Открывать ли диспут?

[Amon Raa]

Форум честно читала, страниц 15 искала похожее, но не нашла ..
Ситуация такая: купила у продавца (паверселлер) костюмчики маскарадные к Халловину две недели назад, там доставка стояла у одного костюмчика UPS Worldwide Express у второго - Standard Int'l Flat Rate Shipping. Это вроде как срочная доставка, + по цене была она у него была самая дорогая среди всех продавцов этих костюмов, я потому у него и заказала, подумала раз дороже чем у всех, значит быстро будет... т.е. за 2 недели по идее дойти должно было.. И написала ему просьбу, чтобы побыстрее отправил, чтоб успели доставить..
И ни ответа, ни привета.. Он их до сих пор я так понимаю еще даже не отправил, письма не было...:ROFL:
Что делать, диспут открывать или что? или просто потом отрицательные фидбеки поставить?
костюмчики эти мне уже в общем не нужны, Халловин вчера был :ROFL:

 

[Dave007]

Вы ему письмо писали, чтобы трекинг скинул?

 

[remi]

Жалко, конечно.
Но они могли и на таможню угодить :ROFL:
А причем тут продавец? Он ведь только за своевременную отправку отвечает...

 

[Hiksos]

Попробуйте все таки добиться от продавца ответа, если он не отправил (что врятли), то откажитесь от покупки, пусть вернет деньги. Скорее всего он отправил, если через еще 2 недели так и не будет посылки, можно наверное диспут открывать. Хотя по идее через UPS Worldwide Express костюмчик должен был прибыть в считаные дни...

 

[Amon Raa]

Вы ему письмо писали, чтобы трекинг скинул?

нет, потому что трекинг мне не особо нужен.. бывает пишут просто, без трекинга, что отправлено.. ну и оно приходит потом в течение месяца ..
а тут он ваще ничо не написал и ни на просьбу не ответил....

Попробуйте все таки добиться от продавца ответа, если он не отправил (что врятли), то откажитесь от покупки, пусть вернет деньги. Скорее всего он отправил, если через еще 2 недели так и не будет посылки, можно наверное диспут открывать. Хотя по идее через UPS Worldwide Express костюмчик должен был прибыть в считаные дни...

а как это сделать? письмо послать спросить еще, послал или нет? если молчать будет то открывать? а если вдруг ответит, то как отказаться? ему написать или через ебей как-то?

You did not answer my letter and at all did not write that the items have sent. As also Halloween has already come to an end, and you still have not sent them, do not send already. I open debate about the refund.

вот если так написать, это нормально? и возврат там если - он будет за товары с доставкой или только за товар?

 

[Amon Raa]

Жалко, конечно.
Но они могли и на таможню угодить :ROFL:
А причем тут продавец? Он ведь только за своевременную отправку отвечает...

не знаю даже...
ну написал бы в ответ на просьбу-то хоть что отправлен, это ж элементарная вежливость... таможне, я так понимаю (почитав форум этот), барахло подобное неинтересно ваще...
потому и написала вам, чтобы со стороны посмотреть - вроде как от досады чтоб зря не напортить, мож он и правда виноват тока в невежливости, а я тут диспут задумала открывать уже..

 

[7.40]

2 недели неполучения через ЮПС вполне достаточно для открытия диспута. А уж там в диспуте и трек появится, если есть конечно он вообще.

 

[Amon Raa]

о! тогда щас открою, спасибо) письмо ему послала щас, что открываю диспут.. :ROFL:

О, вот еще вопрос - в диспуте я просто скопировала то же, что и ему в письме.. (You did not answer my letter and at all did not write that the items have sent. As also Halloween has already come to an end, and you still have not sent them, do not send already. I open debate about the refund.)

:ROFL: а щас думаю, может, там нужно было вообще подробно прямо все описать? чуть ли не с цитатами - мол, такого числа заказала, такое-то письмо послала, ответа нет, посылки тоже ..
Скажите, плз, как оно в диспутах-то писать нужно?

