Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[TVippy]

вроде как ранее уважаемый

Вот всегда о них только негатив слышал. Не зря сторонился, значит. А сайт-то у них один из лучших - завлекающий! Проблемы начинаются ровно после оплаты.

Добавлено спустя 6 мин. 1 сек.

нехорошо получилось с этой акцией "пригласи друга".

А это вовсе и не акция была, что вдвойне смешно. Этой партнерской программе (как они сами ее называют) уже много-много лет у них (с 2012го или раньше). Поэтому так удивляет, что они вмиг могли удалить любое упоминание о ней с сайта.
Не представляю, на что они надеются... отсидеться месяцок в тишине, с надеждой, что все обо всем забудут и потом так же, втихаря, включить партнерку что-ли?

 

[ArchiDevil]

Этой партнерской программе (как они сами ее называют) уже много-много лет у них (с 2012го или раньше)

Когда это была партнерская программа, то там и проценты с каждой покупки капали, но её видоизменили с полгода назад (30 июля 2015). Так то это был приятный бонус за призванного друга, так что можно сказать что это всё таки была бессрочная акция.

Не представляю, на что они надеются

Сбросить халявщиков и генераторов фейковых аккаунтов под конец года - у них сейчас и без этого работы хватает. Сделали правда как водится грубовато (одна только формулировка "нечестно заработанные" чего стоит"), как и положено когда что то происходит "на скорую руку", но смысл понятен. Как по мне, так количество тех кто потом стал постоянным клиентом ничтожно мало.

 

[Hocico]

Сбросить халявщиков и генераторов фейковых акканутов под конец года - у них сейчас и без этого работы хватает. Сделали правда как обычно грубовато (одна только формулировка "нечестно заработанные" чего стоит"), но смысл понятен. Как по мне, так количество тех кто потом стал постоянным клиентом ничтожно мало.

Это не jd, тут фейковые аккаунты ничего бы не принесли - бонусы приглашающему были обещаны лишь после отправки посылки адресату, ни у кого нет десятков разных адресов, телефонов и реальных имен, да и проследить банально оплату с одной карты / номера труда бы не составило. Приглашались реальные люди, причем доплатившие сверх этого бонуса, ибо найти в пределах десятки с учетом их комиссии практически ничего невозможно. Данное поведение может восприниматься просто как плевок в лицо. И я лично не представляю, как они собираются и собираются ли вообще оправдаться. Разве что вернуть все обратно, включая данные о приглашенных людях, таки обработать и выслать отмененные заказы, и попробовать извиниться за глупый порыв пары человек, которые с криками "о боже, грабят-разоряют, срочно закрываем программу" и оказались ответственными за произошедшее.

Добавлено спустя 4 мин. 41 сек.

Вот всегда о них только негатив слышал. Не зря сторонился, значит. А сайт-то у них один из лучших - завлекающий! Проблемы начинаются ровно после оплаты.

Добавлено спустя 6 мин. 1 сек.

А это вовсе и не акция была, что вдвойне смешно. Этой партнерской программе (как они сами ее называют) уже много-много лет у них (с 2012го или раньше). Поэтому так удивляет, что они вмиг могли удалить любое упоминание о ней с сайта.
Не представляю, на что они надеются... отсидеться месяцок в тишине, с надеждой, что все обо всем забудут и потом так же, втихаря, включить партнерку что-ли?

Главной их проблемой ранее была жуткая медлительность, особенно ярко проявляющаяся в общении с сотрудниками, если возникают какие-то проблемы с выкупом (подорожало, недоступно и т.д.)
Сайт очень качественный и продуманный, да, не продумано только основополагающее - взаимодействие с клиентами.
Тоже не представляю. Посмотрим, что на это скажет официальный представитель, который здесь есть. Если не проигнорирует, конечно.

 

[ArchiDevil]

Это не jd, тут фейковые аккаунты ничего бы не принесли - бонусы приглашающему были обещаны лишь после отправки посылки адресату, ни у кого нет десятков разных адресов, телефонов и реальных имен, да и проследить банально оплату с одной карты / номера труда бы не составило.

