Shopotam.ru - посредник (США, Китай, Германия); Доставка из Германии за 5 евро!!!

[shopotam.ru]

Неделю назад получил посылку(EP1275491)которая была отправлена в период задержек связанных с изменением (списка запрещенных к доставке товаров)
Хотелось бы сказать,что космических задержек лично я не испытал(3-5 дней регистрация MF),6 дней формирование и отправка и 15 дней доставка до меня.Безусловно это не предел мечтаний,но в условиях которые были на складе(по словам техподдержки) я считаю,что все отлично.За последние пол года работы шопотама еще ни разу не возникали мысли по поводу поисков другого посредника(Очень уж мне нравится способ доставки через boxberry),да и в остальном все отлично.Ну и пару слов о той самой посылке,упаковано все хорошо(на всякий случай страхую посылку) и закономерно дошла в целости.Как итог работой шопотама доволен,надеюсь в 2016 все будет только улучшаться и на этот раз склад не потерпит переездов и других неудач =))

Добрый день.
Благодарим Вас за подробный отзыв и проявленное понимание в вопросе по задержкам отправки посылок со склада США.
Действительно, внесение изменений в нормы по экспорту посылок из США и увеличенное количество входящих отправлений в преддверии новогодних праздников заставили переживать наших пользователей.
На данный момент список запрещенных товаров был обновлен, сотрудники стараются увеличить сроки упаковки и отправки посылок.
Будем стараться и далее помогать Вам в совершении покупок. Надеемся в следующем году на более продуктивную работу!

 

[Anarion]

Добрый день, а сейчас есть действующий промокод от Шопотама на бесплатный мэил форвардинг в США?

 

[vadsim]

Получил очередную посылку от Shopotam CG112357835US. Посылка успела прийти до Нового Года - что очень радует, так как в ней были и новогодние подарки. Посылка упакована как всегда отлично. Все дошло в целлости и сохранности. Посылка пришла за 18 дней.
Что касается задержки с отправкой посылок, то это не вина Shopotam, который с честью выходит из сложившейся ситуации. Еще раз благодарю за отличную работу. С наступающим Новым Годом.

 

[ttrofff]

ttrofff (22 Декабря 2015 - 15:50) писал:

shopotam.ru, опять вопрос по посылке Р1277154 - 17.12.2015 статус изменился на "отправлена со склада", с тех пор никаких обновлений в личном кабинете, и нет номера трека для отслеживания. Что это значит? Когда ждать?
Спасибо.

Добрый день.
Мы проверили информацию по Вашей посылке. Она действительно была отправлена с нашего склада в составе паллеты, но в виду технических неполадок, её трекинг-номер не был отображен в системе. Мы уточнили данные по месторасположению отправленной партии на данный момент - последние данные отображаются от 22.12 "Передано таможне в Москве".
Нами был направлен запрос сотруднику для решения этого технического аспекта. В ближайшее время в личном кабинете должен появиться трекинг-номер со всей информацией.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Добрый день, докладываю о получении посылки Р1277154. В итоге с момента формирования (09.12) до получения (26.12) прошло 2,5 недели, все сроки по упаковке, отправке и доставке были соблюдены, так что в этом смысле замечательная работа сервиса. К сожалению, без ложки дегтя не обошлось - один из товаров в посылке не соответствует заказанному, написала об этом в службу качества и надеюсь на скорейшее рассмотрение вопроса.

 

[ArchiDevil]

shopotam.ru, Здравствуйте

1. Появилась информацию о последней дате отправки ShipTor Air/возобновлении в следующем году? За новостями слежу, но сегодня 28е, а информации всё ещё нет.
2. BoxBerry всё так же не осуществляет прием посылок со склада в Москве по понедельникам?

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.

сейчас есть действующий промокод от Шопотама на бесплатный мэил форвардинг в США

Да, есть, но активировать надо до 31/12/2015 - ght67

 

[shopotam.ru]

Добрый день, а сейчас есть действующий промокод от Шопотама на бесплатный мэил форвардинг в США?

