Помогите ! вскрыла емс на почте , а там весь товар пропитан каким то маслом

[Sirill]

В клайм написать? Все, приехали.

"Сознаю свою вину. Меру. Степень. Глубину".(с)

Ну все, замордовали Ирину :ROFL:  Пишет теперь везде кратко!

Лучше поздно, чем никогда.
Ну что? Какие варианты развития событий видятся?

Добавлено спустя 2 мин. 20 сек.

так что негатив пора лепить ?

Негатив, это единственный оставшийся Ваш козырь. Погодите пока с ним. ИМХО.

 

[ирина 232]

Ну что? Какие варианты развития событий видятся?

в палке сказали что все нормально . они видят что я не обманщица . и мне переживать нечего . я вообще проблем не вижу . вроде я все четко без лирики написала в диспуте . что вас смущает ?

 

[Vega]

негатив пора лепить ?

С этим спешить никогда не следует. Есть срок до 60 дней, успеется, если необходимо будет.

 

[ирина 232]

с негом понятно , спасибо

 

[Vega]

Какие варианты развития событий видятся?

что вас смущает ?

Думаю ничего. Просто поболтать с Вами желает в ожидании решения палки

 

[Sirill]

Просто поболтать с Вами желает в ожидании решения палки

Именно. Скоротания времени для.

 

[oleg_s.]

Да выньте Вы уже, наконец шило … или что там Вам покоя не дает! Меня просто поражает, с какой легкостью "наши" покупатели раздают негативы налево и направо. А если продавец действительно не виноват? При благоприятном развитии событий, я бы, например, оставил нейтральный отзыв, указав в качестве комментария - товар возвращен продавцу, получен полный рефанд.

 

[Злая КоФФФка]

Чего там будет в клайме-то? Какие провокации? разве прод тоже будет в суппорт звонить, так об этом один суппорт знать будет.

Все телодвижения по делу в истории отображаются.
И, по идее, звонок автора на Палку там тоже будет присутствовать. Если продавец опытный, то он это увидит.

У меня так было. Я дело выиграла (о неполучении), деньги вернули (более того, они уже успели поступить на карту). А через несколько дней мне приходит письмо от Палки с требованием вернуть деньги, потому что я (якобы) получила посылку!
Залезла в историю (на Палке). И вижу, что в этот день продавец звонил им по телефону.

Добавлено спустя 6 мин. 28 сек.

А если продавец действительно не виноват? При благоприятном развитии событий, я бы, например, оставил нейтральный отзыв, указав в качестве комментария - товар возвращен продавцу, получен полный рефанд.

Был бы не виноват, не стал бы молчать, когда ему Ирина первое письмо отправила.
И в диспуте не стал бы её обвинять в мошенничестве.
Все говорит о том,что у самого рыльце в пушку.

Но с отзывом спешить не стоит. Соглашусь с большинством.

 

[ирина 232]

А если продавец действительно не виноват?

вот смотрите - я покупаю супер легкую палатку ( в ней это самое главное ! вес !) на сайте производителя указан ее вес "

• Минимальный Вес3 фунта 9 унций. / 1,62 кг.
• Вес С Упаковкой4 фунта 6 унций. / 1,97 кг."
• вот можете посмотреть .http://www.mountainhardwear.com/Skyledge™-2-DP/OU9623,default,pd.html

Добавлено спустя 5 мин. 6 сек.
более того ,я уже купила такую же здесь , она весит 1870 со всеми потрахами . у моих знакомых она же , весит еще меньше . вес почтовой упаковки примерно 200 гр . ее взвешивали почтари , но тогда я не придала этому значения .
итак даже 2кг +200 г= 2200 - это нормальный вес посылки в норме . но он послал ее весом в 2500 г !!! она не стала такой , ее такой послали . то есть получается он виноват .

 

[Andre13]

она не стала такой , ее такой послали . то есть получается он виноват .

ничего не получается, обычная ошибка при взвешивании

 

[@ndy$]

На 300 грамм?..(почти фунт), да еще и у НИХ?.. не смешите...

 

[oleg_s.]

С сайта http://www.moontrail.com/, Shipping weight 5.10 lbs, что почти совпадает с весом указанным отправителем.

Точная ссылка http://www.moontrail.com/mountain-hardwear-skyledge-2-dp.php

 

[ирина 232]

что почти совпадает с весом указанным отправителем.

я не знаю как шипит сайт . я знаю сколько реально весит палатка и сколько упаковка в которой мне пришла посыль . ну не могли в процессе перевозки внутри весь внешний тент уделать маслом . второй тент - уделать все дно в темные , не масляные пятна . чехлы для колышков ( оба ) уделать черными пятнами . этикетку залапать не масляными желтыми пятнами . выкинуть все фирменные пакетики ( в оригинальной упаковке их минимум 4 ) . я тоже считаю что прод не похож на мошенника , именно поэтому у него и купила . и даже не думала вскрывать на почте ( никогда так не делала , только заглядываю ) но я получила то , что получила .

