Обращение к карте проходит в рублях, а мне нужно в долларах

[Андрей)]

Отключил сегодня через профиль конвертирование палки, оплатил, снялось ровно в долларах. Изначально конвертировалось в рубли, а затем опять в доллары, в общем небольшая потеря денежных средств.

 

[teaprado]

Андрей)
я это сделал изначально, у меня проблема в другом.

 

[teaprado]

сегодня обнаружил, что могу снять уже $30.87 USD
ничего не понимаю ...
из саппорта написали, что к ним приходит отклонение в верификации от сбербанка, а сбербанк говорит, что к ним нет обращений от палки.
что делать не знаю.

 

[HeBe3yXa]

что делать не знаю.

вы спрашиваете уже 2 дня... открытие последней виртуальной карточки заняло у меня от силы пол часа... +верификация, там еще пришлось с часик подождать, пока операция появилась в выписках, чтоб увидеть код верификации... вопрос: чем вам так дорог Сбербанк?

 

[teaprado]

- с меня уже сняли 25 долларов за обслуживание
- находится 5 минут от моего дома
можно послать деньги человеку bank wire transfer, но тогда я теряю 25 долларов, еще большее количество комиссии за перевод, время, а самое главное никаких гарантий, что меня не кинут. хоть и человеку доверяю на половину, но все равно остарожность никогда не помешает.

 

[teaprado]

спрашиваю 2 дня, ведь выходные (может быть это связано как-то).

 

[HeBe3yXa]

моё мнение - спрашивать банк... с понедельника... дотошно и придирчиво... раз уж вы им денег заплатили за обслуживание, то пусть это самое обслуживание предоставляют. В выходные, понятное дело, спрашивать смысла не имеет.
Ну никогда у меня не было проблем на стороне РР, хотя пользовался уже с десятком почти карточек от разных банков... да, были косяки и с блокировкой транзакции и с некорректной работой с запросом CVV и необходимость телефонного подтверждения онлайн-транзакции и т.д., но всегда, в результате, виноватым оказывался банк, а не РР. В последнее время стараюсь выбирать банки, у которых есть онлайн-банкинг, чтоб вообще не вставая с кресла можно было всё контролировать.. у вас, насколько я помню, VTB такую услугу предоставляет...

 

[ax5]

сейчас попробовал внести меньшую сумму в разы и снова paypal пишет, что я должен пополнить баланс карты. что-то здесь не так.

Обычно Палка так не пишет. Она пишет что-то типа (точно не помню - у меня все в порядке с картами) - используйте другие средства (типа, другую карту) или обратитесь в банк.

Попробуйте так:
1. Купите какой-нибудь копеечный товар (например, почтовую открытку) с копеечным шиппингом (потеряете 3-5 долларов на проверку, но это будет точная инфа)
2. Если даже такой платеж не проходит - значит ваш банк притормозил вам удаленные транзакции (предположу, что нужно ехать в банк и писать заявления, чтобы вы могли рассчитываться картой в интернете без ограничений по странам исходящей транзакции).
3. Если копеечный платеж проходит - значит вопрос в лимите платежа на палке. Какую сумму вы пытаетесь оплатить? Как долго у вас палка? Какие в среднем суммы платите? Как много (примерно) сделали платежей? Какой был максимальный платеж?

 

[teaprado]

спрашивать банк... с понедельника... дотошно и придирчиво... раз уж вы им денег заплатили за обслуживание, то пусть это самое обслуживание предоставляют

так у них аргумент один - они не видят соединений палки с ними. вот что на это можно ответить? я не знаю.
Сбербанк ОнЛ@йн у меня подключен, но там я не вижу совершенно никаких транзакций. только вижу сумму, которую я клал, но не вижу, что с меня что-то снимали. в общем, первый и последний раз с ними связываюсь. Они говорят, что мол в течение 3 дней Сбербанк ОнЛ@йн отражает статистику обращения.

Купите какой-нибудь копеечный товар (например, почтовую открытку) с копеечным шиппингом (потеряете 3-5 долларов на проверку, но это будет точная инфа)

так ведь суммы 12 и $30.87 USD я снять могу, палка пишет, что пожалуйста, эти деньги у вас на карте есть, снимайте, нажимайте далее и вперед. а суммы выше пишет, что нет денег на карте.

писать заявления, чтобы вы могли рассчитываться картой в интернете без ограничений по странам исходящей транзакции

вот это выясню, спасибо

вопрос в лимите платежа на палке

лимит? так ведь status - verified. пытаюсь отправить 2 тыс с небольшим за один раз.
палка у меня с пятницы. первый раз плачу и пользуюсь палкой.

можно отправить тестовый доллар.

 

[teaprado]

Обычно Палка так не пишет.

вот точное сообщение:
Sorry, your payment won't go through. To make it work, you'll need to add money to your account and pay with your PayPal balance.

 

[ax5]

Странно, палка так мне никогда не писала.
Дело в вашем банке исключительно

 

[teaprado]

как им это объяснить грамотно?
кроме заявления на снятие ограничений
(припоминаю, что они мне говорили, что никаких ограничений не стоит на моей визе классик)

 

[7.40]

сейчас попробовал внести меньшую сумму в разы и снова paypal пишет, что я должен пополнить баланс карты. что-то здесь не так.

Обычно Палка так не пишет. Она пишет что-то типа (точно не помню - у меня все в порядке с картами) - используйте другие средства (типа, другую карту) или обратитесь в банк.

Пишет! Только пишет с издёвками - просит пополнить баланс ака на ПП, а потом говорит что пополнить нельзя - плати так. А так не пропускает, говорит пополни баланс

 

[ax5]

Многие банки сейчас делают специальные карты именно для расчетов в инете.
Если не хотите сменить банк - узнайте в Сбере - какая карта не будет вызывать проблем?

Кстати, вот тут посмотрите. Там, правда 30 с лишним страниц, но наберитесь терпения:
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=10164

Но мне все равно кажется странным текст от палки.

 

[teaprado]

тему эту уже читал. зачем мне заводить новую карту, я до конца буду стоять. за обслуживание значит они сняли, а само обслуживание не выполняют. завтра буду разбираться

 

[HeBe3yXa]

я до конца буду стоять

Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус...
Ау, Helga... яви свою аватару ... она будет в тему.

 

[teaprado]

звонил опять в сбербанк, говорят, что средства не заморожены, что ограничений никаких нет, что заявлений писать не надо. что совершенно не понимают в чем дело.
однако, сегодня уже можно снять $55.50 USD
почемуто каждый день прибавляют по 20 баксов.
как-будто какой-то лимит стоит и каждый день этот порог расширяют.
и еще сегодня отправил тестовый доллар, прошел удачно.

 

[Pashamy]

хм, а операционисты Сбербанка категорически отрицают обращения к карте в принципе?

т.е. даже попыток не происходит никаких?

 

[teaprado]

обращения-то были.
как они говорят - были 4 попытки (а всего я сам делал уже около 50).
первая - верификация 1уе
вторая - обращение с суммой превышающей количество на счете (тк тогда я еще не отключил конвертацию PP и был отказ тк получалось, что с конвертацией нужно было на 70 баксов больше).
третья - снова верификация (на этот раз я удалил свою карту и снова ввел ее и за проверку они снова сняли доллар)
четвертая - один тестовый доллар удачно.

 

[teaprado]

такое ощущение, что после отказа (из-за превышения суммы) палка заморозила сумму и теперь каждый день добавляет по 20 баксов. это врядли так, но что еще может быть ума не приложу.