Добрый день.
Вам доступен промо - код ght67 по акции "бесплатный Mail Forwarding"
Акция распространяется только на услугу MF в США, кроме посылок, отправленных методом First - Class Mail International.
Промо - код будет активен 60 дней с момента его активации. Успейте активировать до 31 декабря!
Обязательно сформируйте Ваши MF - заказы в посылку в период действия промо - кода.

Добавлено спустя 2 мин.

Получил очередную посылку от Shopotam CG112357835US. Посылка успела прийти до Нового Года - что очень радует, так как в ней были и новогодние подарки. Посылка упакована как всегда отлично. Все дошло в целлости и сохранности. Посылка пришла за 18 дней.
Что касается задержки с отправкой посылок, то это не вина Shopotam, который с честью выходит из сложившейся ситуации. Еще раз благодарю за отличную работу. С наступающим Новым Годом.

Добрый день.
Мы очень рады, что Вы успели получить посылку до наступления Нового года!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем удачных покупок!

 

[ArchiDevil]

На данный момент список запрещенных товаров был обновлен, сотрудники стараются увеличить сроки упаковки и отправки посылок.

Это зачем же?)

 

[shopotam.ru]

Добрый день, докладываю о получении посылки Р1277154. В итоге с момента формирования (09.12) до получения (26.12) прошло 2,5 недели, все сроки по упаковке, отправке и доставке были соблюдены, так что в этом смысле замечательная работа сервиса. К сожалению, без ложки дегтя не обошлось - один из товаров в посылке не соответствует заказанному, написала об этом в службу качества и надеюсь на скорейшее рассмотрение вопроса.

Добрый день.
Сожалеем, что образовалась подобная ситуация. Мы перенаправили Ваш запрос профильному сотруднику. Ожидайте, пожалуйста, ответа по внутренней почте в ближайшее время.

Добавлено спустя 18 мин. 45 сек.

Это зачем же?)

Добрый день.
Приносим свои извинения за допущенную опечатку.
Конечно же, сотрудники стараются увеличить скорость упаковки и отправки посылок! Ведь многие пользователи ожидают свои посылки к новогодним праздникам и мы стараемся как можно быстрее производить отправку с наших складов.

 

[smerch]

Добрый день, я вот тоже хоу отчитаться, воспользовался сервисом Shopotam посылка P1272048, во первых конечно приято что это по акции и доставка из Германии бесплатно, хотя и берут сбор 4 евро...Во вторых это скорость доставки из Германии 10 ноября сформирована и упакована и 21 ноября я ее получил, ну не супер!!! Очень быстро и хорошо упакована посылка, пункты выдачи расположены по Москве удачно, правда работают с 11.00, перед работой не заехать, это минус. в общем качеством услуг этого посредника остался я доволен и пока идет акция могу рекомендовать эту услугу однозначно!

 

[shopotam.ru]

Добрый день, я вот тоже хоу отчитаться, воспользовался сервисом Shopotam посылка P1272048, во первых конечно приято что это по акции и доставка из Германии бесплатно, хотя и берут сбор 4 евро...Во вторых это скорость доставки из Германии 10 ноября сформирована и упакована и 21 ноября я ее получил, ну не супер!!! Очень быстро и хорошо упакована посылка, пункты выдачи расположены по Москве удачно, правда работают с 11.00, перед работой не заехать, это минус. в общем качеством услуг этого посредника остался я доволен и пока идет акция могу рекомендовать эту услугу однозначно!

Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Рады помогать Вам в совершении покупок!

 

[BBORMAN]

Ура! Получил сегодня желанную посылочку от Шопотам!!!Она была просто необходима перед Новым годом! Всё дошло в целости и сохранности(не помялось и не испортилось) . Юбиляры будут рады подаркам, особенно в Новый год . Скорость доставки как всегда на высоте(я имею ввиду из пункта А в пункт Б). Уважаемые работники Шопотам, спасибо Вам за корректную работу всех служб, а особенно службы поддержки в этой ветке. Вы проделали колосальную работу и позволили мне с честью выйти из нелёгкой ситуации! Спасибо работникам склада за оперативную работу в канун праздников. Словом ШОПОТАМ Вы лучшие без вариантов. Посылки полученные через Вас всегда приятны и дороги! С уважением, U96301

Спойлер

 

[ArchiDevil]

EP1277423

А что это за проблемные ситуации по трекингу 24 и 27 декабря?

