Пришла вскрытая посылка. (Опять iPhone) Что делать?

[-pm-]

Чета решил пнуть eBay мол какого так долго кейс рассматриваете и вот оно! Кейс решен в мою пользу. Надо отправить фейк продавцу и дадут возмещение. С утра лечу в EMS.

 

[TekKiller90]

Чета решил пнуть eBay мол какого так долго кейс рассматриваете и вот оно! Кейс решен в мою пользу. Надо отправить фейк продавцу и дадут возмещение. С утра лечу в EMS.

Поздравляю!
п.с. ибэй просил какие либо то акты, письменные подтверждения, что действительно пришел фейк или все обошлось фото?

 

[Leibnic]

Надо отправить фейк продавцу и дадут возмещение.

То есть фактически ebay толкает вас на преступление? Надо было им ответить, что по законодательству РФ запрещается пересылать контрафактную продукцию. Потом сжечь лот или нечто похожее на лот, составить акт об уничтожении и вместе с фото переслать им.

 

[-pm-]

Даже фоток не просили. Но тут все все равно не так однозначно и поздравлять рано. У них в правилах написано:

Also, if the purchase price of this
item was over $250 you will need to get signature confirmation for the
shipment.

Что это означает не очень понятно. Т.е. что например будет если продавец просто откажется от получения посылки.

ЗЫ: Посылку отправил. У EMS небыло бланков со страховкой так что ушла без страховки Содрали 1670р.

 

[Человек]

Кейс решен в мою пользу. Надо отправить фейк продавцу

Мои поздравления.

А пересылка очень дорогая!

 

[sp00k1e]

Поздравляю.

Хотел спросить, а деньги за обратную пересылку возвращают или они на Ваши плечи ложаться?

 

[-pm-]

sp00k1e

You need to pay for the return shipping costs

Короче за мой счет.

 

[sp00k1e]

Спасибо за ответ. Безрадостная перспективка потерять часть денег и к тому же влипнуть на почтовые расходы.

Удачи Вам не влипайте так больше

 

[KV1s]

У меня случилась похожая ситуация, правда не через ebay.
Заказывал Google Nexus One с докстанцией в офф.магазине с доставкой через шипито (форвординговый почтовый центр shipito сom)

Посылка дошла... но без нексуса , т.е. коробка с докстанцией целая, коробка от телефона есть, чехол есть, даже батарейка на месте, а в место телефона 23 листа белой бумаги формата А4.

Приём 31.03.2010 14:33 Соединенные Штаты Америки 90503
Приём 31.03.2010 21:47 Соединенные Штаты Америки 90503
Экспорт 01.04.2010 21:18 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Прибытие в ММПО 01.04.2010 21:18 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 08.04.2010 11:11 104003 Москва PCI-3 1.21 355003 Ставрополь, Ставропольский край
Передано таможне 11.04.2010 03:41 104003 Москва PCI-3 1.21
Передано таможне 13.04.2010 05:59 104003 Москва PCI-3 1.21
Обработка 13.04.2010 10:02 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0
Досыл 15.04.2010 355*** Ставрополь ** Засылка 1.38 355*** Ставрополь, Ставропольский край

Посылка блуждала "по ошибке?" в других почтовых отделения.
Получал в своём, насторожила разница в весе в последней отметке трекинга (как позже выяснилось её упаковали в большой мешок с пломбой) из-за этого попросил вскрыть при мне.
На почте составили акт о вскрытии почтового отправления с описью всего что осталось внутри (в 3х экземплярах), приняли от меня заявление о отсутствии телефона в посылке, остатки отдали мне, упаковку и бумагу запечатали в мешок и отправили в их отдел розыска, клятвенно обещали что всё найдут, виновных накажут, а если не найдут возместят. Вот тока вериться слабо.

Что делать дальше?
idreaman
-pm-
Можете посоветовать как ещё и в какой форме писали претензии почте России и таможне? Реально ли вернуть хотя бы часть суммы?

З.Ы. в декларации указывал 299дол.
Хотя посылка пришла, как без декларации.

 

[-pm-]

KV1s
В том плане что у вас вес не совпал и сделали акт вскрытия это большой плюс. Мне акт вскрытия отказали написать т.к. я хоть и при них вскрывал, но своими руками.

А вот если нету декларации, то не совсем понятно. Отправитель страховку вообще покупал?

 

[KV1s]

Должны были страховать, деньги за страховку взяли.
Через форму на их сайте заполнил декларацию, написал 1 mobile phone 299$.

С кого в первую очередь требовать компенсацию.

Почта России пока думает: "Мы отправили упаковку для разбирательства на пункт международного обмена, ждите."

Шипито говорит: "Поскольку мы не открыть этот пакет, мы не можем подтвердить его содержание." (перевод одного из писем)

Магазин гугла пока молчит.

 

[kloponoid]

KV1s давайте уточним,
1. Вы заказали телефон с доставкой в шипито
2. Послыка пришла в шипито. И потом сразу без проверки на содеражние и прочее, Вы отправили ее к себе.
3. На почте получили вместо телефона бумагу.
Получается, что от магазина к вам содержимое нигде не проверялось, т.е. слишком много где его могли свиснуть.

 

[KV1s]

kloponoid
да, так и есть

 

[-pm-]

Мне добрый eBay решил компенсировать часть расходов на отправку посылки продавцу и дал купон на 10 баксов

 

[kloponoid]

KV1s мне кажется шансов мало, Вы не можете доказать, что телефон был внтури когда его вам послали. Отправителем из шипито ваше ФИО?. Т.е.отправитель с получаетелем сопадают?

 

[KV1s]

да совпадают.
разница только в Eastbiz

From: Eastbiz ФИО
SHIP TO: ФИО

 

[Ильдар]

С точки зрения здравого смысла если исключить момент с разницей в весе, то ничего не должны возмещать - отправили сами себе, декларации нет, таможни вероятно нет - может там бумага и была.
P.S. Естественно это просто мое личное мнение, так сказать чтобы не особо рассчитывали

 

[kloponoid]

KV1s ждите что ответи наша почта, вдруг повезет.

 

[-pm-]

Ильдар
Как это вы собрались исключать разницу в весе если для почты целостность упаковки и вес как раз являются главными критериями?

 

[-pm-]

Получил сегодня письмо от таможни. Цитирую:

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в ФТС России из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, сообщаем, что ответсвенность за утрату международных почтовых отправлений, порчу (повреждение), недостачу вложений в международных почтовых отправлениях, недоставку или нарушение сроков пересылки международных почтовых отправлений в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции возлагаются на почтовые администрации.
Таким образом, для разрешения вопроса по недостаче вложения, Вы можете обратиться в Департамент претензионной работы ФГУП "Почта России" по адресу: 131000, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37, тел: 8(495)9562067, 9562267, 9562269, 9562270.

Короче типа "наша хата с краю, ничего не знаю"