• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Нужна помощь! Засуспендили аккаунт

P

Pletneva

Начинающий
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
151
Баллы
16
Местоположение
Киев
Прислали .....

Thank you for sending us the information we requested.

We have reviewed your appeal and the information we have on file regarding your account suspension thoroughly. We regret to inform you that we have decided to deny your request for the following reason:

Second suspension

We would remind you that as your account is suspended, you may not use eBay in any way, including registering a new account or using an additional existing account. Doing so may result in your permanent suspension.

Thank you for your understanding.

Regards,

eBay Trust & Safety

Что за Second suspension когда 1st suspension cроду не было ..
Кто нибудь сталкивался с таким бредом ?

капец просто. что хотят то и творят.
 
P

Pinki

Новичок
Регистрация
2 Май 2005
Сообщения
54
Баллы
0
А мой аккаун разблокировали.
Отослал 6 факсов, в последних двух написал, что слать факсы из России в США очень дорого и попросил не игнорировать их. Не знаю совпадение или нет, но через 3 дня разблокировали.
В факсе было два вордовских листа с копиями паспорта (разворот с фото и пропиской), квитанция за коммунальные услуги, водительские права и кредитка которую вбивал в пайпал.
 
P

Pletneva

Начинающий
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
151
Баллы
16
Местоположение
Киев
а мне написали что рассмотрят в течении 7-10 дней после отправки факса. Если ничего не ответят и не разблокируют счет, то повторно связаться с ними.
 
M

mikele

Новичок
Регистрация
12 Июн 2005
Сообщения
88
Баллы
0
Похоже что левая рука не ведает у них что делает правая ...
After further review, it has been decided that your account qualifies for reinstatement.

I'm pleased to tell you that your account has been reinstated because
you have agreed to the reinstatement conditions and provided proof of
identity.
 
P

Pletneva

Начинающий
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
151
Баллы
16
Местоположение
Киев
Я сегодня утром получила письмо о разблокировке моего акка. Утром скакала как лошадь по квартире. Мама смотрела и думала что я мозгами тронулась....слегка :p:)
 
alex25_06

alex25_06

Новичок
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
69
Баллы
0
Местоположение
Беларусь Слуцк
да астались ники и пароли вроде как помню, но куда там заходить что жмякать я незнаю, я не за деньги переживаю а за акаунт, так как пробовал опять регится на жену, серовно забанили, адрес доставки тотже. сам я из беларусии паэтому ставлю страну росии при регистрации а все астальное беларуское

регистрироваться надо по-честному, тогда и не будет проблем.

Уж куда честнее?
Просто сразу зарегится пробовал, не вышло, думал еще попробовать так и заблочили.
все честно, ну кроме страны, ведь нашей страны нет в списке.
Теперь все в порядке.
Сделал те регистрации которые не закончил, описал ситуацию на ебай сказали прислать копии документов, я кучу собрал и отфаксил.
Теперь играю на ебае смело :(
 
oookuchaooo

oookuchaooo

Посредник
Регистрация
18 Авг 2008
Сообщения
1 488
Баллы
1 063
Местоположение
Москва
Привет. !
Мой акк на Ebay , блокировали. Я продавец со стажем 2 года.
Проблем не было. Писем от Ebay тоже не было.
Кроме последнего.Параграф 9.
Он гласит, примерно: Ebay оставляет за собой право удалить аккаунт, на их усмотрение, чего за хрень? Я честный человек!
Друзья из Нидерландов и Германии разбираются.
Я им первое письмо написал.
Ответ за 2 дня пришел.
Ebay сам не знает , почему они заблокировали мой акк!!!
Все письма есть на Голландском, могу вам отправить.
Разборы продолжаются!

............
Суппорт Ebay , заблокировал мой аккаунт на один год!
Причина та же - параграф N9

Я новый аккаунт буду делать.
С ними, спорить бесполезно!
 
Т

Таки Да

Новичок
Регистрация
23 Окт 2008
Сообщения
102
Баллы
0
Местоположение
Украина
Вопрос. Предоставлять выписку из банка, только по счету с которого оплачиваешь товары на ибэй, или можно с любого другого счета (зарплата, депозит)? (в приватбанке сказали что выписка без дом. адреса идет)
 
P

Pletneva

Начинающий
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
151
Баллы
16
Местоположение
Киев
именно на этот счет с которого платите на убее. Мне в выписку приватовскую адрес домашний внесли.
 
Т

Таки Да

Новичок
Регистрация
23 Окт 2008
Сообщения
102
Баллы
0
Местоположение
Украина
А мне сказали, что так как я оформлял приватовскую визу интернет через приват 24, то выписку они мне сделать не могут, и адрес внести тоже, так как "подделка документов" :)
 
I

irinajr

Новичок
Регистрация
28 Май 2008
Сообщения
10
Баллы
0
Местоположение
Минск
Здравствуйте!Вот такого содержание письмо пришло мне от Убея.С помощью переводчика онлайновского перевела ( сдуру зарегилась у немцев, хотя знаю англицкий, ну как-то не вдумчиво подошла к вопросу).Ничего не поняла.Ничего не продавала, аккаунт у меня баерский 13 положительных фидов.Больше ничем перед Убеем не провинилась.Как спасать положение? Помогите, пожалуиста, советом.

