- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
V
verraz
Новичок
Пришла посылка от 13 ноября. На почте была 19 января. Шла через Швецию.
T
Tatyana_Bratsk
Новичок
Тоже от 31 октября жду. Видно глубоко зарыты октябрьские посылки. Уже и декабрьские заказы пришли.
megazoid11
Продвинутый
получил от 15.11 , но от 30.10 и 11.11 ещё нет ... по треку шла через Новосибирск o_0
F
fareastdude
Новичок
дорвался вчера вчера до яТравки (впервые, раньше заходил, но ничего не заказыва, а тут как накрыло 
), заказал 5 посылок, первая получилась на 44,95 $, остальные от 15 до 35 $.
Сегодня с утреца проверил почту - прилетает письмо, пишут, цитирую:
"бла-бла, For your protection and ours, it is important to make sure credit cards are being used by their proper owners. So customers ordering from iHerb.com may need to fax or email us information. We need you to fax (001.951.616.3601) or email (verify@iHerb.com ) as an attachment the front page of your monthly credit card statement or bill. бла-бла-бла".
Подтверждение просят, что карта не украдена и я владелец. Ну это понятно. Это речь идет о самом первом заказе, который на 44.95. Так вот, пока я ходил в Сбербанк-онлайн и делал там выписку, прилетают один за одним 4 уведомления, что остальные (4 шт.) посылки уже "shipped" %-). Приятно. А зачем, спрашивается тогда подтверждение для первой посылки, что карта моя, если остальные шипнуты без лишних вопрососв ? Непонятно. Это нормально ?
Ладно, я сделал выписку в личном кабинете за месяц, отправил им, пока ответа нет. Захожу в акк на Травке, вижу - 4 отправленных заказа, а самого первого заказа (по которому и просили подтверждение) нет нигде. Что это может означать - заказ удален, денги вернутся на карту ? Или другие варианты ? Понятно, что надо дождаться ответа от Травки, но может кто уже сталкивался с подобным , поделитесь опытом, буду признателен.
), заказал 5 посылок, первая получилась на 44,95 $, остальные от 15 до 35 $.Сегодня с утреца проверил почту - прилетает письмо, пишут, цитирую:
"бла-бла, For your protection and ours, it is important to make sure credit cards are being used by their proper owners. So customers ordering from iHerb.com may need to fax or email us information. We need you to fax (001.951.616.3601) or email (verify@iHerb.com ) as an attachment the front page of your monthly credit card statement or bill. бла-бла-бла".
Подтверждение просят, что карта не украдена и я владелец. Ну это понятно. Это речь идет о самом первом заказе, который на 44.95. Так вот, пока я ходил в Сбербанк-онлайн и делал там выписку, прилетают один за одним 4 уведомления, что остальные (4 шт.) посылки уже "shipped" %-). Приятно. А зачем, спрашивается тогда подтверждение для первой посылки, что карта моя, если остальные шипнуты без лишних вопрососв ? Непонятно. Это нормально ?
Ладно, я сделал выписку в личном кабинете за месяц, отправил им, пока ответа нет. Захожу в акк на Травке, вижу - 4 отправленных заказа, а самого первого заказа (по которому и просили подтверждение) нет нигде. Что это может означать - заказ удален, денги вернутся на карту ? Или другие варианты ? Понятно, что надо дождаться ответа от Травки, но может кто уже сталкивался с подобным , поделитесь опытом, буду признателен.
F
fareastdude
Новичок
да, спасибо за наводку, как раз нашел, сразу не увидел значит, ждем-с одобрямс. Насколько понимаю из письма от iHerb, отправленных мною документов будет достаточно (выписка за месяц в формате *.rtf )?
значит, ждем-с одобрямс. Насколько понимаю из письма от iHerb, отправленных мною документов будет достаточно (выписка за месяц в формате *.rtf )?
F
fareastdude
Новичок
в-общем, эпопея с моей посылкой неотправленной продолжается
висит статус "awaiting authorization". Я уже и в электронном виде выписку отправил, и сканом выписку, полученую в отделении банка (с печатью, как полагается). Только что прилетело письмо от iHerb, пишут "Thank you for contacting iHerb customer service. please tell us your authorization code". Что за код авторизации, не совсем понял, им понадобился трехзначный CVC моей карты ?
висит статус "awaiting authorization". Я уже и в электронном виде выписку отправил, и сканом выписку, полученую в отделении банка (с печатью, как полагается). Только что прилетело письмо от iHerb, пишут "Thank you for contacting iHerb customer service. please tell us your authorization code". Что за код авторизации, не совсем понял, им понадобился трехзначный CVC моей карты ?
M
Momonoff
Новичок
Пришла коробка от 03 декабря.
Live
