• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Опять ничего не пришло на 43-й день...

  • Автор темы Unhelling
  • Дата начала
U

Unhelling

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
193
Баллы
0
Местоположение
Россия, СФО
Ситуация такая: купил у прода http://myworld.ebay.com/cenyonline навигатор 27 апреля, последняя запись в трек-коде :departure from transit office of exchange, GUANGZHOU, RUSSIAN FEDERATION 6 мая
До сих пор в РФ не засветилась.. :)

Написал проду, что мол, товарищ, на 43-й день открываю диспут, и что вообще хочу решить проблему мирно.
Он пишет: Dear,
Thank you for your e-mail.
I am very glad to service for you.
Could you please give us some time.then we will check with our post office,thank you for your time.
any problem,Any Further Question you are Welcome to Contact me, keep in contact, thanks.

Regards,
Have a nice day!

Ну проверять-то он может еще неделю или больше, а сроки не ждут... У прода за месяц 136 негативов (ну в общем сами на него гляньте, ссылку привел)

Как поступить в данной ситуации?
Сильно не пинайте, впервые сталкиваюсь с неполучением, да и сроки поджимают :x
 
Maximumm2

Maximumm2

Новичок
Регистрация
9 Дек 2009
Сообщения
384
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
количество продаж внушают! на 98% уверен что это наш дурацкая почта... а прод я думаю отправил товар!
 
Gerhard

Gerhard

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
1 860
Баллы
101
Местоположение
Moskau
ну на каждый негатиф у него есть решение), для продавца в 98 тыщ продаж 136 негативов это мало.
Блин если мне за 30 дней не придет приорити мама останецо без подарка(((( Диспут открывайте и вам дадут еще 20 дней, на 18й переведете в клейм если не дойдет. Напишите что открываете диспут так как не хотите терять PayPal защиту, будете ждать может быть придет...
 
B

buharin

Начинающий
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
193
Баллы
19
Местоположение
СПб
диспут бестолку открывать, прод докажет что выслал товар
 
U

Unhelling

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
193
Баллы
0
Местоположение
Россия, СФО
то-то и оно, докажет...но ведь посылка принадлежит отправителю, пока получатель не получит. Диспут о неполучении тогда уж лучше, а потом если не дойдет в клайм??
 
Chernova

Chernova

Новичок
Регистрация
9 Фев 2009
Сообщения
646
Баллы
0
Местоположение
Россия, Находка
Apkadiy

Apkadiy

Новичок
Регистрация
25 Авг 2009
Сообщения
2 417
Баллы
0
Местоположение
Россия, Челябинская область
Выслать то выслал, но товар ведь не пришел. Так что смысл открыть диспут и подождать еще 20 дней определенно есть.
 
U

Unhelling

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
193
Баллы
0
Местоположение
Россия, СФО
опять же простите за дремучесть :) диспут открывается на Ebay в Won, где напротив товара под Leave feedback есть вкладка more actions----> resolve a problem----->My item hasn't arrived yet и т.д.?
 
strangers1

strangers1

Крутой иБаер
Регистрация
3 Апр 2010
Сообщения
2 461
Баллы
578
Местоположение
Россия
А в диспуте отписываем проду, что открываете его фактически для продления срока ожидания, понимая сложности и задержки на почте. Надеюсь почему так писать пояснять никому не нужно.
 
dog97

dog97

Новичок
Регистрация
9 Мар 2010
Сообщения
2 980
Баллы
0
Местоположение
МО
ко мне мелочёвка от него пришла бестрековая.Долго шла. Диспут открыть надо,но вроде прод высылает. Я,когда у него брал,подумал,нет ли там наших " "Ценыонлайн" называется ведь :)
 
U

Unhelling

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
193
Баллы
0
Местоположение
Россия, СФО
написал проду письмо, как посоветовал товарищ Gerhard. По совету других товарищей буду открывать диспут через 2 дня.
Всем спасибо, успокоили немного :)
 
A

Al-Za

Новичок
Регистрация
19 Июл 2008
Сообщения
3 613
Баллы
0
Местоположение
Россия
диспут бестолку открывать, прод докажет что выслал товар

В любом случае, при любых обстоятельствах при неполучении деньги всегда возвращаются покупателю
 
C

Cerim

Новичок
Регистрация
2 Ноя 2009
Сообщения
110
Баллы
0
Местоположение
Питер
Unhelling, нормальный прод, по навигаторам у него негативов вроде нет.
Сейчас жду от него третий навигатор. Правда с третим Чинапост тупила почти две недели (или прод). Но в итоге 30 мая вылетел в Россию :)
Но по сабжу диспут бы открыл, по крайней мере до момента появления в России.
 
A

Azaret

Новичок
Регистрация
27 Июн 2009
Сообщения
238
Баллы
0
Местоположение
Калуга
F

fortisram

Новичок
Регистрация
3 Апр 2010
Сообщения
111
Баллы
0
Местоположение
санкт-петербург
а я вообще с китайцами не связываюсь, хоть какой у них рейтинг.....мало ли что у них в голове на этот раз
 
C

Cerim

Новичок
Регистрация
2 Ноя 2009
Сообщения
110
Баллы
0
Местоположение
Питер
ну риск в этом деле всегда есть, особенно покупая ноунейм девайсы по 78$.
По полученным навигаторам скажу своих денег стоят, даже несмотря на то что в описании было указано WIN 6CE, а по факту получил с WIN 5CE. Это меня даже порадовало))))
 
C

Castro

Новичок
Регистрация
24 Мар 2010
Сообщения
217
Баллы
0
Местоположение
Киев
У меня тоже ещё апрельские болтаются где-то, по одной уже вернули деньги, ещё 2 на подходе.
Как я понимаю, это посылки, высланые когда "бушевал" вулкан.

Так что надо открыть диспут и сесть спокойно ждать.
 
U

Unhelling

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
193
Баллы
0
Местоположение
Россия, СФО
ну в общем написал я проду вчера вот что:
Hello. I propose the following solution to the problem: I opened a dispute on the 43rd day, because they do not want to lose the protection of PayPal. This debate will be a prolongation of my expectations for 18 days as well as a guarantee of my protection from PayPal. I hope you're satisfied with this solution, even though it is temporary.
Best regards



на что сегодня получил такой ответ:
Thank you for your e-mail.
Could you please help us to close the case,then we will refund to you as soon as we can?
Looking forward to hearing from you soon.
best regards,
have a nice day!

че он от меня собственно хочет?? сказать ему что я согласен на рефунд и он мне вернет деньги? :)
 
strangers1

strangers1

Крутой иБаер
Регистрация
3 Апр 2010
Сообщения
2 461
Баллы
578
Местоположение
Россия
че он от меня собственно хочет?? сказать ему что я согласен на рефунд и он мне вернет деньги?
Вот что прод хочет:
Could you please help us to close the case,then we will refund to you as soon as we can?
Я бы не стал просить рефаунд в настоящий момент, т.к предположительно посылка идет к вам. а просто попросил подождать прихода посылки.
В противном случае, по факту ее прихода вам надо бы отправить проду деньги и т.п
 
A

Al-Za

Новичок
Регистрация
19 Июл 2008
Сообщения
3 613
Баллы
0
Местоположение
Россия
Закрыть диспут и якобы, они потом в скором времени сделают "refund".
Ага! Ну-ну.
Во время диспута у продавца всегда есть возможность полного/частичного возврата по транзакции.

Ждите, а потом открывайте "Claim".
 
Live

Similar threads




Вверх
Live