Как узнать и снять лимит на продажи на ebay

[FARSH]

Я торгую 9 месяцев после 3-х месяцев подняли лимиты до 1500$/30 шт. Октябрь продал 23 из 30-ти, ноябрь 30-ть из 30-ти, декабрь 30-ть из 30-ти. Январь и февраль примерно по 20-ть. Являюсь лучшим продавцом. Что и куда им написать, что бы подняли лимиты. Пишу из формы запроса на повышение лимита, меня отсылают в ту же форму запроса

 

[Higem]

FARSH, да вы поехавшие тут что ли?! "ЧТОБЫ" СЛИТНО ПИШИ ВСЕГДА И ВЕЗДЕ - меньше вероятность, что окажешься идиотом.
Звонить надо тебе туда и грамотным подвешенным языком просить об этом, но ты можешь нарваться на встречные вопросы, после неаккуратных ответов на которые тебя могут почикать или сразу залимитить до выяснения обстоятельств.

 

[Biro]

FARSH, в вашем случае, если вы:
а) не дропшипер
б) продаете физический товар
в) отправляете продажи своевременно и предоставляете ко всем отправкам номера слежения
г) не было жалоб от покупателей на продажу подделок

- то вам больше всего поможет звонок в службу поддержки. При звонке - вас попросят ответить на несколько вопросов, а, после, поднимут лимит по вашим запросам до уровня приблизительно близкому к 100/$5000.

 

[Наблюдатель]

Народ, выручайте. Лимит мой стал равен нулю. При выставлении лота выскакивает сообщение You may be able to increase your limit now by confirming your information or linking your new account to an established account.
Поясните что это значит.


Имею 13 отзывов. положительные все, еще полгода назад удалось выставить и продать пару лотов. Пробовал звонить в поддержку но туго с английским. Все спрашивают про какой то код по телефону но я так и не разобрался. Писал также через форму на почту, не отвечают. По какой электронной форме или email можно запросить повышение лимитов? Также интересует телефон русской службы поддержки Ebay.

 

[Pashaspb]

интересует телефон русской службы поддержки Ebay

он много кого интересует, только поддержку мы не очень интересуем
если с англ.туго, то нанимайте переводчика. А то не то, что лимиты не поднимут, а вообще забанят. С учетом двух ваших аккаунтов.

 

[JANIINA]

Меня долго держали на 10 лотах, а вчера повысили сразу 2 раза. Сначала на 10, а через час ешё. Наверное это тоже боты раздают. Вот только вчера, наконец и добрались.

 

[Наблюдатель]

Подскажите звоню по номеру в США где надо затем ввести на клавиатуре dtmf код - one-time passcode.
Плохо понимаю язык, поясните после ввода кода надо нажимать звездочку или решетку или просто ждать?

 

[Наблюдатель]

после разблокировки аккаунта (нужно было подтвердить личность) не было никаких ограничений совсем!

можно подробнее каким способом вы подтверждали личность?

 

[Biro]

Наблюдатель, до подтверждения личности необходимо получить запрос от иБэй вашу личность подтвердить. Если вам не присылали подобных запросов, то вам это пока делать нет необходимости.

 

[флинт]

У меня вопрос по документам,которые отправляются.Подскажите пожалуйста...
В банке(ВТБ24) предлагается несколько вариантов)
Справка по счету( можно выбрать: а) о наличии,б) об оборотах ,в) об остатке)
Справка по карте ( а-обороты,б-остаток)
В этих справках,в отличии от простых выписок, можно продублировать русское написание имени -английским.Ставится круглая печать банка.
В простой выписке-только имя на русском и печать прямоугольная.

Что выбрать?

И еще... кто то отправлял платежки за квартиру/телефон... как?
там же платежка отдельно-чек отдельно.Не так как раньше,когда оттиск об оплате печатался на самом квитке.


И конечно самый большой вопрос-всегда ли спрашивают о происхождении товара .... private collection не подойдет в качестве ответа? я не смогу предоставить чеки /накладные на айтимы 95 года выпуска

 

[Biro]

флинт, вы проходите проверку как начинающий продавец? В этом случае обычно требуется два документа. Один - подтверждающий вашу личность, для этого подойдет ваш пасспорт, водительские права и прочее выданное государством с вашей фотографией.

Второй документ - подтверждение вашего места проживания, а именно официальный документ с вашим именем и почтовым адресом. Адрес на документе необходимо чтобы совпадал с тем адресом который вы указали при регистрации в ибэй. Если адреса не совпадают, то необходимо правдоподобно объяснить причину несовпадения.

