Обсуждение доставки Эконом, от 23.99 долларов за 1кг.

[Pochtoy.com]

Друзья, прошу не путать ветки. Конкретно в этой ветке мы обсуждаем как идут посылки отправленные через компанию Pochtoy.com

 

[sbogy]

Нынче посылки не очень как-то идут - с 25-го числа августа на сортировке в Берлине, и тишина...

 

[Pochtoy.com]

sbogy, почему то так надолго зависала одна партия. И причем обновились треки в основе уже чуть ли не в отделениях у клиентов.

 

[sbogy]

Причиной, видимо, являлось то, что в почте РФ глобально ставили новое ПО. У нас в городе из-за этого ряд отделений даже заказную корреспонденцию не могли отправлять.

 

[Pochtoy.com]

Уважаемые клиенты!
С сегодняшнего числа всем клиентам снова доступен Полярный Экспресс Море.
Напоминаем вам основные принципы этого вида отправки.
Отправка от нас происходит еженедельно по понедельникам. Полярный Экспресс отправляет морские посылки раз в месяц (обычно в первую среду месяца).
Максимально допустимый вес 20 кг. Максимальные размеры: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м.
Средние сроки доставки 2-3 месяца.

 

[tms081]

Можно ли через вас отправить moto x 2nd gen? - Если да, то каким способом больше шансов проскочить таможню BPost-EMS или Полярный Экспресс Priority?

 

[Pochtoy.com]

Можно ли через вас отправить moto x 2nd gen? - Если да, то каким способом больше шансов проскочить таможню BPost-EMS или Полярный Экспресс Priority?

Здравствуйте.
Пока ни с тем ни с тем способом проблем не возникало.

 

[Юлия51]

Здравствуйте! Зависла посылка с треком 19039380629US. Уже почти 10 дней трек не обновляется, остановился на "departure to country destination" ! Подскажите, что это может быть? До этого посылки доходили без проблем.
Спасибо за помощь!

 

[Pochtoy.com]

Здравствуйте! Зависла посылка с треком 19039380629US. Уже почти 10 дней трек не обновляется, остановился на "departure to country destination" ! Подскажите, что это может быть? До этого посылки доходили без проблем.
Спасибо за помощь!

Здравствуйте.
Полярники говорят что это строго из-за новогодних почтовых заторов. Ни о каких серьезных проблемах они не сообщали.

 

[BenderOI]

Добрый день!
Живу в Латвии. Отправлял посылку из штатов через Pochtoy.com в Москву (способ доставки BPost-EMS) на рабочий адрес, с которого другая служба доставки должна была забрать эту посылку и привезти в Ригу. В Pochtoy.com меня убедили, что это абсолютно надёжный вариант.
Трекинг-номер отправления 19727998191US. Посылка благополучно дошла до Москвы, прошла таможню, а с 19.01.2016 01:45 получила статус "Передано курьеру для вручения" и всё остановилось.
Повлиять на ситуацию в Москве никаких возможностей у меня нет. В тикете на Pochtoy.com ничего конкретного ответить не могут. Посылку, похоже, никто доставлять не собирается.
Итог следующий. Все кроме EMS свою часть работы сделали. Заставить EMS делать свою работу никто не может. Я вместо посылки получил кучу проблем.
Требуется помощь.

 

[Pochtoy.com]

Добрый день!
Живу в Латвии. Отправлял посылку из штатов через Pochtoy.com в Москву (способ доставки BPost-EMS) на рабочий адрес, с которого другая служба доставки должна была забрать эту посылку и привезти в Ригу. В Pochtoy.com меня убедили, что это абсолютно надёжный вариант.
Трекинг-номер отправления 19727998191US. Посылка благополучно дошла до Москвы, прошла таможню, а с 19.01.2016 01:45 получила статус "Передано курьеру для вручения" и всё остановилось.
Повлиять на ситуацию в Москве никаких возможностей у меня нет. В тикете на Pochtoy.com ничего конкретного ответить не могут. Посылку, похоже, никто доставлять не собирается.
Итог следующий. Все кроме EMS свою часть работы сделали. Заставить EMS делать свою работу никто не может. Я вместо посылки получил кучу проблем.
Требуется помощь.

К сожалению мы сами в первый раз сталкиваемся с тем что ЕМС так откровенно игнорирует все запросы, обычно если и затягивают доставку то не больше чем на 1-2 дня. Сейчас пытались еще раз оформить жалобу на недоставку посылки, но оператор заявил что сегодня около 3 часов назад посылка выдана курьеру на доставку. Будет ли она точно доставлена они опять же не сообщили, предложили перезвонить после 7 вечера по Москве.

 

[BenderOI]

К сожалению мы сами в первый раз сталкиваемся с тем что ЕМС так откровенно игнорирует все запросы, обычно если и затягивают доставку то не больше чем на 1-2 дня. Сейчас пытались еще раз оформить жалобу на недоставку посылки, но оператор заявил что сегодня около 3 часов назад посылка выдана курьеру на доставку. Будет ли она точно доставлена они опять же не сообщили, предложили перезвонить после 7 вечера по Москве.

Будьте любезны, перезвоните им, пожалуйста, после 7 вечера.

 

[Pochtoy.com]

Будьте любезны, перезвоните им, пожалуйста, после 7 вечера.

Говорят посылка доставлена, держите в курсе если что.

 

[BenderOI]

Похоже, всё закончилось благополучно.
Доставку подтвердили.
Большое Вам спасибо за помощь в этом вопросе.

 

[YSA]

Порезали скидки на доставку этими способами. Ладно накопительную, но скидка от объема посылок?

 

[Pochtoy.com]

Порезали скидки на доставку этими способами. Ладно накопительную, но скидка от объема посылок?

К сожалению, на данный момент отправки этими почтовыми службами для нас глубоко невыгодны, поэтому и пришлось убрать скидку. Ни одна компания не будет работать в постоянный минус, если не стремится к собственному банкротству).

 

[-Дмитрий-]

Т.е. доставки Эконом от 21.6 долларов за 1кг. сейчас нет?

 

[Pochtoy.com]

Т.е. доставки Эконом от 21.6 долларов за 1кг. сейчас нет?

На данный момент самый бюджетный тариф этой службы начинается от 22.5$ (Лайтбокс). Поправили в заголовке, спасибо, что обратили внимание.

 

[KAV86]

У кого-нибудь есть движение по треку посылок из партии от 08.06.16г.? У моей последняя запись от 13 июня о приёме на почте в Берлине. В тикете ответили, что задержка информации идёт из-за очередного обновления программного обеспечения Почты.

 

[Людмила Ящук]

Да, что то долго эта партия идет((( у меня последняя инф-я экспорт от 24.06