Про JD ничего не знаю, но всё решаемо - минимальная доплата + бесплатная доставка + 10$ на счет одному сразу (про них не забываем), а второму после отправки посылки с минимальной доплатой... Телефон, карточка, ещё одна почта - не проблема. Только вот кому захочется лопатить подобные массивы данных? Проще и логичнее просто отключить непродуманную и убыточную опцию. От такого больше потерь, чем пользы. Система явно не доработана

попробовать извиниться за глупый порыв пары человек

Пара человек которые собственно скорее всего находятся в пирамиде на самом верху или очень близко к ней)) Подобные решения не обсуждаются как правило. Тем более что действия вполне обоснованные.

Вот тому кто придумал писать "Нечестно заработанный промокод" руки оторвать.

 

[Hocico]

Про JD ничего не знаю, но всё решаемо - минимальная доплата + бесплатная доставка + 10$ на счет одному сразу (про них не забываем), а второму после отправки посылки с минимальной доплатой... Телефон, карточка, ещё одна почта - не проблема. Только вот кому захочется лопатить подобные массивы данных? Проще и логичнее просто отключить непродуманную и убыточную опцию. От такого больше потерь, чем пользы. Система явно не доработана


Пара человек которые собственно скорее всего находятся в пирамиде на самом верху или очень близко к ней)) Подобные решения не обсуждаются как правило. Тем более что действия вполне обоснованные.

Вот тому кто придумал писать "Нечестно заработанный промокод" руки оторвать.

Но, не будем забывать, что система работала не первый день, отчего они сейчас-то так переполошились? Положительное мнение и отзывы довольных клиентов дороже любых возможных финансовых потерять, жаль, что, по всей видимости, они ими не дорожат или вообще не знают, что это такое.
Обоснованными их не назвать ни с какой стороны, они могли заранее предупредить о завершении акции, уменьшить бонус, в конце концов, пересмотреть условия и давать бонус приглашающим вообще после того, как посылка будет получена и подтверждена, тут и один лот в одни руки замечательно отработается, но срубить сук, на котором сами сидят, естественно, куда проще.
Про эту формулировку вообще и добавить нечего, как такое в голову пришло.

 

[ArchiDevil]

Но, не будем забывать, что система работала не первый день, отчего они сейчас-то так переполошились?

Всё просто - пиковый сезон, сбросили балласт. Да и делать это под конец года логично. Этот бонус появился чуть ли не с самого образования сервиса, когда ещё не было бесплатных/дешевых доставок и работал на ура, но сейчас если расценивать прибыльность, то он явно лишний. Это ведь не благотворительная организация, а коммерческая. Причем довольно раскрученная, с постоянными клиентами. Лично я ожидал что это прикроют ещё когда способы доставки Shiptor появились, но после этого ещё долго имело место быть.

Положительное мнение и отзывы довольных клиентов дороже любых возможных финансовых потерять, жаль, что, по всей видимости, они ими не дорожат или вообще не знают, что это такое.

Деньги, коммерческий успех и постоянная клиентура (на которых собственно и держится вся прибыль, а не на одноразовых фейках пусть даже с миллионом восторженных отзывов) гораздо дороже. Кстати, именно для постоянных клиентов до сих пор имеют место быть бонусные баллы за те самые отзывы (как положительные, так и отрицательные).

пересмотреть условия и давать бонус приглашающим вообще после того, как посылка будет получена и подтверждена

Про это я уже отписал - есть бонусы за отзывы в сумме 12$. Если оставить и то, и другое, то жирновато получится))

они могли заранее предупредить о завершении акции

Ну в пользовательском соглашении написано, что они могут это делать без предупреждений. Некрасиво вышло - да, но не более того

 

[shopotam.ru]

Странный посредник , до этого пользовался услугами только одного посредника( Мистертао) , тут увидел акцию на Шопотам , решил опробовать . Зарегистрировался использовав промокод приглашение от cuponation.ru. Сделал заказ . И сегодня получил письмо.

