- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
E
EV.P
Новичок
- Регистрация
- 29 Сен 2017
- Сообщения
- 47
- Баллы
- 4
deadbonzay,
Если не удастся в течение суток добиться результата с техподдержкой о реальном срочном возврате денег без всяких условий с их стороны, срочно напишите мне в личку. Постараюсь помочь Вам (у меня есть положительный опыт бодания с ними, знаю кому и что нужно написать).
Если не удастся в течение суток добиться результата с техподдержкой о реальном срочном возврате денег без всяких условий с их стороны, срочно напишите мне в личку. Постараюсь помочь Вам (у меня есть положительный опыт бодания с ними, знаю кому и что нужно написать).
rusmen177
Крутой иБаер
День добрый. уже два раза звонил офис и неделю переписываюсь. Обещали вернуть деньги вчера. сказали ждать. Тишина пока
E
EV.P
Новичок
- Регистрация
- 29 Сен 2017
- Сообщения
- 47
- Баллы
- 4
deadbonzay, Поставьте на телефон программу по записи аудиозвонков и позвоните им сегодня же снова, уточните, когда всё же будут отправлены Вам деньги. Скажите, что разговор записывается и запись потом опубликуете в соответствующих форумах и предоставите "в соответствующие органы". Также пригрозите им предсудебным заявлением и омрачением их репутации. На основании полученной информации мы с Вами постараемся подстегнуть их и всё же выполнить обещание вернуть деньги.
В случае каких-нибудь проблем говорите: "Прошу соединить меня с главным менеджером или с Вашим начальником." Вот с начальником в грубой форме уже можно вести разговор. Потому что по факту они предоставляют заведомо ложную информацию.
В случае каких-нибудь проблем говорите: "Прошу соединить меня с главным менеджером или с Вашим начальником." Вот с начальником в грубой форме уже можно вести разговор. Потому что по факту они предоставляют заведомо ложную информацию.
rusmen177
Крутой иБаер
Телефон Ибэй есть, но не ebaysocial. Трубку поднимает секретарь. Через полчаса засыпают письмами на e-mail с обещаниями всё разрулить. И на этом всё заканчивается.
E
EV.P
Новичок
- Регистрация
- 29 Сен 2017
- Сообщения
- 47
- Баллы
- 4
deadbonzay, Срочно пробивайте номер телефона eBaySocial.
На их сайте значится:
ООО «иБэй РУ», БЦ «Белая Площадь»
ул. Бутырский вал, 10
Москва, 125047
Нужно звонить в сам БЦ "Белая Лошадь" и просить номер телефона под любым предлогом.
Добавлено спустя 4 мин. 3 сек.
deadbonzay, Срочно звоните в сам ИбейСошиал.
Вот что я нашёл:
На их сайте значится:
ООО «иБэй РУ», БЦ «Белая Площадь»
ул. Бутырский вал, 10
Москва, 125047
Нужно звонить в сам БЦ "Белая Лошадь" и просить номер телефона под любым предлогом.
Добавлено спустя 4 мин. 3 сек.
deadbonzay, Срочно звоните в сам ИбейСошиал.
Вот что я нашёл:
rusmen177
Крутой иБаер
не отвечают уже
asadoshuk
Гуру
нельзя омрачить то чего нет
а её у них и не было с первого дня
rusmen177
Крутой иБаер
вот сейчас пришло письмо: "Здравствуйте, .....!
Мы еще ожидаем возврат средств по товару T........-2.
Продавец должен вернуть денежные средства до 2 апреля. В случае, если денежные средства не будут возвращены, мы привлечем к разбирательству администрацию сайта Ebey.
Вашим вопросом занимаются специалисты профильного отдела и как только денежные средства будут возмещены мы Вас оповестим.
Перед покупкой товара специалисты профильного отдела поверяют продавцов по рейтингу и отзывам. к сожалению, продавцы не всегда добросовестно исполняют свои обязательства.