 

[SlautKa]

Ой, и мне подскажите! Пытаюсь открыть диспут. Paypal попросил найти transaction ID и нажать на него. Потом написал

Please wait while we return your information

И все. Больше ничего не происходит. Пробовала дважды.... Это что за глюк. Я же не думаю, что больше часа ждать нужно?

 

[SlautKa]

Все, сорри. Разобралась.... :ROFL:

 

[7.40]

Amon Raa ждите ответа, потом добавляйте если что надо будет

 

[Stepawka]

Тоже заказывал У Павера Маску для Хэлоуина и примочки для фокусов... на письма (их было не меньше 7 и через Ебая и просто так на мыло Пейпала продавца) не отвечает ни разу...

Диспут открывать не могу.... жду 43 дней, т.к. если и едет мой груз ко мне, то ПРИОРИТИ (но почему козел даже трекинг мне не выслал??? Я в шоке от него)

Расстроен=( :ROFL:

 

[CD880]

Stepawka

Потому что PowerSeller... Многие перцы с подобным жетоном на странице даже писем наших не читают, а отвечать - это вообще нечто...

На самом деле, открытый на таких героев диспут очень часто побуждает к ответу...

 

[Amon Raa]

Тоже заказывал У Павера Маску для Хэлоуина и примочки для фокусов... на письма (их было не меньше 7 и через Ебая и просто так на мыло Пейпала продавца) не отвечает ни разу...

Диспут открывать не могу.... жду 43 дней, т.к. если и едет мой груз ко мне, то ПРИОРИТИ (но почему козел даже трекинг мне не выслал??? Я в шоке от него)

Расстроен=(

а диспут почему вы открыть не можете? :ROFL:

 

[Amon Raa]

вот, письмо пришло, ответил он типа, что отправил USPS и сказал номер треккинга.. Посмотрела по треккингу - 29 посылка в Россию уже пришла.. но до меня пока не дошла..
Но по описанию же он UPS должен был послать, тогда бы вовремя и пришли бы они? Что делать, закрывать диспут, или спросить почему он USPS отправил, а не UPS?
Вощем по ходу он на доставке все равно обманул меня..

The seller has provided the following Shipment Tracking Information for your review:
Shipping Company: USPS
Shipment Tracking Number: CJ217293900US
The seller has provided the following Order Status information for your review:
Order Status: Shipped
The seller is providing this feature through the PayPal website as a means for communicating this information to you. Please note that the Shipment Tracking Information and Order Status displayed above is exactly as the seller entered it.
If you have questions about this transaction, PayPal encourages you to directly contact the seller to amicably resolve any outstanding questions you might have.

 

[Dave007]

Естественно запросите, какого он отправил USPS а не UPS. Вам нужна была посылка срочно. Просите частичный рефанд, так как USPS должно стоить на порядок дешевле.

 

[Amon Raa]

В письме от ПэйПал стоит Shipping & Handling via Standard International Flat Rate Shipping - US to 115XX.
Это UPS значит, или UPS? что-то я уже запуталась..
O! и я щас посмотрела, он из описания товара убрал USP Worlwide( стоит Expedited Int'l Flat Rate Shipping и Standard Int'l Flat Rate Shipping..

 

[CD880]

Amon Raa

Standard International Flat Rate Shipping - самый дешёвый вид отправлений. Стандартной почтой USPS. Но то, что стоит в invoice - ничего не значит. У меня пара магазинов пишет в invoice то же самое, а отправляет FedEx-ом...

P.S. А сколько вы платили за shipping?

 

[Amon Raa]

Shipping & Handling via Standard International Flat Rate Shipping - US to 115XX (includes any seller handling fees) $84.89 USD

 

[remi]

...
O! и я щас посмотрела, он из описания товара убрал USP Worlwide( стоит Expedited Int'l Flat Rate Shipping и Standard Int'l Flat Rate Shipping..

А так можно сделать?? Научите каким образом...
А я-то по простоте душевной считал внесение изменений в дискрипшн после ставок или продаж делом невозможным!