Очереди на почте вымораживают просто.

[Doroka]

У нас в отделении появилась объявление, что по субботам кредиты и пенсии не обслуживаются. Последний раз была именно в субботу. Никого. Мне даже улыбнулись. И на сотруднице даже была форма ПР (оранжево-синяя). А так у нас 2 окна. Получать посылки мешают только любители оплачивать квитанции через ПР и пенсионеры, юр лица стоят в другое окно. Вечером после работы можно отстоять больше получаса, а утром (10-11) там вего 2-3 человека, и если никто не тупит, то через 10-15 минут можно уже быть свободным.

 

[buzina]

Я думаю нормально будет, Вам посылку получить это одна минута, а пенсию чтобы получить или оплатить коммуналку это минут 10, а то и больше. Когда у нас на почте такое бывает (люди в отпусках или на больничном и работает одно окно) я подхожу тихонько к окошку и говорю "Девушка можно Вас на секундочку" она подходит я ей шоколад в руки и паспорт с квитком, говорю "будьте так любезны" она идет сразу за посылкой и через секунд 15 я её уже получаю. Ну ловлю конечно косые взгляды, но никто еще ничего плохого мне не сказал.

ООООООООО Я как то попытался попросить, она пошла с квитком клиента в коморку,так Я типа возьмите и мой... О эти взгляды ,оооо эти шипения...Я думал меня с г..сожрут.... Стою держу себя в руках .что бы не сорваться ...Очень Тяжело было,у самого уже глаза кровью налялись. Я взгляд в пол и молчу.еле удержался..И наверно и на бабок и на дедок и на тетенек с дяденьками все бы выплеснул.сказал бы когда им на почту нужно ходитьв какое время.а они целый день в автобусах катаются по разным поликлиникам от нечего делать.Просто даже если и не болеют ,ну привычка у них такая,весело им так день проводить,а потом на почту под конец раб. дня прутся,комуналку платить,так как там на рупь дешевле чем в сбере...А я после раб. только могу туда заскочить...... Вот и сегодня предстоит на разборы((((

Добавлено спустя 5 мин. 31 сек.

терпимее надо, товарищи, к пенсионерам - сами такими же будем)

Да Я и так терпим и уважаю их и место всегда уступаю ardon: ...Просто у Нас в стране все через жжжж...Нельзя так и пенсию и почту и посылки и лотерею золотой ключ и продажу мобильных и мыла и шампуней и конфет ..вешать на почту......

 

[Helga]

Как-то даже после прочтения темы неудобно стало - я морщусь, даже если при заходе на почту 5-6 человек на 2 окошка вижу. Полчаса - максимум, который когда-либо пришлось стоять в очереди.

Я, смотрю, проблема у всех одинаковая - пенсионеры с коммуналкой. Напишите все хором предложение ПР - перенять опыт у укрпочты и ввести комиссию за прием коммунальных платежей. И все, никаких проблем - пенсионеры пойдут тусоваться в свои клубы - сбербанк и поликлинику, а почта начнет заниматься своими прямыми обязанностями - прием/отправка почты и переводов.

ЗЫ: а пенсионеров обязательно нужно приобщать к технологиям. Поначалу упираются и оправдываются возрастной тупостью, но потом как-то незаметно - глядь - а бабулька вполне себе лихо отправляет подружке ММС с цветущими тюльпанчиками, легко с бумажкой в руках управляется с платежным терминалом и часами, вяжа параллельно внукам носки, треплется с подружками по скайпу.

 

[depp4]

мда, вот не везет кому-то..
больше минуты в очереди не стоял)
провинция, в окошко выдачи никогда нет очереди,
ну и прихожу я за 10-20 минут до закрытия.

живут же люди...

 

[Doroka]

Оооо... я как-то понаблюдала за этим действом у нас в сбере. Там не так давно поставили терминалы оплаты (те что штрихкоды умеют считывать с квитанций), в количестве 4 штук. А к ним прилагаются 2 консультанта. Самые древние бабки по старинке стоят в электронной очереди (а там вечером это час можно просидеть), а те что помоложе испытывают аппарат. Нет, ну душа радовалась! Но проблему это не решит. Бабки не то что бояться новых технологий (ну по их меркам новых), им нужно ЖИВОЕ обслуживание. Поворчать там, что обещали пенсию поднять, а нифига не подняли. Им с железным ящиком иметь дело неинтересно и не приятно. Так что в очередях они будут всегда и на пластик не перейдут ни вжисть. Еще телек все смотрят, и в курсе про банкоматы со следящей аппаратурой...

 

[diman58]

Эту вредную привычку у пенсионеров не вылечить.У нас в ста метрах от почты сбербанк,на любую операцию там уходит минут 10 максимум .Но все бабушки и дедушки упорно стоят на почте со своими квитанциями по часу а то и больше...

