Продавец просит сделать отмену оплаченого лота

[solomon@]

в общем выиграл лот, оплатил, теперь прод включил заднюю и просит что бы я сделал отмену заказа. Я предлагаю это сделать ему самому. Сейчас он прислал вот такое письмо:
Hi there I'll cancel order but again you need to cancel payment as I can't refund as I've received no payment in my PayPal , thanks
Подскажите, как мне поступить, чтоб в первую очередь не ущерб себе конечно) Спасибо всем откликнувшимся

 

[Ramirez59]

Подскажите, как мне поступить, чтоб в первую очередь не ущерб себе конечно) Спасибо всем откликнувшимся

пусть не гонит, пока деньги назад не вернет ни в коем случае не отменяйте сделку.

 

[dog97]

I can't refund as I've received no payment in my PayPal

это что за ересь.Он пишет, что не получил платежа. Проверьте у себя в
аккаунте палки-списана сумма у Вас с карты или нет?
Пусть окрывает кейс об отмене сделки,отдаёт деньги, а после этого подтверждение отмены от Вас, но деньги вперёд.
Извиняюсь, что частично повторил то, что в предыдущем посте

 

[solomon@]

В палке платеж не востребован, что делать то? Сделать в paypal отмену платежа?

 

[dog97]

Сделать в paypal отмену платежа?

да попробовать отмену,если пройдёт, а пройти должна,
тогда пусть прод открывает кейс об отмене сделки

 

[solomon@]

всем спасибо, буду пробывать

 

[bon2013]

буду пробывать

Если есть кнопка отменить платеж,отменяйте пробовать тут нечего и отменяйте сделку.
Продавец ваши деньги не получал.