Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[Silver87]

Не надо так делать. Откройте unpaid item case, если в течение 2-х (по моему, могу ошибаться, забыл) суток после этого покупатель так и не оплатит, то можете смело расторгнуть сделку, там будет кнопочка такая... Вам вернут fee, и никакого дефекта не будет. А покупатель получит страйк, что весьма неприятно.

Верно говорите, вот буквально вчера была такая ситуация. Купил(опытный покупатель не нулевик, около 500 отзывов) и молчит, для приличия раз направил счёт, ноль реакции. Вчера автоматом открылся кейс по "не оплате", через 15 минут я получил деньги).

 

[Sakura-Blossom]

Crab, а fee автоматом вернётся или это отдельная процедура?


Стив, настройки для меня пока тёмный лес , мне хотя б так.. :smile: фи в кредит не хочу, спокойнее наверное вернуть. А вот про второй шанс заинтересовало, возможно воспользуюсь. Чую этот байер не оплатит :dry:

Silver87, у этого покупателя тоже есть позитивные отзывы, но всего 10. На выставление счёта никакой реакции, думаю дам шанс до завтра.. И тогда :girldevil:

Вообще не понимаю зачем делать ставки, если платить не собираешься.. Столько проблем из-за такого небрежного отношения. У меня в качестве покупателя не возникает таких поползновений, почему-то всегда отдаю себе отчёт, что ставка - это деньги.

 

[Стив]

фи возвращают только на счет "кредит" в следующем месяце кредит вычтется из общей суммы.на второй шанс у меня клюют каждый третий только. Тоже ставки делают сами не знают зачем.

 

[@ndy$]

Покупатель не оплачивает товар 5 сутки, я начинаю переживать. Отправляла счёт и пыталась связаться, но в ответ тишина.

Была история с постоянным и очень хорошим покупателем. Попросили меня собрать наборчик из привычных вещей и выставить счет. Собрал, выставил и тишина... Через пару недель отправляю напоминалку из ПП, в ответ приходит "Ой, я тут в положении оказалась неожиданно, заметалась-забыла" )) Так, что случаи - они всякие бывают, вплоть и не до таких жизнерадостных.

 

[Crab]

Вернётся автоматом, там даже кнопка эта называется "receive final value fee" или что-то в этом роде

 

[Silver87]

Не знаю как, но видимо я давно подписался на свой магазин или мне как владельцу приходит письмо о скидках. Вот сегодня сделал скидку с отправкой писем. Получил письмо, случайно его вниз пролистал, а там бах и дом. адрес, не хорошо как-то... У всех так? магазин на com.

 

[Стив]

Да, есть адрес регистрации, он у меня левый, даже город.

 

[igor8232]

Друзья! Попал в нехорошую ситуацию. Покупатель приобрёл у меня технически сложный товар за 500$+ и после получения сразу завил, что комплект не полный, не хватает аксессуара. Я предложил ему компенсировать его стоимость, но он отказался и сказал, что хочет вернуть товар. Я согласился. посылка пришла, но в ней лежала только лишь пачка печенья. Покупатель пытался продавить решение вопроса в свою пользу через ebay, но видимо не получилось. Теперь этот мошенник открыл спор на палке. Как быть? Как лучше вести диалог с палкой? Что им предоставить?
У меня есть видео открытия посылки от и до, а также фото посылки и её содержимого с транспортировочным листом...

 

[isellwhatihave]

igor8232, видео на ютуб и ссылку в пейпал вместе со сканами документов о получении посылки и акта о вскрытии, если таковые имеются у вас на руках. А вес печенья соответствовал проданному товару? Можно еще позвонить в палку и пообщаться, не убудет.

 

[Стив]

igor8232, http://pages.ebay.co...mentcenter.html напишите в местную полицию и дайте им эту ссылку это обращение полиции через ибей.

 

[Tokatak]

Покупатель приобрёл у меня технически сложный товар за 500$+ и после получения сразу завил, что комплект не полный, не хватает аксессуара. Я предложил ему компенсировать его стоимость, но он отказался и сказал, что хочет вернуть товар. Я согласился. посылка пришла, но в ней лежала только лишь пачка печенья

с вопросом опоздали, нужно было спросить перед тем как соглашаться на возврат.. теперь у покупателя(жулик он или нет), большой шанс вернуть деньги.

 

[Стив]

у ООО палка тоже большой шанс проиграть иск, если при таких доказательствах они решат вернуть покупателю деньги. Нужно в палку звонить, я не думаю, что они согласятся вернуть деньги покупателю. ООО палка работает в россии и подчиняется российским законам, лишь при неактивости продавца они могут "вытворять"
Tokatak, расскажите как нужно было правильно делать. Вообще-то это тема для раздела "проблемы с покупателями". тут она растворится

 

[kroghie]

Друзья, подскажите гулял по faq ebay и не нашел (скорее не увидел) в общем начинаю выставлять новый лот и с ходу мне приписывает ( Your fees so far: Fees US $0,30 ) эт за какие услуги? ведь лимит не превышен -_-
p/s раздел blu-ray и dvd

Ваши продажи - 34
Ваши объявления (активные) - 31
Вы можете разместить - 125

 

[cappuccini]

Вы можете разместить - 125

погляди там есть лимит на бесплатные размещения на данной площадке (promotional offers ) находится внизу вкладки sellings. И вот он мог исчерпаться.
У меня сняли еще за бин с бест оффер. хоть и там все было гут

 

[kroghie]

погляди там есть лимит на бесплатные размещения на данной площадке (promotional offers ) находится внизу вкладки sellings. И вот он мог исчерпаться.
У меня сняли еще за бин с бест оффер. хоть и там все было гут

да точно, вспомнил, , спасибо

 

[Silver87]

Да, есть адрес регистрации, он у меня левый, даже город.

Не подскажите где это меняется?

И есть ли какая-то обязаловка указывать верный адрес?

 

[Стив]

учетная запись-адреса-регистрационный адрес.

 

[Roys]

ребят, пытаюсь добавить лот, в конце когда нужно нажать последний раз "продолжить" выскакивает страничка
как быть? гуглил, не нашел ответ

Спойлер

Спойлер

Call us at 1-866-643-1607 and mention security code <b>58367121016</b>. This is not the same confirmation code to confirm your account.<br></p><p>If you use an IP Relay service, you can use the same number.

 

[isellwhatihave]

Roys, все прекрасно гуглится: https://www.taker.im/phpBB2/topic/164699-требуют-сообщить-защитный-код/

 

[igor8232]

с вопросом опоздали, нужно было спросить перед тем как соглашаться на возврат.. теперь у покупателя(жулик он или нет), большой шанс вернуть деньги.

А почему опоздал? Что нужно было спросить перед принятием возврата? И почему при наличии доказательств у покупателя много шансов? У него то доказательств никаких нет...