Отмена сделки продавцом (уточняющий вопрос)

[scba]

Здравствуйте. Покупатель купил и оплатил товар. Потом одумался и хочет отменить сделку.
Я ему отсылаю запрос на отмену сделки. Он подтверждает. Мне возвращают фи. Я так понимаю заплаченные им деньги автоматически опять зачисляются покупателю ? Или надо продавцу еще делать возврат средств ? Раньше приходилось отменять сделку, но на не оплаченный товар. Подскажите.

 

[Толян]

Вначале делаете возврат средств а потом запрос на отмену сделки.

 

[Biro]

scba, возврат оплаты за аукцион вы должны провести сами через пейпал. Автоматически в вашей операции возвращаются вам только комиссионные ибея взятые с вас за проданный товар.

Инструкция как это сделать по ссылке:
How do I issue a refund?

В данной операции вы потеряете 30 центов. Fixed fees - $0.30 USD per transaction - are not refundable.

Весь процесс отмены сделки на ибее также хорошо расписан в деталях в весьма полезной теме на данном форуме. Ссылка на тему:
Как отменить сделку на ebay для продавцов