Правильное составление жалобы и открытие диспута.

[BigSplif]

Добрый день.
Поделитесь опытом как правильно составлять жалобу и открывать диспут,какие факты необходимы для открытия дуспута и какие доказательства я могу использовать для на.ибольшей эффективности.
Спасибо.

 

[КИТ]

а ситуацию описать не хочешь? зачем диспут,пришёл-непришёл лот,сколько времени прошло,чем должен был отправить(и трэк ,если есть таковой)...и тд.
иначе ответа не дождёшься.

 

[Антимачо]

...или это вопрос типа "чо делать, ежели чо случиться"?
тогда разочарую, - универсального рецепта нет.
всё зависит от контекста ситуации, товарищ КИТ абсолютно прав...

 

[BigSplif]

Допустим ясно, что селлер кидала и что мне придет не посылка а конверт - конкретно мой случай - https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=22452 ,как мне открыть диспут заранее с тем учетом чтобы 100% вернули деньги (ранее упоминалось ,что деньги получать те кто раньше обратились)

 

[КИТ]

ну ясно!
надо было свой топик и продолжать!!!!

забанили твоего продавца.(ты должен был предупреждение из убея получить) подавай на диспут,скажи,что айтем тобою не получен,продавец молчит(даже не объясняй писал ты ему или нет),твой лот исчез из поля зрения...,и у тебя есть все основания предпологать,что прод-мошенник! (и можешь вставить пару слёзных слов! и дописать в конце: плиз,хелп ми )
и всё будет ГУД

 

[Lefthander]

Подскажите пожалуйста, можно ли открыть диспут, если продавец отправил айтем не Priority, как заявлялось, а First Class'ом? С даты отправления прошло 35 дней. Если я правильно понял, по прошествии 45-ти дней, диспут открыть нельзя, это так?

 

[len1501]

Да, по истечении 45 дней диспут открыть нельзя.
Не важно, каким способом он отправил, но лучше не торопиться с диспутом, а подождать 44го дня (вдруг, придёт)