И конечно самый большой вопрос-всегда ли спрашивают о происхождении товара .... private collection не подойдет в качестве ответа?

Если вы продаете товары которые находятся в вашей коллекции, то ответ вполне подходящий.

 

[флинт]

вы проходите проверку как начинающий продавец?

я начинающий продавец,но пока не прохожу проверку
думаю попросить увеличения лимитов,если не поднимут в мае автоматически....

подтверждение вашего места проживания, а именно официальный документ с вашим именем и почтовым адресом. Адрес на документе необходимо чтобы совпадал с тем адресом который вы указали при регистрации в ибэй. Если адреса не совпадают, то необходимо правдоподобно объяснить причину несовпадения.

у меня все совпадает
только там ведь все на русском, а много раз говорили на форуме,что желательно с переводом...
ВТБ дает справки по счетам и картам с указанием адреса-имени на английском.... я только не знаю,что лучше брать из этих справок.Насколько нужен перевод данных на английский ?

Если вы продаете товары которые находятся в вашей коллекции, то ответ вполне подходящий

Товар коллекционный...мой, но не в единичном экземпляре,вот в чем проблема(
И липовую накладную я по любому не сделаю-есть риск попасть под VERO(
ни за что и на ровном месте...
в качестве "оправдания" у меня только с десяток аутентичных магазинных ценников-этикеток 95 года ,со штрих кодом ,на товаре,только я сомневаюсь,что будут разбираться-какие они были в то время

 

[Kazinec]

флинт,[quote name="pashka55" post="2589360"]Водительское не канает ))).[/quote]- /topic/162605-сбор-п...ost__p__2589360

[quote name="флинт" post="2594985"]И еще... кто то отправлял платежки за квартиру/телефон... как?
там же платежка отдельно-чек отдельно.Не так как раньше,когда оттиск об оплате печатался на самом квитке.[/quote] Я отправлял.
Только было это ещё в прошлом годе.
Отсканировал вместе с квитанцией - ровненько так её вертикально слева пристроил на пустом месте бланка об оплате, где раньше как раз кассовый аппарат печатал данные по оплате на платёжке. И стрелочками на скане показал где что - first name, last name, address - не всё вподряд, самое основное.
Причём отправлял платёжку не на своё имя - у меня ответственный квартиросъёмщик моя жена, так в сопроводиловке об этом и написал.

Выписку из банка тоже отсканировал и разрисовал. А у вас если будет имя-адрес на английском - ничего и разрисовывать не надо.
По поводу того - что выбрать. Хотите им пыль в глаза пустить - выберите где стоит большая цифирь.
А по большому счёту - это не важно. Это же ведь просто для подтверждения адреса документ.

Все эти доки я в прошлом годе отправлял на ebay.co.uk для разблокировки нового акка.

Но времена меняются. Я вон доки отправлял с моими нарисованными в фотошопе на скане eBaу User ID и e-mail - а воот тому же pashka55, по ссылке выше, рекомендовали

* Не используйте Photoshop для того, чтобы добавить ID пользователя на документы.

 

[флинт]

Kazinec, спасибо за такой подробный ответ.Очень благодарна)

Хотите им пыль в глаза пустить

ну-да) типа такого) готова всячески продемонстрировать свою благонадежность rivet:
вот только иногда лучшее-враг хорошего,говорят) к чекам бы не прицепились ....
plmokn, KazinecСпасибо!

 

[Biro]

много раз говорили на форуме,что желательно с переводом.

Перевод не обязателен. Я часто помогаю отправлять российским и украинским продавцам документы факсом в службу поддержки ибэй. Перевод документов они не требуют, хотя перевести документы я могу без каких либо проблем. Каждый раз когда я спрашиваю у операторов ибэй - делать ли переводы запрашиваемых документов, мне говорят что сотрудники понимающие русский язык в службе поддержки ибэй имеются и в переводе нет необходимости.

Товар коллекционный...мой, но не в единичном экземпляре,вот в чем проблема(И липовую накладную я по любому не сделаю-есть риск попасть под VERO(ни за что и на ровном месте...

VeRO - это когда вы выставляете брендовый товар с логотипом компании и который часто подделывают. Если речь о подобном, то документы могут потребовать особенно если посыпятся обвинения от двух и более покупателей что вы продаете подделки.

