Рекламации

[Дина0515]

Добрый день
выполнено

день добрый пишу здесь потому что никто не отвечает на сообщения в заказе двое суток !
чтобы обсудить с менеджером доставку или любой другой вопрос приходится ждать минимум сутки!!!! Люди подумайте сколько времени теряете?? На почту пишу и тоже ответа нет .
Точнее сказать ответили первый раз достаточно быстр аж через4 -5 часов !!! Сказали чтоне понимают пишите в заказ!!
Хорошо пишу в заказ двое суток тишина!
Пишу на почту второй раз -- тишина .
В группах в вк закрыты комменты !.
в асе вы не появлялись с февраля !
Трубку не берете !
Товарищи ????Вы где???!!!

 

[zakaztovarov.net]

Добрый день, уточните номер заказа пожалуйста, у нас все ответы отмечены- видимо ошибка

 

[ELVEON]

Дина0515, а Вы сходите в тему по ссылке ниже и сразу все поймете.

Рекламации

5-8% Одежда, обувь,техника -энциклопедия брендов и магазинов Предлагаем вам проверенный каталог магазинов США. Заказы из данных магазинов осуществляет сервис zakaztovarov.net Методы оплаты Условия и тарифы посредника в США - Доставка в Украину, Россию, Беларусь , Казахстан и другие...

www.taker.im

Они в ней прячут все плохие отзывы. Меня тоже обманули этой темой.

 

[zakaztovarov.net]

Прошу конструктив писать, а не лить воду. Вы уже высказались, и давно получили свой заказ, за задержку мы извинились

 

[oleg_s.]

были форс-мажорные обстоятельства

Землетрясение, ураган или эпидемия холеры?

 

[zakaztovarov.net]

Ddos атака на сайт , решить проблему заняло время

 

[yana89]

Удивляюсь положительным отзывам об это посреднике - zakaztovarov. Это мой самый худший опыт! Первый и последний. В общем заказала я 12 платьев, из них получила только 11 платьев - где 12е платье, zakaztovarov? Оплата и доставка безумно медленно, постоянно им напоминала - посчитайте, отправьте и т.д. Во время одного из перечислений они мне потом написали, что им во время перевода не вся сумма дошла, мол, вы перечисляли в польских деньгах, а надо было в долларах. Но я им перечисляла в долларах, потому что другого способа перевода даже и не было (система contact), там два выбора - евро или доллары. И так пропало 22 доллара куда-то. Потом нужно было написать сколько кг посылка примерно. Другие посредники сами считают так-то. Я написала примерно по 1 кг на платье. Они рассчитали стоимость из 12 кг. Получила сегодня посылку - 6.5 кг (ну это еще минус 12е платье конечно )
И еще посылку сложили неаккуратно, одно светлое платье положили рядом с темным - в итоге полиняло, светлое в пятнах.
В общем я просто в полнейшем шоке от "сотрудничества" с ними, не советую вляпываться в них!

 

[Maxxm]

Смысл ? Потрут всё равно, посредник наверно платит за удаление правдивых отзывов - обычная практика

 

[Lopics]

Потрут всё равно

Не потрут, если это будут бездоказательные обвинения, а не просто эмоции, как было как раз в вашем случае.

посредник наверно платит за удаление правдивых отзывов - обычная практика

Ключевое слово тут "наверно". Правдивые отзывы с пруфами никто не трет. Кроме этого еще есть раздел "разбор полетов". Только писать туда нужно не эмоции, а факты.

 

[Balu]

посредник наверно платит за удаление правдивых отзывов

На этом форуме никогда ни один отзыв за деньги не удалялся и не будет удалён, пока я здесь.
Отзыв может быть удалён, если его подлинность/соответствие реальным событиям вызывает сомнения, а автор отказывается подтвердить дополнительными фактами.

 

[zakaztovarov.net]

Удивляюсь положительным отзывам об это посреднике - zakaztovarov. Это мой самый худший опыт! Первый и последний. В общем заказала я 12 платьев, из них получила только 11 платьев - где 12е платье, zakaztovarov? Оплата и доставка безумно медленно, постоянно им напоминала - посчитайте, отправьте и т.д. Во время одного из перечислений они мне потом написали, что им во время перевода не вся сумма дошла, мол, вы перечисляли в польских деньгах, а надо было в долларах. Но я им перечисляла в долларах, потому что другого способа перевода даже и не было (система contact), там два выбора - евро или доллары. И так пропало 22 доллара куда-то. Потом нужно было написать сколько кг посылка примерно. Другие посредники сами считают так-то. Я написала примерно по 1 кг на платье. Они рассчитали стоимость из 12 кг. Получила сегодня посылку - 6.5 кг (ну это еще минус 12е платье конечно )
И еще посылку сложили неаккуратно, одно светлое платье положили рядом с темным - в итоге полиняло, светлое в пятнах.
В общем я просто в полнейшем шоке от "сотрудничества" с ними, не советую вляпываться в них!

