Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.

[@ndy$]

Или можно ещё как-то мирно разойтись?

третий вариант будет самым правильным - сделку не расторгать ради дашборда, а деньги вернуть, фии вернутся тоже, а потом продать ему уже просто через ПП (контакты-то его же есть теперь) и опять таки сэкономить на фии.

 

[Silver87]

@ndy$, Отличное предложение!
Не много странный вопрос, знаю что гуру плохого не посоветует), но все же спрошу - Ебей к этому нормально относится?
Вернуть деньги через PP? просто зайдя в эту транзакцию и вернуть через "Возместить этот платеж".

В ебей у меня только следующее возможно сделать.

 

[-=COPA=-]

просто зайдя в эту транзакцию и вернуть через "Возместить этот платеж".

да, все верно.

Можно нажать View PayPal transaction, откроется РР с этой транзакцией и там нажать "Возместить этот платеж"

 

[Silver87]

Спасибо, вернул таким образом денежку покупателю. на ебее появился об этом знак. Мне комиссию ебей сам вернет?

 

[флинт]

Silver87, если Вы полностью деньгу вернули-дефект будет,даже без расторжения сделки

комиссию вернут на палке

 

[Silver87]

флинт, Ну, вот(. Сделал именно так.. Т.е. получается дефект не обойти? Комиссию на ебее не вернут?

 

[Jack111]

Как узнать какой покупатель стал причиной дефектной сделки?

 

[флинт]

Ну, вот(. Сделал именно так.. Т.е. получается дефект не обойти? Комиссию на ебее не вернут?

Вот когда рефанд за плывущий мелпак делаешь(без отмены,без диспута,просто тупо рефанд)-она в дефекты уходит.
Вроде сделку и не отменил и покупатель оплачивает по получении-а она в дефектах продолжает быть.Это уже обсуждалось много раз.
Раньше,до нг так было,но далеко не всегда.Пятьдесят на пятьдесят уходила в дефект.Сейчас сразу в дефект уходит.Я в личку напишу .
если без канселляции сделки-то не должен ибей возвращать комиссионные.

Добавлено спустя 12 мин. 27 сек.
Jack111, сделать отчет по 10 транзакциям,по которым покупатели оставляли звезды.Если у Вас есть как минимум 10 постоянных покупателей,оставляющих 5-звезд,то добавляя к ним "сомнительного" -можно посмотреть сколько он звезд навтыкал <_< но это нудное занятие :smile269:

 

[@ndy$]

если Вы полностью деньгу вернули-дефект будет,даже без расторжения сделки

А откуда дефект, если сделка не расторгнута и опять "считается" неоплаченной?

 

[Silver87]

Спасибо! А можно как-то посмотреть ушла она в дефект или нет. Правда я не помню сколько у меня было дефектов). Поэтому тупо по количеству определить не смогу.

если без канселляции сделки-то не должен ибей возвращать комиссионные.

Вы имеете ввиду, когда покупатель несколько лотов покупает, а оплачивает все разом?
Вот ебей жадный). у него итак львиная комиссия по сравнению с PP))

Кстати заметил ещё такой момент: когда пришел платеж. PP снял комиссию 5,98. А когда я возвратил его он добавил комиссию 5,68.. получается 30 центов я из своего кармана доплатил(ну или PP все таки взял за свою работу их). Это нормально?

P.s. доллар растет глядишь скоро по 50 снять можно будет :twisted:

 

[@ndy$]

Не много странный вопрос, знаю что гуру плохого не посоветует), но все же спрошу - Ебей к этому нормально относится?

Кто-то из девчонок, кажется, на днях скрин разговора с саппортом на эту тему выкладывал. Вполне и с пониманием.

если без канселляции сделки-то не должен ибей возвращать комиссионные.

Мне возвращали, точно помню. Да чего проще, Silver87, зайдите в Селлер аккаунт и посмотрите свежие фии.

Добавлено спустя 6 мин. 40 сек.

получается 30 центов я из своего кармана доплатил(ну или PP все таки взял за свою работу их). Это нормально?

