раз продавцу написали, что получили пустую коробку, даже диспут открывать не стоит... иначе могут забанить за мошенничество, так как ему сказали, что получили, но коробка пустая а в диспуте хотите сказать, что вообще не получили. Что по сути и является мошенничеством. Работник ебея, который будет рассматривать претензию имеет доступ к вашей переписке, так что в данном случае открывать диспут себе дороже. считайте что купили опыта таким образом.