Открытие повторного диспута.

[antropos_iq]

На 44-й день открыл диспут т.к не получил товар (EMS). Палка рассмотрела дело и вернула деньги. Продавец подал апелляцию и попросил меня отменить претензию если товар дойдет. Через неделю товар пришел, но полностью не соответствующий описанию на аукционе т.е ненужный мне. Теперь я вроде бы должен отменить претензию на палке т.к товар получен. Но меня не устраивают его кондиции!!! Смогу ли я открыть второй диспут, но уже по другой причине?

Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:

Посоветуйте как действовать

 

[bocman93]

Нет., не сможете

 

[alexiszp]

Повторный диспут открыть не сможете.
Теперь все зависит от Вашей совести
Я бы пытался пообщаться с продавцом, написать что посылка пришла, но не устраивает качество, и спросил бы у него что он может предложить.

Насколько я понимаю, у продавца теперь нет рычагов воздействия на Вас.

 

[antropos_iq]

Не уверен. Он же подал апелляцию на палке и скоро они выяснят, что товар дошел до получателя. Кстати тоже вопрос - что они сделают в таком случае...
Что делать?
Отменить претензию? Но она у меня есть, только теперь другого содержания!
Вернуть деньги за товар? Но мне не нужен такой товар!
Вернуть товар? А кто оплатит мои почтовые расходы, возникшие из за недобросовестного продавца?

Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды:

И еще один момент: честь и совесть это конечно очень важные человеческие ценности и многие в форуме часто к ним взывают. Но они должны быть не только у покупателя! Не так ли? Кстати этот гаврик (продавец) не только всунул мне бэушный итем не в полном комплекте вместо нового в упаковке, но и задержал отправку на 10 дней.

 

[FANTOMka]

Мне удавалось открыть повторый клайм который был решен не в мою пользу, несколько дней писал на емейл адрес пайпал, пока не попал на человека который мне помог, все отсылали, а один переоткрыл клайм, кто не верит могу показать скриншоты из пайпал.

писал на complaint-response@paypal.com и complaint-response@intl.paypal.com с подробным описанием проблемы.

 

[antropos_iq]

Т.е всетаки повторный клайм возможен? Вот это уже дельный совет)))

 

[Paladin]

А кто вам сказал, что повторный диспут освободит вас от отправки товара обратно?! Полный рефаунд вы получите только после того, как продавец получит товар обратно, если, конечно, он не вернет вам деньги добровольно. О каком товаре хотя бы речь идет? Вы перечитали листинг несколько раз, точно в нем нет упоминания о б/у?

 

[antropos_iq]

Полный рефунд я УЖЕ получил. Вы видимо невнимательно или не с начала читали.
Речь идет об iPhone 4 и в описании было указано "новый в пленке". В реале на счетчике разговоров более 9 часов, несколько десятков МБ переданных данных, царапины на корпусе, жирная пыль в пазах и зазорах, IMEI на телефоне и на коробке не совпадают (т.е коробка от другого телефона), и версия модема такова, что разлочить его на данный момент нельзя, хотя в описании сказано "готов к разлочке". Короче пользоваться как телефоном данным аппаратом можно только в США в сети АТТ. До кучи в комплекте нет наушников и палочки для извлечения симки. Короче полноценно отюзанный итем вместо нового в упаковке.
По моему того более чем достаточно для недовольства.

Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд:

Плюс "динамо" с отправкой. Прод отправил итем через 10 дней после оплаты вместо одного.

 

[Paladin]

Полный рефунд я УЖЕ получил.

Собственно, продавец тоже УЖЕ подал апелляцию.

С посылкой все было в порядке (разрывы, таможенный скотч)?

 

[antropos_iq]

Да, все было в порядке. Претензий к упаковке не возникло.

Добавлено спустя 9 минут 26 секунд:

Еще один нюанс: после того как я сделал эту покупку, то у прода начался шквал отрицательных фидбеков и большинство именно за iPhone4 и с причиной "несоответствие описанию". В январе он вообще сделал "книгу отзывов" приватной, но можно видеть, что из 11 продаж у него за месяц 3 отрицательных фидбека...

 

[Alex_Striker]

продавца покажите, пожалуйста?

 

[нерпа]

Даже не представляю, какой может быть другой вариант кроме договоренности с продавцом о скидке.

 

[antropos_iq]

Вот и я тоже...

Добавлено спустя 14 секунд:

Ник продавца tarleton25