Как же, мягко скажем, нехорошо получилось с этой акцией "пригласи друга". Мало того, что свернули ее без всякого предупреждения и основания, так еще и поотменяли кучу заказов у людей, воспользовавшихся честным кодом с причиной "нечестно заработанный код".

Не представляю, на что они надеются... отсидеться месяцок в тишине, с надеждой, что все обо всем забудут и потом так же, втихаря, включить партнерку что-ли?

Добрый день.
Программа "Пригласи друга" была закрыта в связи с её неэффективностью. Вопрос о её восстановлении не рассматривается.
Как было выявлено, данная программа позволяла искусственным образом (то есть, самолично клиенту, без фактического приглашения друга) зарабатывать бонусные средства.
Бонусы, которые были зачислены по активированному коду до момента закрытия программы, Вы можете использовать при совершении покупок в США и Китае.
Информацию о невозможности применения бонусных средств к заказу товаров из Германии по акции "Бесплатная доставка из Германии" Вы можете увидеть здесь: https://shopotam.ru/landing/german-free-delivery
Также мы запустили бонусную программу, которая позволит экономить на покупках через наш сервис https://shopotam.ru/info/bonus

Добавлено спустя 9 мин. 40 сек.

shopotam.ru, Здравствуйте

Есть какая нибудь информация по первому вопросу?
/topic/129627-shopot...ost__p__2924139
Со вторым всё понятно - без изменений.

Добрый день.
Последняя отправка Shiptor Air/Shiptor Экспресс произойдет сегодня. Дата возобновления отправки посылок, к сожалению, не установлена.
Так же уточнили сведения относительно забора посылок курьерской службой.
Передача отправлений транспортной компании происходит по предварительной заявке по факту поступления партии на склад. Определенные дни недели для осуществления данной процедуры не зафиксированы.

Добавлено спустя 2 мин. 21 сек.

Причина: «нечестно заработанный код».

Сделали правда как водится грубовато (одна только формулировка "нечестно заработанные" чего стоит"), как и положено когда что то происходит "на скорую руку", но смысл понятен.

Про эту формулировку вообще и добавить нечего, как такое в голову пришло.

Добрый день.
Действительно, использованная формулировка "нечестно заработанный код" была выбрана некорректно и мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, вызванные данным аспектом. Нами был направлен запрос на внесение изменений.

 

[ArchiDevil]

Последняя отправка Shiptor Air/Shiptor Экспресс произойдет сегодня

Есть шанс что посылка способом эйр, которая стоит в очереди на отправку уйдет именно сегодня? P1282840

Определенные дни недели для осуществления данной процедуры не зафиксированы.

Тогда я поделюсь своими наблюдениями - если посылка поступила на таможню в пт, сб, вс или пн, то получаю я посылку в своем городе не раньше четверга, потому что в понедельник забора нет (не было ещё ни разу), во вторник забирают, в среду отправляют в мой город, в четверг получаю. Как то так. То есть процедура доставки из города А (Москва) в город Б (Нижний Новгород) занимает в 2-3 раза больше, чем доставка из США в Россию)

 

[Hocico]

Добрый день.
Программа "Пригласи друга" была закрыта в связи с её неэффективностью. Вопрос о её восстановлении не рассматривается.
Как было выявлено, данная программа позволяла искусственным образом (то есть, самолично клиенту, без фактического приглашения друга) зарабатывать бонусные средства.
Бонусы, которые были зачислены по активированному коду до момента закрытия программы, Вы можете использовать при совершении покупок в США и Китае.
Информацию о невозможности применения бонусных средств к заказу товаров из Германии по акции "Бесплатная доставка из Германии" Вы можете увидеть здесь: https://shopotam.ru/...n-free-delivery
Также мы запустили бонусную программу, которая позволит экономить на покупках через наш сервис https://shopotam.ru/info/bonus

