• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Шаблоны для общения с продавцом на ебей

  • Автор темы Michael W.
  • Дата начала
Alex_Striker

Alex_Striker

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 996
Баллы
263
Местоположение
Москва
Could you please say when are you going to send my parcel?
 
F

fastf

Новичок
Регистрация
24 Фев 2010
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
Москва
Помогите пожалуйста!
Заказал в Англии сумку . Выслали TNT. Сразу им отписал(переводил через Google translate) что посылку вернут им назад т.к TNT в России не работает с частными лицами и попросил если ещё не поздно отослать через Fedex.Сапорт не удосужился ответить и через несколько дней естественно посылку им вернули. На что получил от них письмо :Hi Gennadiy,

I sorry about that.

As TNT can only deliver to a business address your order has been returned to us. Could you provide a business address for your order to be delivered.

Warm regards,

Помогите как на английском грамматно обьяснить товарищам чтобы выслали через Fedex на домашний адрес т.к. заказываю для себя для личных нужд.Типа у меня нет business адресса и вышлити через Fedex на дом.адрес.Я так думаю они там не понимают чего-то.
Спасибо!
 
Alex_Striker

Alex_Striker

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 996
Баллы
263
Местоположение
Москва
Hello. Could you please send my package via FedEx to my home address: (адрес). Thank you.
 
W

wer1977

Новичок
Регистрация
22 Июл 2011
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Московская область
Продавец не отправляет мне товар уже в течении недели кормит завтраками сегодня завтра типа товар находится на другом складе как задать вопрос какого числа он вышлет мне товар и какого числа я увижу номер для отслеживания. сколько точно мне ждать. или в противном случае я обращусь с жалобой на ebay и PayPal

Добавлено спустя 1 час 44 минуты 53 секунды:

Помогите пожалуйста с переводом продавец прислал письмо:

Hi there is a problem with getting in new units from Line 6 right now, their warehouse just isn't shipping anything as they change over to a new shipping system. The one we gt into stock for you had a big dent put into by FedEx and we refused the delivery. So your options at this point are to keep waiting, get a full refund, or we can make you a screaming deal on a 400 that we have in stock in our warehouse, sorry for all the trouble it's just impossible to deal with Line 6 right now, thanks
 
meehalych

meehalych

Новичок
Регистрация
7 Июн 2010
Сообщения
858
Баллы
0
Местоположение
Колпино
wer1977
У них проблемы с получением товаров с Линии 6 т.к. там обновляют рассылочную систему и они вообще ничего, никуда сейчас не отправляют. То, что у них было и предназначалось для Вас, имело большую вмятину, оставленную во время транспортировки FedEx и они отказались это высылать. Итак, дальнейшие варианты такие: продолжать ждать; получить деньги назад или они могут вам предложить мега сделку по 400, что у них есть в наличии. Извиняются за проблемы и что невозможно что-то получить с Линии 6 сейчас
 
T

Tatian

Новичок
Регистрация
30 Окт 2009
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Ekaterinburg
Здравствуйте!

ПРодавец вместо женских ботинок др. Мартенс размер 7 продал мужские мартенсы тоже размер 7. И пишет, что вот де это произошло потому, что я не затребовала другие фото.

Как написать продавцу, что меня устроила бы эта модель, я бы носила эти ботинки с удовольствием, если бы они не были так велики.

(К этому будет приложено фото моих ног в этих ботинках.)

С уважением
 
meehalych

meehalych

Новичок
Регистрация
7 Июн 2010
Сообщения
858
Баллы
0
Местоположение
Колпино
Tatian
If these shoes fit my size (too big for me) I would wear them with pleasure .
 
T

Tatian

Новичок
Регистрация
30 Окт 2009
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Ekaterinburg
Продавец готов выслушать мои претензии после предъявлений ему доказательств его недосмотра.

Как вежливо написать ему, что хочу получить возмещение своих расходов по обратной отсылке итема плюс полный рефаунд.
 
E

emlksa

Новичок
Регистрация
19 Фев 2011
Сообщения
506
Баллы
0
Местоположение
Поднерезиновск
If these shoes fit my size I would wear them with pleasure. The ones you sent are just too big for me.

Now I'm going to return the shoes to you. I'd like to get a full refund and the shipping fee for sending shoes back to you.
 
MrWh0

MrWh0

Продвинутый
Регистрация
26 Май 2009
Сообщения
401
Баллы
401
Местоположение
РФ
Как спросить продавца о том, может ли он объединить в посылку несколько лотов и сколько будет стоить доставка.

Заранее благодарен за помощь.
 
E

emlksa

Новичок
Регистрация
19 Фев 2011
Сообщения
506
Баллы
0
Местоположение
Поднерезиновск
Could you please combine a few items I won into a single parcel? How much would it cost?

