Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
прошло более 20 дней, прод на письма не отвечает, помимо этого, изначально селер не предоставлял отчета об отправке товара - т.е. нет трека. Имеет ли смысл ждать 43 дня или уже открыть диспут и сразу перевести его в клайм?