Подскажите СРОЧНО!! (прод сделал возврат, денег нет)

[born2exist]

Получилась такая ситуация: заказал на ибее айфон на адрес шопфанса, ОПЛАТИЛ, но позже увидел что продавец отказывается принимать мой платеж. Он вроде сделал возврат, но деньги на карту не вернулись. Подскажите что делать и где зависли деньги? Когда поступят обратно на мою карту? Впервые совершил покупку и сразу нестандартная ситуация. Прошу проконсультируйте!

 

[BiW]

Деньги возвращаются на карту в течении некоторого времени после рефанда, до 30 дней. Зависит от вашего банка. Например с моим банком - в течении 3-5 дней. Вы бы указали, услугами какого банка вы пользуетесь, возможно, украинские камарады могли бы что либо вам подсказать.

 

[николай!]

Он вроде сделал возврат

В палке посмотрите состояние платежа

 

[born2exist]

насколько я понял мне нужно подтвердить на ибее что он сделал возврат! а как мне убедится в том что он действительно его сделал??

Добавлено спустя 7 мин. 41 сек.
подскажите а где именно это "смотрится")? где находится состояние платежа?

Добавлено спустя 7 мин. 56 сек.
подскажите а где именно это "смотрится")? где находится состояние платежа?

Добавлено спустя 15 сек.

В палке посмотрите состояние платежа

подскажите а где именно это "смотрится")? где находится состояние платежа?

 

[николай!]

В пайпал ,в платеже по этому лоту посмотрите состояние,Возврат,Выполнено....что у вас написано?

 

[niks03]

подскажите а где именно это "смотрится")? где находится состояние платежа?

В "Статусе платежа" будет вместо "Оплачено" и "Завершено" указано "Полностью возмещено". Для примера выложу "Частично возмещено".

 

[born2exist]

вот так у меня...

 

[niks03]

born2exist, Вам возместили. Через пару-тройку дней деньги вернутся на карту

 

[born2exist]

а на ибее можно подтверждать что он возместил или подождать пока деньги на карту придут? и еще: подскажите как в дальнейшем избежать такой ситуации???

 

[niks03]

а на ибее можно подтверждать что он возместил или подождать пока деньги на карту придут?

В "Истории покупок" всместо знака $ такой значок



А чтобы избегать таких ситуаций в будущем, то нужно всегда связываться с продавцом до покупки и интересоваться сможет ли он отправить или нет. Лишний раз спросить никогда не будет лишним.

 

[xazergus]

born2exist, на ибее ничего не нужно. Там уже все в курсе что продавец вернул вам деньги.

 

[Vega]

на ибее можно подтверждать что он возместил

ничего там не нужно подтверждать

как в дальнейшем избежать такой ситуации???

Если прод не грузит в Вашу страну, не платить, пока не выясните с ним все нюансы.
В остальных случаях всего не опишешь, да и не сможете повлиять.
Вот мои недавние примеры:
делаю оплату - прод тут же возвращает - сорри нет размера
выбираю другой лот, плачу -опять отбивает - ой, этого товара нет в наличии
другому оплачиваю - я ошибся, указав РФ в отгрузке, я не буду грузить в Россию
третьему - тоже вернул - мне так жаль, но на лот наступили сапогом, он поврежден
четвертый - я неправильно рассчитал отгрузку в калькуляторе

Это при том, что листинги прочитаны до последней запятой, проверена страна доставки, все нюансы и т.п.
ну и как тут можно подстраховаться? везде разные ситуации и "от судеб защиты нет"

 

[born2exist]

извините но еще раз на всякий случай переспрошу... Означает ли скрин то, что продавец мне вернул деньги? И мне остается лишь ожидать зачисление денег обратно?

Добавлено спустя 3 мин. 5 сек.
да и еще... вы говорите что нужно с продавцом все обсуждать до оплаты! как я это могу сделать? и в какой момент я могу все обсудить- перед тем как делать ставку или уже после выигрыша лота?

 

[Vega]

Означает ли скрин то, что

да

остается лишь ожидать зачисление денег обратно?

да

перед тем как делать ставку

только ДО ставки!

 

[born2exist]

да

да

только ДО ставки!

огромное спасибо всем отписавшимся! желаю всем безпроблемных и удачных покупок!!!!!!

Добавлено спустя 26 мин. 6 сек.
Buyer sent address to ship to that was actually a company in the US with an unconfirmed address that
then ships the item out of the country to the buyer. This is against my terms of US ONLY and also I
will not ship to unconfirmed addresses. This whole process makes me unsure if buyer could have claimed
non-receipt. Have issued refund. Please cancel transaction.

Вот то что написал продавец! Как избежать такого дальнейшем? Почему он назвал адрес шопфанса "unconfirmed" и отказывается высылать лот?

 

[Vega]

Почему он назвал адрес шопфанса "unconfirmed"

неподтвержденный адрес
не, это уже давайте на форуме ищите, изучайте, и не только это
невозможно каждому новичку в каждой вновь открытой теме через день да каждый день один и тот же курс базовых наук читать, к тому же самостоятельно изученное лучше усваивается

 

[niks03]

Почему он назвал адрес шопфанса "unconfirmed"

Потому что адреса Шопфанса - адреса на складские ячейки, а не на конкретные аппартаменты, квартиры или дома. Таких адресов USPS в своём реестре адресов не имеет, поэтому-то они считаются неподтверждёнными.

 

[me11]

Как избежать такого дальнейшем?

научить пользоваться переводчиком

unconfirmed" и отказывается высылать лот?

Потому что адреса Шопфанса - адреса на складские ячейки,

а может просто всё банальнее и продавец не хочет иметь дело с какими либо шарагами-посредниками.
вобще то вы в любой момент по любому товару можете задать вопрос продавцу
хоть до того как сделали ставку хоть когда получили товар.
незнание правил не освобождает конечно же от ответственности и купив товар вы обязаны его оплатить но снять ставку с аукциона можно всегда(но лучше этим не злоупотреблять)

 

[niks03]

а может просто всё банальнее и продавец не хочет иметь дело с какими либо шарагами-посредниками.

Но так же всегда можно попросить прода, чтобы он при своём глубоком не желании связываться всё-таки с посредником и переговорил с ним через его контактный номер телефона и лично убедился, что он существует и что после не будет никакого кидалова.