30 центов - плата за каждую транзакцию. Она идет плюсом к фии. Собственно, это и есть "заработок" ПП, а фии это так, ерунда )))

 

[Kazinec]

Кто-то из девчонок, кажется, на днях скрин разговора с саппортом на эту тему выкладывал.

флинт. Упоминала она об этом здесь выше - /topic/24010-решил-н...ost__p__2827865
Выкладывала, соответственно, здесь - /topic/160958-покупа...ost__p__2598238

Silver87:

если без канселляции сделки-то не должен ибей возвращать комиссионные.

Вы имеете ввиду, когда покупатель несколько лотов покупает, а оплачивает все разом?

- без канселляции сделки - сиречь, без отмены/cancel.

 

[флинт]

Мне возвращали, точно помню

мне возвращают только когда сообщение приходит -СРОЧНО! :crazy: ОТВЕТЬТЕ ПОКУПАТЕЛЮ ,НЕ ЗАСТАВЛЯЙТЕ ЕГО ЖДАТЬ! ОН ХОЧЕТ ОТМЕНИТЬ СДЕЛКУ))))) вот тогда возвращают ,когда я кнопку жму,что я не против.
но это,кстати,не мешает ибею срисовывать комиссию за выставление,за видимость и уменьшать количество разрешенных к выставлению лотов
и через диспут мой добровольный рефанд-тоже возвращают комиссию.

зы.насколько я помню,безболезненно с возвратом фей и без дефекта разрешается отменять... одну что ли сделку в год...не помню точно.Но где то была эта информация в правилах.Может что то путаю.....По типу -раз в год можно и неудачно уронить айтим.Дозволено.Где то я это видела....но боюсь утверждать.

 

[Silver87]

Спасибо. Всем откликнувшимся! Послежу за Credits, может и вернут fee.

 

[Jack111]

Раньше,до нг так было,но далеко не всегда.Пятьдесят на пятьдесят уходила в дефект.Сейчас сразу в дефект уходит.Я в личку напишу .
если без канселляции сделки-то не должен ибей возвращать комиссионные.

Судя по своему опыту не соглашусь с вами. Моя самая первая сделка на ибей была отменена через центр разрешения конфликтов через пункт "я договорился с покупателем об отмене транзакции". И эта сделка отразилась как дефектная в дашборде. Это было в декабре прошлого года. Если просто просят сделать рефанд, то простов пейпале жму "возврат" и все!, и в дефектную она не уходит (если плохого отзыва от покупателя не было) и фии возвращают.

 

[@ndy$]

Если просто просят сделать рефанд, то простов пейпале жму "возврат" и все!, и в дефектную она не уходит (если плохого отзыва от покупателя не было) и фии возвращают.

Вот и я про то же.

 

[флинт]

я не буду спорить,сама пребывала в таком же неведении и пыталась доказать обратное.Жму рефанд-и все!-так было.Но когда у Вас дср начнет рушится-Вы меня поймете.
https://www.taker.im/...ost__p__2709128

regularname раньше не было кнопки спасибо- благодарю Вас.

а еще вот так бывает,но я с таким не сталкивалась

Seller Dashboard (частичный Refund)

Здравствуйте. Сделал покупателю частичный Refund. Он переплатил за товар. Хотел ему выставить общий инвойс, и попросил его купить, но не оплачивать пункты. Покупатель так не сделал. А так как мы договорились на определенную сумму (комбинированная доставка) у него вышла переплата. Я ему возвратил...

www.taker.im

 

[zloyadm]

Ну пц - щелкнул бизнесс аккаунт - тип аккаунта теперь бизнес, на акк наложены какие-то ограничения.

Через саппорт вернул всё обратно...Пригрозили айайай. И акк верифнул - карту (старая кончилась), доки. Жду.

 

[Стив]

а как быстро дефект в такой ситуации всплывает? Тоже сделал возврат, просчитался с количеством товара, месяц прошел, в панели чисто.

 

[Jack111]

в панели чисто.

значит пронесло)