Мы помним про Ваш заказ и нам на самом деле жаль, что произошла такая ситуация.
С уважением Евгений,
Служба поддержки ebaysocial.ru"
Мы еще ожидаем возврат средств по товару T........-2.
Продавец должен вернуть денежные средства до 2 апреля. В случае, если денежные средства не будут возвращены, мы привлечем к разбирательству администрацию сайта Ebey.
Вашим вопросом занимаются специалисты профильного отдела и как только денежные средства будут возмещены мы Вас оповестим.
Перед покупкой товара специалисты профильного отдела поверяют продавцов по рейтингу и отзывам. к сожалению, продавцы не всегда добросовестно исполняют свои обязательства.
Мы помним про Ваш заказ и нам на самом деле жаль, что произошла такая ситуация.
С уважением Евгений,
Служба поддержки ebaysocial.ru"
G
GrayP
Продвинутый
- Регистрация
- 23 Мар 2016
- Сообщения
- 89
- Баллы
- 211
Изредка покупаю друзьям, знакомым - когда просят...
poWers
Продвинутый
- Регистрация
- 1 Мар 2014
- Сообщения
- 208
- Баллы
- 303
G
GrayP
Продвинутый
- Регистрация
- 23 Мар 2016
- Сообщения
- 89
- Баллы
- 211
На самом деле, переживать за заплаченные деньги не стоит, геморрой возник по простой причине - посредник сошиала по выкупу и доставке (это Шиптор) привык не отдавать свои деньги, а потом разбираться с продавцами, а заставлять юзера ждать, пока разберётся с продавцом. Деньги вернут 100% (даже если им программа защиты бабло не вернёт, в чём сомневаюсь), но то, что по срокам вымораживают - это однозначно провал, уверен, ещё пара таких ситуаций и Шиптору популярно объяснят, как нужно работать с клиентами...
E
EV.P
Новичок
- Регистрация
- 29 Сен 2017
- Сообщения
- 47
- Баллы
- 4
GrayP, Оно?
В этой конторе никто не подтвердил связь с EbaySocial. Очень изумились названию такой конторы и сказали, что ничем помочь не могут, ничего про неё не знают. Даже продиктовал им по буквам.
В этой конторе никто не подтвердил связь с EbaySocial. Очень изумились названию такой конторы и сказали, что ничем помочь не могут, ничего про неё не знают. Даже продиктовал им по буквам.
E
EV.P
Новичок
- Регистрация
- 29 Сен 2017
- Сообщения
- 47
- Баллы
- 4
deadbonzay, Во-во. Именно, что не имеют дела. Таким образом, стараюсь помочь Вам вернуть денежки. Что вчера Вам доложили в письменном виде?
rusmen177
Крутой иБаер
Приветствую. С праздничком. Пока только обещания от Ибэй Социал. От ибэй обещание что Ибэй социал разберутся.
E
EV.P
Новичок
- Регистрация
- 29 Сен 2017
- Сообщения
- 47
- Баллы
- 4
deadbonzay, Сегодня есть свежие данные? Прошу срочно написать в техподдержку.
rusmen177
Крутой иБаер
вот ответ : "Евгений (ebaysocial)
2 апр., 13:29 +04
Переговорами с продавцами занимается не бухгалтерия, а профильный отдел по выкупу товара, так же сейчас разбирательством занимается администрация сайта Ebey, если продавец не вернет денежные средства их вернет администрация сайта Ebey и далее будет сама продолжать разбирательство с продавцом.
Как только нашему сервису поступят денежные средства, мы Вас оповестим.
С уважением Евгений,
Служба поддержки ebaysocial.ru"
L
Likk
Продвинутый
я не знаю, такого сайта ebey....
может они перепутали и купили , на каком-нибудь другом сайте вам ?
rusmen177
Крутой иБаер
а вот "группа задержки" знают видимо
Live