 

[blackl]

даже не думала вскрывать на почте ( никогда так не делала , только заглядываю )

А чем заглядывание отличается от вскрытия? :huh:

 

[ирина 232]

А чем заглядывание отличается от вскрытия? :huh:

расписалась , отошла , заглянула . но теперь все ! буду каждый раз проверять

 

[oleg_s.]

Нужно всегда ставить себя на место оппонента.

Был бы не виноват, не стал бы молчать, когда ему Ирина первое письмо отправила. И в диспуте не стал бы её обвинять в мошенничестве.

Допустим, продавец честный и отправил новый в упаковке товар. Что бы Вы ответили покупателю на месте продавца и как бы вели себя в диспуте?

 

[Vega]

Все телодвижения по делу в истории отображаются.
И, по идее, звонок автора на Палку там тоже будет присутствовать

Ну да, фраза "телефонный звонок" или "электронное письмо". Содержание писем и звонков не прилагаются, так что практического толку от этих записей никаких нет.

Добавлено спустя 1 мин. 59 сек.

но теперь все ! буду каждый раз проверять

Не будете. Если почтовики не нарушат правила, т.к. если посылка не была вскрыта, повреждена, вес не расходится, вскрывать не разрешат ДО росписи в получении.

Добавлено спустя 2 мин. 26 сек.

Да выньте Вы уже, наконец шило … или что там Вам покоя не дает! Меня просто поражает, с какой легкостью "наши" покупатели раздают негативы

Еще никто ничего не раздал в данном случае. Так что тоже пока выньте ... что там покоя не дает

Добавлено спустя 3 мин. 4 сек.

она не стала такой , ее такой послали . то есть получается он виноват .

Ирина, забейте вы уже на этот вес. Видно не присылали Вам еще посылок с косяками по весу. Мне бриллантовое кольцо весом в 500 гр прислали. Получила - обломали!!! Всего 50 гр.
Недовложение брульянтов в 450 грамм думаете легко пережить? :ROFL:

 

[oleg_s.]

я знаю сколько реально весит палатка и сколько упаковка в которой мне пришла посыль

А я не знаю ни того, ни другого, оперирую только цифрами с сайта.

ну не могли в процессе перевозки внутри весь внешний тент уделать маслом . второй тент - уделать все дно в темные , не масляные пятна . чехлы для колышков ( оба ) уделать черными пятнами . этикетку залапать не масляными желтыми пятнами . выкинуть все фирменные пакетики ( в оригинальной упаковке их минимум 4 ) . я тоже считаю что прод не похож на мошенника , именно поэтому у него и купила

Начали за здравие, закончили за упокой, т.е. не знаете, как это могло случиться, но подводите к тому, что продавец все-таки виноват. И чуть выше Вы говорили, что продавец виноват. А давайте, опираясь на Ваши слова, попробуем сделать Вас виноватой?

Учитывая то, что Вы любите заглядывать в посылки и дружите с работниками почты можно предположить, что в какой-то момент времени Вы решили подменить вложения. Изъяли новенькую палатку, ту за которой Вы якобы ездили с ребенком на руках (с Ваших слов), а в посылку положила ту, которую Ваш приятель облил маслом, неплотно закрутил крышку (помните, Вы об этот случае рассказывали).

Пожалуйста, только не нужно все это принимать за чистую монету, оправдываться и т.п., это всего лишь видение событий другими глазами. И пожалуйста, в следующий раз, прежде чем ставить негатив, попробуйте на все взглянуть другими глазами.

 

[Vega]

прежде чем ставить негатив,

Как бы негласно на форуме сложилось, что если деньги за товар возвращены, а прод не распоследняя сволочь и хам, и нет доказательств (а не предположений, Ирина) его злоумешленности, то ставят нейтрал люди в основном.
Конечно, есть отклонения, кто-то и нег поставит, кто-то и позитив наоборот.

 

[oleg_s.]

Так что тоже пока выньте ... что там покоя не дает

Я тему читал с самого начал, советов не давал, ибо за Ириной никак не поспевал. Мне все это напомнило Бриллиантовую руку - "Шеф, все пропало, все пропало! Гипс снимают, клиент уезжает… я убью его, я вам…!"

Добавлено спустя 2 мин. 34 сек.

Как бы негласно

Ну, если Вы видели мой пост выше, то я там и посоветовал так поступить.

"При благоприятном развитии событий, я бы, например, оставил нейтральный отзыв, указав в качестве комментария - товар возвращен продавцу, получен полный рефанд."