Т.е. все время до вы это понять не могли, а когда программа действительно хоть как-то начала активно работать, внезапно пришло озарение? Великолепно. Уважающие себя компании, сервисы, да и просто обычные магазины, даже допуская какую-то серьезную ошибку, несущую финансовые потери, делает все, чтобы клиент, воспользовавшийся даже очевидно ошибочным предложением, получил то, на что подписывался / что заказывал. Не мало знаю случаев, когда людям спокойно выдавали заказанное по стоимости в десятки и даже сотни раз меньше номинальной, тем самым получая хоть и одного-двух довольных клиентов, но вместе с ними и все их рекомендации другим людям. У вас же это даже не было ошибкой, это было продуманной запущенной системой, действующей долгое время, что не оправдывает и подавно. Туда, где к тебе относятся по человечески, хочется обратиться вновь. А вы, судя по всему, вообще считаете подобное нормальной практикой, так как ни здесь, ни в официальном ответе на письмо не было и намека на извинения и сожаление.
Остается порадоваться, что через Шопотам не решил провести ни одной серьезной и крупной покупки, а в этом бывает необходимость. На счастье, есть и другие посреднические компании, не обещающие того, чего выполнить не в состоянии.

П.С. Новая бонусная программа просто невероятный пример "щедрости".

 

[ArchiDevil]

П.С. Новая бонусная программа просто невероятный пример "щедрости".

К хорошему быстро привыкают. Крепитесь)) Ну а всё что написано выше по тексту - весьма и весьма спорно. IMHO

 

[shopotam.ru]

Есть шанс что посылка способом эйр, которая стоит в очереди на отправку уйдет именно сегодня? P1282840

К сожалению, мы не можем сказать точно. Существует совсем небольшой шанс, так как, по информации от сотрудников, паллеты уже практически собраны.

 

[TVippy]

Информацию о невозможности применения бонусных средств к заказу товаров из Германии по акции "Бесплатная доставка из Германии" Вы можете увидеть здесь: https://shopotam.ru/...n-free-delivery

Клевая приписка. Изначально ее не было, естественно.

Как было выявлено, данная программа позволяла искусственным образом (то есть, самолично клиенту, без фактического приглашения друга) зарабатывать бонусные средства.

Выявлено было только сейчас? Смешные вы...

Бонусы, которые были зачислены по активированному коду до момента закрытия программы, Вы можете использовать при совершении покупок в США и Китае.

Чтобы получить отмену заказа с формулировкой "нечестный купон"?

 

[ArchiDevil]

Клевая приписка. Изначально ее не было, естественно.

Недоказуемо)

Выявлено было только сейчас? Смешные вы...

Нет, скорее всего терпели до последнего)

Чтобы получить отмену заказа с формулировкой "нечестный купон"?

Чтобы воспользоваться зачисленными бонусами. Как говорится: не попробуешь - не узнаешь!)

P.S. Всех с Новым годом!

Добавлено спустя 8 мин. 39 сек.
Скажем так - новогодний отзыв о новогодней посылке)
Номер P1280400, способ доставки ShipTor Air. Собрана в период действия промокода на бесплатный MF (склад США) 16/12/2015. Возникла небольшая заминка, так как после упаковки посылка распухла и превысила максимально допустимый размер на 52 г, но после обращения через форум вопрос был урегулирован в течении суток. Далее всё без особых задержек и проволочек. Получил сегодня, то есть прям 31/12/2015)) Собственно говоря ничего суперважного к НГ в посылке не было, так как отправил всё это гораздо раньше в прошлых посылках, но всё равно приятно. Пользуясь моментом хочу поздравить всех с Новым годом, пожелать здоровья, счастья и конечно же материального благополучия)) Пусть всё плохое останется в уходящем году

 

[TVippy]

А объясните, что значит ваше название - Shopotam? Я читаю как "Шёпотом".

 

[ArchiDevil]

Shopotam

Предположу что это игра слов от shop что в переводе с английского означает "делать покупки" и tam, что можно не переводить, а воспринимать как "там". Получается вроде "делать покупки там", тогда как под "там" подразумевается за рубежом. Не надо читать "a" как "o" на конце - это может ввести в заблуждение. Да и "ё" там будет только если писать "shyopotam"))) Года два назад они назывались ebaytoday, но из-за вот этого самого ebay в названии пришлось переименовываться. Поддержка раньше 4 числа здесь уже не появится.

