Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Помогите, пожалуйста. Отправила 2 посылки ( до 1 кг и до 4 кг ) в Австралию . RA611744448UA и CQ610323015UA Смотрю на почтовом сайте Австралии - нет там этих посылок. Одна уже почти 2 месяца гуляет, вторая - больше месяца. Помогите найти любую информацию или дайте ссылки на почтовые сайты Австралии.
oksanaM Австралийский сайт почты в смысле проверки треков - один из самых гиблых. По моему опыту - вообще какая-либо информация появляется хорошо если на 30% посылок. Ну не забивают они данные в базу. 2 месяца - это да, долго. Но 1 месяц - вполне еще нормальный срок, можно попробовать уговорить клиента еще пару недель подождать. Напишите, что из-за сложности таможенного оформления в Австралии международные посылки приходят к получателям очень поздно. Та ссылка, которую вы привели - это и есть официальный сайт австралийской почты. Дайте покупателям ссылки на международный сборный сайт почтовых служб мира Если клиенты в ярости - мало чем поможет, но хоть оправдаетесь, что первая посылки вылетела из Украины 02.04.2011, а вторая - 16.04.2011 А дальше - ну вы поняли - валите все на их таможню и почтовую службу и извиняйтесь за то, что австралийцы плохо и медленно работают.
Добавлено спустя 6 минут 31 секунду:
Кстати, самые большие проблемы с австралийскими новичками и слишком опытными покупателями. Первые начинают есть мозг уже через 2-3 недели на тему "где моя посылка", а вторые, прекрасно зная особенности сайта своей почты - получив посылку - лихо открывают диспуты о неполучении и получают деньги назад. Потому что саппорт плевать хотел на то, что посылка вылетела из вашей страны. Нигде не написано, что покупатель ее получил - и баста. Так что это... свыкайтесь с мыслью, что шанс потерять и посылки, и деньги в вашей ситуации очень велик.
Тоже послал EMS посылку в Австралию, 19 дней уже в пути.. после Экспорта, который был 10 дней назад статус не меняется. Как посоветуете поступать, подавать на розыск?