 

[флинт]

plmokn,да-рискую.... речь именно об этом.... стараюсь максимально полно предоставить информацию о товаре в листинге ,полнее не бывает.Но я знаю,что делаю+ есть опыт продаж в этой нише,он помогает.
Жалко что отзывы на ибей по количеству так "криво" считаются-у меня много рецидивных покупок.

Лимиты мне не подняли,опять полмесяца сидеть с 5 долларами и возможностью выставить один айтим (
Буду думать :russianru:
Про перевод поняла,спасибо)

 

[leshkakrash]

Приветствую!

Покупал на ебее около 2 лет, набил больше 250 положительных отзывов. И решил продать что-нибудь. Зашел в селлерский раздел, лимиты сразу были 100/5000$. С чего вдруг такая щедрость?)) Но не суть в этом, продаю я товар только в одном разделе, на который стоит лимит 5 штук в месяц. Подскажите, как от него можно избавиться? Продавал 3 месяца, все положительные отзывы. Снимут автоматом через какой-то срок или нужно писать/звонить?

 

[rombelmeta]

хочу поделиться))
Был лимит 500 шт и 119 000usd. стало мало. решил позвонить в поддержку. Сначала попросил у них русскоговорящего менеджера. подождал 3 минуты. русскоговорящего не нашли. Менеджер перешел на медленный английский))) и мы с ним решили за 10 минут мой запрос. итого теперь у меня 750 и 180 000 usd. продается электроника. спрашивал откуда товар, брендированый ли и так далее. вообще первый раз разговаривал на английском с носителем английского. До этого только переписки по скайпе и по электронке. Говорить первый раз было стремно))

 

[najort]

Грусть какая, оказывается лимиты не только на покупку есть, но и на продаваемые лоты. Мне надо продать редкую, дорогую линзу 4000 долларов. Т.е. это не реально сделать на ebay? у меня аккаунт с 1997 года, 2500 фидов, как покупателя.
Где можно посмотреть лимиты селлера?

 

[флинт]

[quote ]Перевод не обязателен. Я часто помогаю отправлять российским и украинским продавцам документы факсом в службу поддержки ибэй. Перевод документов они не требуют, хотя перевести документы я могу без каких либо проблем. Каждый раз когда я спрашиваю у операторов ибэй - делать ли переводы запрашиваемых документов, мне говорят что сотрудники понимающие русский язык в службе поддержки ибэй имеются и в переводе нет необходимости.[/quote]
Вот... я все таки не уверена в этом....
русская служба поддержки перекинула на поддержку ком.

Просят теперь не два документа(удостоверение личности/права+ выписку из банка/платежку) а все по полной форме.Говорят ,что недостаточно им моего паспорта с пропиской и платежки ,а ведь еще и выписку по счету из банка отправила :russianru:
Unfortunately, the information we received was not complete.
Снова хотят front and back of your driver's license or other government-issued ID, such as a passport.
- A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility bill. Your name and billing address should be visible, and consistent with the information registered to your eBay account.

Вот это что такое?
A cover letter with your user ID, email address and a valid phone number to reach you. (This information should be printed clearly or typed.)
Титульный лист с внятно напечатанными логином,почтой и телефоном?
И все таки затребовали документы на товар.
Receipts or invoices for the items recently listed for sale on eBay. These documents need to show your supplier’s name, contact information, date and invoice number. (Unfortunately, we will be unable to accept photos of the items to fulfill this requirement.)
Я частное лицо,чеки из крупных магазинов им подойдут? в них нет ,как правило,фамилии(
только на некоторых есть фамилия с инициалами и номер дисконтной карты,но не на всех.
Сегодня подъехала-максимум дали бумажку с круглой печатью магазина-что карта моя и вписали туда мой адрес ,телефон и почту. Шлепнули печати круглые на чеки.Пойдет это? Счет фактуру и накладную мне в любом случае не дадут,как объяснить?
Может вообще не отправлять это? На добрую половину выставленных айтимов документы с накладными.


Что такое recently listed? это недавно выставленные или недавно проданные,за которые фиды уже получены?
И остается открытым вопрос по давно проданным коллекционным лотам.Чеки за 95 год найти проблематично.Может что то в комментах написать про эти номера лотов? типа приват коллекшн.
Или вообще молчать,фиды хорошие по ним....
Помогите советом пожалуйста

зы. и сколько у меня времени на то чтобы это все выслать? аккаунт работает пока)