишите что прод больше не зарегистрирован на eBay и переведите диспут в претензию.

 

[Vega]

и переведите диспут в претензию.

у него пока в ожидании ответа продавца, кнопки клайма нет

 

[Vor4un82]

Спасибо за ответы! Мне кажется что уж очень большой срок paypal даёт для ответа продавца.