 

[Sparx]

Причём тут пенсионеры и камуналка?
За посылками очередь отдельная!
Но они всё равно очень медлительные,посылку одну 10-15 минут оформляют,это жесть.
Да и почтальоны больше выбешивают,когда не доносят извещения,ладно если с треком я по треку вижу что посыль пришла,но а если без трека,вот щас жду пакет с 5 апреля отправки,нету,но что-то мне подсказывает что он уже лежит на почте,а извещения то нет,прошлый пакет месяц лежал на почте,жесть...

 

[Helga]

в очередях они будут всегда и на пластик не перейдут ни вжисть.

Так спрашивать не надо, надо переводить и все, как наш пенсионный фонд и делает. И давать плюшки за условно-добровольный переход. Среди моих знакомых пенсионеров без пластика - только совсем возрастные, лежачие и из совсем глухих хуторов. А все остальные - аж бегом бегут за картами, потому что там и копеечка капает к пенсии, и коммуналку можно заплатить вообще без комиссий, если с карты платишь.

все бабушки и дедушки упорно стоят на почте со своими квитанциями по часу а то и больше...

Ну так я ж говорю - коммиссию нужно брать с коммунальных платежей. Если в банке бесплатно, а на почте деньги дерут - да ни в жисть они на почту не пойдут.

 

[niks03]

- пенсионеры с коммуналкой

Этот же вопрос решается очень просто.... У нас очереди только тогда, когда подходят сроки оплаты за телефон и ЖКХ... Обычно 5-7 число каждого месяца... Если ТС и подобные ему имеют отвращения к очередям, то не нужно заходить в Почтовое Отделение в эти числа... Затем, можно придти к начала обеда в Почтовое Отделение, когда возможности позволяют, то обычно в это время также нет никаких очередей....

У нас в ста метрах от почты сбербанк

привычка времени.... Придёт наше время и мы также "по-старинке" будем платить там, где привыкли сейчас...

 

[Helga]

Sparx, вы прочитайте тему-то перед тем как что-то сказать, ОК? Большинство жалоб - как раз на то, что из-за недостатка персонала работает только одно окно, в котором все и обслуживаются - и платящие коммуналку, и получающие посылки.

 

[niks03]

Helga, по поводу разделения окон, у нас не совсем и такое чёткое разделение. В какое попадёшь, то окно и будет заниматься тем, с чем пришёл на почту.

 

[werefish]

Придёт наше время и мы также "по-старинке" будем платить там, где привыкли сейчас...

через банкомат картой без комиссии.

 

[Doroka]

Так спрашивать не надо, надо переводить и все

так это... жалко))) единственного светского мероприятия лишаем, не считая похода в магазин. Не знаю насчет бегом... работаю в музее - понятно, что пожилых сотрудниц много. Есть касса, где з/п дают. Как выяснилось, там очереди почти такие же длинные, в каких и мне довелось постоять. И там не только новички, которые первые зп получают. Там ОБЩЕНИЕ! Пока достоишь, столько всего узнаешь о внутримузейной жизни!

 

[buzina]

Sparx, вы прочитайте тему-то перед тем как что-то сказать, ОК? Большинство жалоб - как раз на то, что из-за недостатка персонала работает только одно окно, в котором все и обслуживаются - и платящие коммуналку, и получающие посылки. .

У меня Одно Окно,ОДНО!!!! И тетка с большой попой одна и встает она долго,и оформляет долго.Нет больше не Кого Нет!!!! ОДНО ОКНО!!!! И народу до фига И Окно одно)))

Крик Души))))
Второе окно ..Вот такое
Да И вообще все плохо А еще я хочу купить паука птицееда))

 

[Sparx]

*****,у меня раньше на почте всё ништяк было,без очередей даже когда посылки принимали,щас всех сократили,либо сами уволилились,понабрали птушниц на подработку,вот они тупят,тупят сильно,ну выбора нет,придётся нам терпеть,ничего не сделаем...

 

[Doroka]

А еще я хочу купить паука птицееда))

зачем?

 

[FallenAngel]

Сократили всех. Одно окно всего работает.

Та же история. Плюс к коммуналке, пенсиям еще отправляют документы - по 30-40 конвертов. Стою обычно не меньше часа. Екатеринбург.

 

[Lopics]

Причём тут пенсионеры и камуналка? За посылками очередь отдельная!

Вот дааааалеко не везде! Очень много ПО где работает пару окошек или вообще одно и очередь общая.

 

[niks03]

Sparx, FallenAngel, Все же сейчас у нас хотят получать Рокфеллерские аванс и зарплату, поэтому мало кто идёт работать операторами почтовой службы, к сожалению...

 

[buzina]

зачем?

Ну нравится мне паучата...Боюсь только домашние не поймут...