 

[BBORMAN]

А Вы с какой целью интересуетесь? Это знаете как читать чужие письма . А проблемная ситуация связана с тем, что обещали в DPD 25 декабря но не смогли. Я подробно отчитался?

 

[ArchiDevil]

А Вы с какой целью интересуетесь?

Тоже пользуюсь этим способом доставки время от времени. Никогда такого не было, интересно стало, решил спросить. Хотя если честно с таким весом (перевес в 109 г) я бы воспользовался ShipTor Air

Добавлено спустя 2 мин. 22 сек.

Я подробно отчитался?

Не совсем)) Там ведь два раза указана проблемная ситуация - 24 и 27го... Собственно из за этих курьерских тонкостей больше предпочитаю всё тот же Air. По скорости доставки тоже самое что и Express за минусом курьера, а пункты выдачи у нас россыпью по всему городу, так что проблемой это не является.

Добавлено спустя 6 мин. 3 сек.

Это знаете как читать чужие письма :smile:

Так паблик же... Да и отвечать никто не заставляет)

 

[BBORMAN]

27 был выходной день и курьеры не работали! Теперь гуд?

 

[ArchiDevil]

Теперь гуд? :smile:

Да, сойдет))

 

[shopotam.ru]

Ура! Получил сегодня желанную посылочку от Шопотам!!!Она была просто необходима перед Новым годом! Всё дошло в целости и сохранности(не помялось и не испортилось) :smile: . Юбиляры будут рады подаркам, особенно в Новый год :smile:. Скорость доставки как всегда на высоте(я имею ввиду из пункта А в пункт Б). Уважаемые работники Шопотам, спасибо Вам за корректную работу всех служб, а особенно службы поддержки в этой ветке. Вы проделали колосальную работу и позволили мне с честью выйти из нелёгкой ситуации! Спасибо работникам склада за оперативную работу в канун праздников. Словом ШОПОТАМ Вы лучшие без вариантов. Посылки полученные через Вас всегда приятны и дороги! С уважением, U96301 :smile:

Спойлер

Посмотреть вложение 279308
Посмотреть вложение 279309
Посмотреть вложение 279310

Добрый день.
Спасибо Вам за приятный отзыв о нашей работе!
Если потребуется дополнительная помощь - дайте нам знать.
Прекрасного Вам дня!

 

[soket]

Странный посредник , до этого пользовался услугами только одного посредника( Мистертао) , тут увидел акцию на Шопотам , решил опробовать . Зарегистрировался использовав промокод приглашение от cuponation.ru. Сделал заказ . И сегодня получил письмо.
Здравствуйте, уважаемый клиент!

Покупка G11193843 (DE 2PCS Wristband Ersatzband mit Schließe Für Xiaomi Sport Aktivität Armband) отменена.
Причина: «нечестно заработанный код».

 

[Hocico]

Как же, мягко скажем, нехорошо получилось с этой акцией "пригласи друга". Мало того, что свернули ее без всякого предупреждения и основания, так еще и поотменяли кучу заказов у людей, воспользовавшихся честным кодом с причиной "нечестно заработанный код".
Лично вчера разослал приглашения десяткам знакомых, многие пригласили своих, большинство сделали заказы, даже не задумываясь над тем, что настолько крупный, известный и вроде как ранее уважаемый проект поведет себя подобным образом. Если вашей целью было полностью подорвать к себе доверие и потерять лицо - вы это сделали на пять с плюсом и остается вас только поздравить. Это невероятный талант. Жаль только, что тысячи людей, потенциальных будущих и вполне реальных бывших клиентов, после данного инцидента к вам больше не обратятся и не вернутся, и не смогут оценить иных особенностей системы, которые, верю, действительно были, но теперь искать их не возникает никакого желания.
Искренне стыдно за вас.

 

[ArchiDevil]

shopotam.ru, Здравствуйте

Есть какая нибудь информация по первому вопросу?

Сервис покупок shopotam

Сервис покупок shopotam из США. Услуги по приобретению товаров за границей с прямой пересылкой клиентам. Почтовые отправления по всему миру, включая Россию, Украину и Беларусь.

www.taker.im

Со вторым всё понятно - без изменений.