 

[Shakhov]

Доброе время суток!
Помогите разобраться, как заполнить адрес склада, при самостоятельной покупке на сайте "taobao"
Мой адрес в Китае:
Full name: Inna EB2240582
Address:No.38 Huaxiang Road,
District:KaiFaQu
City:Langfang
Zip Code:065001
Country:China
или
Inna EB2240582
河北省 廊坊市 开发区 华祥路38号邮政速递物流公司 ，邮编：065001
Phone:+86 031 62802332

Ответ техподдержки:

адрес.jpg

Посмотреть и скачать с Яндекс.Диска

yadi.sk

P.S. могли бы готовые шаблоны предоставлять, с адресом склада.

 

[Shakhov]

Доброе время суток!
Помогите разобраться, как заполнить адрес склада, при самостоятельной покупке на сайте "taobao"
Мой адрес в Китае:
Full name: Inna EB2240582
Address: No.38 Huaxiang Road,
District: KaiFaQu
City: Langfang
Zip Code: 065001
Country: China
или
Inna EB2240582
河北省 廊坊市 开发区 华祥路38号邮政速递物流公司 ，邮编：065001
Phone:+86 031 62802332

Ответ техподдержки:
https://yadi.sk/i/LrRNOoXMmdEtR

P.S. могли бы готовые шаблоны предоставлять, с адресом склада.

 

[TVippy]

Года два назад они назывались ebaytoday, но из-за вот этого самого ebay в названии пришлось переименовываться.

Я думал, они сменили нормальное вменяемое название "eBay-today" из-за нежелания выполнять некие обязательства перед юзерами.
В принципе, даже сему форуму пришлось названиеце поменять, когда еБей начал агрессивно продвигаться в Россию, так что верю. Но догадаться взять такую, мягко говоря, хрень как "Shopotam"... нужно было сильно постараться.

Добавлено спустя 16 мин. 48 сек.

Бонусы, которые были зачислены по активированному коду до момента закрытия программы, Вы можете использовать при совершении покупок в США и Китае.

Умно. :ROFL: Бонусов $10 и комиссия (ни за что абсолютно) $10. Какой вообще смысл у вас что-то заказывать?

 

[Shakhov]

Я думал, они сменили нормальное вменяемое название "eBay-today" из-за нежелания выполнять некие обязательства перед юзерами. :smile:
В принципе, даже сему форуму пришлось названиеце поменять, когда еБей начал агрессивно продвигаться в Россию, так что верю. Но догадаться взять такую, мягко говоря, хрень как "Shopotam"... нужно было сильно постараться.

Добавлено спустя 16 мин. 48 сек.


Умно. :ROFL: Бонусов $10 и комиссия (ни за что абсолютно) $10. Какой вообще смысл у вас что-то заказывать?

Shopotam очень разрекламированный посредник, а Вы каким посредником пользуетесь?

 

[ArchiDevil]

Какой вообще смысл у вас что-то заказывать?

Ну можете в другом месте заказать конечно же или в этом же, но принципиально отказавшись от этих самых 10$)

Добавлено спустя 2 мин. 52 сек.

Но догадаться взять такую

Да нормально вроде, и запоминается и читается всяко лучше чем ебэйтудэй как по мне. Над названиями действительно кто то думал, а не первое что в голову пришло. Взять хотя бы тот же shiptor из той же конторы - ship to r, что как по мне отправка в Россию (Ship To Russia). Звучит же)

Добавлено спустя 2 мин. 18 сек.

могли бы готовые шаблоны предоставлять, с адресом склада.

Тут смысл в том что когда человек решает купить сам, то есть абсолютный MailForwarding, то подразумевается что он знает что и как делается. Понятное дело что в поддержке вам с таким если и помогут, то разве что на основе личного опыта.