• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Перевод претензии в клайм

noobest

noobest

Новичок
Регистрация
6 Янв 2012
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Grebenka
Здравствуйте ув. Форумчане...
открыл кейс на ebay...получил несколько ответов от прода - судя по ответам он не готов решать мирно вопрос...
но вся беда в том, что кнопки @Escalate@ нет...в чем может быть проблема??
прошло 3 дня с момента открытия и уже по 5 сообщений от каждого имеется
 
J

JANIINA

Guest
От EBAY придет письмо, у меня через 7 дней, мол что желаете. Откроешь претензию, раньше спор закроется без рефаунда- там программа робот.
 
noobest

noobest

Новичок
Регистрация
6 Янв 2012
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Grebenka
От EBAY придет письмо, у меня через 7 дней, мол что желаете. Откроешь претензию, раньше спор закроется без рефаунда- там программа робот.
в каком смысле откроешь претензию раньше?
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
886
Местоположение
Россия
Перевод претензии в клайм? Это как? :)
но вся беда в том, что кнопки @Escalate@ нет...в чем может быть проблема??
Рано ещё, спор можно перевести в претензию только через 7 дней, после его открытия.
 
J

JANIINA

Guest
Сейчас изменилось много чего, но письма от EBAY приходят по той же схеме . Я сегодня получила кстати такое, мое Золотое Руно пропало где- то в России по треку, хотя я из Эстонии.
 
noobest

noobest

Новичок
Регистрация
6 Янв 2012
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Grebenka
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
886
Местоположение
Россия
noobest

noobest

Новичок
Регистрация
6 Янв 2012
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Grebenka
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
886
Местоположение
Россия
noobest, А я здесь при чём?
 
noobest

noobest

Новичок
Регистрация
6 Янв 2012
Сообщения
100
Баллы
0
Местоположение
Grebenka
J

JANIINA

Guest
У меня несколько раз так было, нажмешь' ответить продавцу' и кейс сразу же закрывался, без возврата денег. Позднее, с опытом, я поняла, что всегда надо дождаться этого письма от EBAY. Потому что у нас разница во времени и что скажем, я посчитаю 7 дней, у них могут быть 6 только.EBAY всегда на все шаги шлет письма.
 
R

Ramrr

Начинающий
Регистрация
27 Мар 2010
Сообщения
134
Баллы
19
Местоположение
Русь
А какой срок кейсов на Ибей, вроде слышал что до 30 дней?
Просто я раньше всегда в ПайПал открывал, там 20 дней, а потом надо или в претензию переводить или закроется.
А как на Ибее? Что то пока не нашёл подробностей :(
 
Беркут

Беркут

Крутой иБаер
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
5 212
Баллы
886
Местоположение
Россия
Live

Similar threads




Вверх
Live