Добрый день, скажите , почему об этом мы узнаем здесь? А не менеджеру в заказ? Уточните пожалуйста номер заказа, разберемся и решим все ваши проблемы, худшее, что может сделать клиент- не пытаться связаться, решить вопрос, а сразу выписывать кучи негатива. О чем идет разговор- полнейшая загадка! Уточните номер заказа!

 

[yana89]

Добрый день, скажите , почему об этом мы узнаем здесь? А не менеджеру в заказ? Уточните пожалуйста номер заказа, разберемся и решим все ваши проблемы, худшее, что может сделать клиент- не пытаться связаться, решить вопрос, а сразу выписывать кучи негатива. О чем идет разговор- полнейшая загадка! Уточните номер заказа!

Номер заказа - 64346
Если бы было что-то одно, я бы менеджеру писала, а у вас косяк на косяке - например, когда пропали 22 доллара и 12е платье куда-то, видимо в целом работаете так, поэтому смысл писать. Других предостеречь только могу.

 

[zakaztovarov.net]

С нами люди работают 10 лет, сотни постоянных клиентов, в 99% люди довольны, все недочеты решаются, если их обсуждать в приватном порядке, если у вас что- то пошло не так, не нужно обобщать, ждем фото в личке фото платья , и номер позиции, которая не пришла

Сообщение было автоматически объединено: 17 Сен 2018

3 мин. назад

P.s зачем вы накидали ничего не значащие кроме вас фотографии, тоже неясно, давайте по делу, спасибо, и в личку. Тут вы высказались, спасибо

 

[yana89]

С нами люди работают 10 лет, сотни постоянных клиентов, в 99% люди довольны, все недочеты решаются, если их обсуждать в приватном порядке, если у вас что- то пошло не так, не нужно обобщать, ждем фото в личке фото платья , и номер позиции, которая не пришла

Сообщение было автоматически объединено: 17 Сен 2018

3 мин. назад

P.s зачем вы накидали ничего не значащие кроме вас фотографии, тоже неясно, давайте по делу, спасибо, и в личку. Тут вы высказались, спасибо

Я прикрепляла фото с разводами и ссылку на платье, мое сообщение удалили почему-то, сейчас продублирую в личку.

 

[zakaztovarov.net]

рассчитали стоимость из 12 кг. Получила сегодня посылку - 6.5 кг (ну это еще минус 12е платье конечно )

скажите..почему вы обманываете?

вам посчитали посылку до 7 кг, и также рассчитали..о каких 12 кг идет речь?

может, прежде, чем указывать на свои косяки..стоит писать достоверную информацию, а не обман?

 

[yana89]

скажите..почему вы обманываете?

вам посчитали посылку до 7 кг, и также рассчитали..о каких 12 кг идет речь?

может, прежде, чем указывать на свои косяки..стоит писать достоверную информацию, а не обман?

Я ошиблась только не 12, а 10 кг вы указали. А сейчас уже 7 появилось - до этого цифры 7 не видела почему-то. Насчет ваших фраз "почему обманываете" - не удивлена, у вас вообще в целом стиль работы и общения такой.

 

[zakaztovarov.net]

Уточните--где мы указали 10 кг! Это ВЫ указали ПРИМЕРНЫЙ ВЕС ЗАКАЗА при создании ВАМИ заказа предварительно , а не мы..вы уже так все сами запутали. что просто голова кругом

Позиция 12 не пришла..так как она пришла с браком, и ее вам не выслали..и деньги за нее с вашего баланса мы не списывали

У нас нормальный стиль общения и работы, просто не нужно обманывать

Сообщение было автоматически объединено: 18 Сен 2018

в посылке указан вес..за этот вес с вас взяли оплату..а не за 12 , которые вы взяли непонятно откуда..а теперь уже 10, которые сами указали ВЫ лично

Сообщение было автоматически объединено: 18 Сен 2018

до этого цифры 7 не видела почему-то.

этот вес был указан сразу при расчете посылки и ее отправке.. почему вы не видели-вопрос к вам..а не к нам

 

[yana89]

Позиция 12 не пришла..так как она пришла с браком, и ее вам не выслали..и деньги за нее с вашего баланса мы не списывали

Почему мне никто не написал, что 12я позиция пришла с браком и что мне ее не отправили? Мне написали: "заказ выкуплен" и все. И баланс у меня по нулям, нигде суммы оставшейся какой-то не вижу.

 

[zakaztovarov.net]

Потому что сумму не считали изначально за 12 позицию и вы погасили задолженность по нулям за 11 позиций и за доставку за посылку до 7 кг!

 

[yana89]

Потому что сумму не считали изначально за 12 позицию и вы погасили задолженность по нулям за 11 позиций и за доставку за посылку до 7 кг!

Ну как так-то?! Изначально 12 платьев и планировали, рассчитали сумму исходя из 12 платьев, я отправила сумму. Потом написали, что нужно доплатить, потому что меньшую сумму получила - это как раз тот момент, когда 22 доллара куда-то пропало во время перевода. Только потом мне сказали, что каких-то платьев в магазине нет, и замену им искали. А тут теперь по вашей версии я 11 платьев оплатила! Просто шикарно! А как же 12е платье с браком тогда вам на склад пришло?