Помогите с претензией на палке.

[anna402687]

открыла претензию по неполучению. Сейчас претензия на стадии Предпринять собственные действия - (PayPal требует дополнительные сведения от покупателя, чтобы решить данный спор. Если покупатель не отвечает в течение отведенного промежутка времени, дело закрывается, а средства возвращаются законному владельцу)

Так вот продавец дал палке неверный трек номер (там уже получен, но город не мой), но на ебее не была никакого трека....

Так вот если они сейчас требуют от меня дополнительные сведения, как я могу их предоставить, я хочу написать о том, что это не мой трек номер, и адрес тоже не мой. Но я не могу найти, куда это написать. (а то вдруг палка пример решение в его пользу)

 

[Lopics]

Так вот если они сейчас требуют от меня дополнительные сведения

Где это на вашем скриншоте указано?

а то вдруг палка пример решение в его пользу

А что мешает позвонить в РР и поговорить относительно этой претензии? Оно знаете ли помогает

 

[2202147431ed]

Обработка 19.10.2013 15:09 623340 Арти Прибыло в место вручения

на почту в принципе не хотите ходить?

если не ваш город, то сложнее, лучше звонить в Палку. Я доказывал, что Вьетнам и Нижегородская область - разные вещи. Не доказал.

 

[anna402687]

на почту в принципе не хотите ходить?

Я же написала, что в треке указан не мой адрес.

Добавлено спустя 55 сек.

Где это на вашем скриншоте указано?

как где написано же, мы просим вас рассмотреть информацию и сообщить нам о своем решении.

 

[Lopics]

и сообщить нам о своем решении

... относительно дальнейшей процедуры.
А далее Вам процедура расписывается из двух возможных действий. А никаких дополнительных сведений от Вас сейчас не требуют.
Но я все равно рекомендую Вам позвонить по данному диспуту в поддержку РР.

 

[anna402687]

... относительно дальнейшей процедуры.
А далее Вам процедура расписывается из двух возможных действий. А никаких дополнительных сведений от Вас сейчас не требуют.
Но я все равно рекомендую Вам позвонить по данному диспуту в поддержку РР.

да позвонила, сказали что проверят эту информацию, уххх как бы дел то не натворить)))

 

[Vega]

Я доказывал, что Вьетнам и Нижегородская область - разные вещи. Не доказал.

Обалдеть!!! значит мне крупно повезло, когда я с третьего раза доказала, что Москва это не мой город...

 

[anna402687]

Обалдеть!!! значит мне крупно повезло, когда я с третьего раза доказала, что Москва это не мой город...

чет не пойму, они че не могут сравнить адрес который прописан на палке, и адрес который указан в треке, что за бред...

 

[Vega]

они че не могут

нет, не могут тем более когда стали в статусе импорт указывать местоположение получателя - вот тут совсем их клинануло!

 

[2202147431ed]

что за бред...

Как я понял, им более важен ПРОДАВЕЦ и все его документы принимаются с большей достоверенностью, чем бумаги Покупателя, от которого ни комисии, ни чего... только проблемы ввиде диспутов.