жара.
и эти слова где-то выше уже точно транслировали. :D
 
T

Tatian

Новичок
Регистрация
30 Окт 2009
Сообщения
29
Баллы
0
Местоположение
Ekaterinburg
Здравствуйте!
ПРивожу ответ продавца на мою просьбу о рефанде и компенсации по отравке. Из него я не поняла, согласен ли продавец с этими условиями. (9 августа -- это дата моего возвращения домой из поездки, которая начнётся завтра, об этом я предупредила продавца)

Tatiana, I am really sorry this did not work for you, but let tell you this. Next time you purchased something from a different country to yours, ask many questions as necessary if you are not sure about what you are buying. Remember we have different measure system. I will be more than happy if you help me with some of the shipping due the situation, I have to loss almost everything here knowing the boots are for women. Yes, please send the boots in August 09/2011.

Hopping you understand the meaning of my message and do not misunderstand it.
 
meehalych

meehalych

Новичок
Регистрация
7 Июн 2010
Сообщения
858
Баллы
0
Местоположение
Колпино
Tatian
а ничего не сказано про возмещение, просто отсылайте обратно
 
Alex_Striker

Alex_Striker

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 996
Баллы
263
Местоположение
Москва
E

emlksa

Новичок
Регистрация
19 Фев 2011
Сообщения
506
Баллы
0
Местоположение
Поднерезиновск
а кто их читает, эти названия...

ответ интересен тем, что продавец пишет "надеюсь вы понимаете значение моего письма, и не поймете меня неправильно."

именно поэтому у меня например сомнения, что же черт возьми он имел в виду?

он писал, ла-ла-ла в другой раз расспрашивайте подробно о том, что вы покупаете, и вдобавок у нас разные системы размеров.
он будет более чем счастлив, если вы ему поможете с пересылкой в связи со сложившейся ситуацией, он должен потерять почти всё, зная, что ботинки для женщин.
и таки да, шлите их ему...

у меня есть ощущение, что пересылку обратно он не оплатит, а вот за товар будет благодарен = рефанд.
 
D

demianova

Новичок
Регистрация
2 Авг 2011
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
москва
Добрый вечер!

Сделала первый раз заказ на пробу - тушь. Заказ пришел 18 июля и в тот же день я оставила положительный фидбек продавцу. Вчера мне приходит вторая тушь от этого же продавца. Помогите составить пожалуйста письмо на анг.языке, что мне уже пришла тушь, а вторую я согласна вернуть ей обратно. Заранее спасибо
P.S. деньги сняли один раз
 
Alex_Striker

Alex_Striker

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 996
Баллы
263
Местоположение
Москва
Ну что же. Вполне себе шаблон.

Hello there.
I've ordered mascara on (дата) and received it on July, 18th. But yesterday I received one more item. What should I do with that? I could return it to you if you want but it will cost some money for me.

Здрасьте.
Я заказал(а) товартакого-то числа и получил(а) его такого-то. Но вчера я получил(а) еще одну единицу товара. Что мне с этим делать? Я мог(ла) бы вернуть вам товар, но это будет стоить для меня какие-то деньги.

Дату писать в формате June, 21, если знаете окончания (st, nd, rd, th) - добавьте. Если нет - то нет.
 
D

demianova

Новичок
Регистрация
2 Авг 2011
Сообщения
2
Баллы
0
Местоположение
москва
спасибо большое
 
Alex_Striker

Alex_Striker

Продвинутый
Регистрация
10 Ноя 2009
Сообщения
4 996
Баллы
263
Местоположение
Москва
Как попросить продавца из америки отправить посылку с трекингом.

Курсив - если вы уже оплатили товар.
Если посылка весит тяжелее 4 фунтов, то без темно-синей части (так как у USPS ограничение для нетрекаемых отправлений - First class или дешевых приорити - 4 фунта).

здрасьте
Если вы еще не послали мой товар, не могли бы вы пожалуйста послать его через приорити интернасиональ с трекингом типа CJ123456789US или купить трекинг-номер как дополнительную опцию (номер типа RA123456789US). Трек-номер стоит 11.50 долларов и я готов заплатить вам эти деньги. Спасибо и хорошего вам дня.

Hello.
If you haven't sent my item yet, could you please send it via Priority international with tracking number like CJ123456789US or purchase tracking number as additional option (number like RA123456789US). Tracking number costs $11.50 and I'm ready to pay this money to you. Thank you and have a nice day.
 
V

Vitaha_90

Новичок
Регистрация
16 Апр 2011
Сообщения
97
Баллы
0
Как правильно спросить : сколько стоит доставка двух лотов?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live