Ihr eBay-Mitgliedskonto wurde aufgrund eines Verstosses gegen den eBay-Grundsatz zu ausgeschlossenen Mitgliedern aufgehoben. Unseren Unterlagen zufolge, steht Ihr Mitgliedskonto mit den folgenden, bereits gesperrten Mitgliedskonten, im Zusammenhang:

priorexx

***Informationen zum eBay-Grundsatz zu ausgeschlossenen Mitgliedern***
eBay untersagt Mitgliedern, die zurzeit aufgrund von Verstoessen gegen die eBay-Grundsaetze ausgeschlossen sind, sich unter einem neuen Mitgliedsnamen bei eBay anzumelden.

Weitere Informationen zu diesem Grundsatz finden Sie unter:


Dieser Ausschluss vom Handel auf eBay entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, noch ausstehende Rechnungsbetraege an eBay zu zahlen. Waehrend des Ausschlusses ist es Ihnen ausserdem untersagt, unser System in irgendeiner Hinsicht zu nutzen. Das schliesst auch eine Neuanmeldung unter einem anderen Namen ein. Jeder Versuch, sich erneut anzumelden, kann dazu fuehren, dass Ihr Mitgliedskonto unwiderruflich vom Handel auf eBay ausgeschlossen bleibt.

Mit freundlichen GrьЯen

eBay-Sicherheitsteam
 
P

Pletneva

Начинающий
Регистрация
31 Авг 2008
Сообщения
151
Баллы
16
Местоположение
Киев
А мне сказали, что так как я оформлял приватовскую визу интернет через приват 24, то выписку они мне сделать не могут, и адрес внести тоже, так как "подделка документов" :)

А у Вас именная карта открыта? У меня просто приват24 привязан к именной карте, т.е. мои данные у них есть. Хотя мне девочка из паспорта вводила данные.
Попробуйте сходить в другой офис, в Привате такое бывает, у них часто сотрудники разных офисов совершенно по-разному и отвечают и поступают. Это зависит от квалификации.
 
B

BaBaH

Powerseller
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
4 312
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
irinajr, это подозрение на связь с ником priorexx . На форуме уже были сообщения о суспендах по нему. Как понимаю , priorexx - посредник и если Вы им пользовались, свяжитесь с ним.
А по разблокированию акка , все стандартные шаги из сообщений от eBay.
 
Т

Таки Да

Новичок
Регистрация
23 Окт 2008
Сообщения
102
Баллы
0
Местоположение
Украина
А мне сказали, что так как я оформлял приватовскую визу интернет через приват 24, то выписку они мне сделать не могут, и адрес внести тоже, так как "подделка документов" :wink:

А у Вас именная карта открыта? У меня просто приват24 привязан к именной карте, т.е. мои данные у них есть. Хотя мне девочка из паспорта вводила данные.
Попробуйте сходить в другой офис, в Привате такое бывает, у них часто сотрудники разных офисов совершенно по-разному и отвечают и поступают. Это зависит от квалификации.
У меня приват24 привязан к кредитной карте, так что виртуальная наверно тоже именная :oops: Но в главном офисе моего города сказали что выписку с адресом они сделать не могут, т.к. невидят карту в связи с тем что оформлял ее через приват24. Короче, затаив обиду на зеленый цвет и все слова с корнем "приват", я отправил в саппорт скрин выписки с обьяснением того что данный банк не может предоставить мне выписку с "clearly visible adress" и чек по оплате за воду с адресом и фамилией матери. Хоть бы разобрались :D
 
Т

Таки Да

Новичок
Регистрация
23 Окт 2008
Сообщения
102
Баллы
0
Местоположение
Украина
Меня "открыли"! :cry: Спасибо всем сочуствующим и помогавшим :lol:
 
P

pokopec

Новичок
Регистрация
13 Дек 2008
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Киев
Здравствуйте, товарищи!

Такая ситуация: выиграл плеер на аукционе, сходу оплатил денюжку. Вродь бы все отлично, только через некоторое время мой аккаунт засуспендили. И даже знаю, за что: адрес дал не совсем свой, а друга в омереге. И также только потом заметил, что счет пейпаловский у меня анвертифайд (хотя деньги со счета уже туда перевел - переводил не с карточки, а именно по номеру счета). В общем, старая история: лох - это судьба.

Далее пишу продавцу, слезно прошу его прислать мой плеер, а он мне вот что отвечает:

"I wish I can help not so much for the product or money I was warned by ebay not to complete the trasaction. I do not want my account to be suspended so till ebay clears it I won't be able to ship also the funds are at hold as well."

Скажите, врет он аль нет? И как выбраться из сложившейся ситуации побыстрее (10 дней с отправкой документов не устраивает, бо друг тот самый возвращается под новый год). Мне главное, чтоб плеер доставили поскорее, а аккаунт я разблокирую со временем (очень на это надеюсь).

Спасибо.
"Жду ответа - больше надежд нету"
 
Hart

Hart

Крутой иБаер
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
12 963
Баллы
863
Местоположение
Москва
Rom

Rom

Крутой иБаер
Регистрация
15 Сен 2005
Сообщения
817
Баллы
1 113
Местоположение
UA
случилось вот и у меня.
Хотел сделать релист проданого лота на одной из площадок, не вышло. Переключается на французскую площадку где я зареген и просит ввести 4 цифры, идет звонок на мобилку и я должен понять, что там говорит француз на счет цифер. Ввел телефон товарища, кот. знает этот язык что б товарищ понял. Он слушал слушал, тоже не понял. Связываюсь с лив чат. Мне говорят, щас решим проблему. У вас есть второй акк? нет говорю, есть товарища. он заходил может быть со своего ака на этом айпи адресе. спросили какой ак. я сказал какое название. потом говорят почему тел. был изменен. я объяснил честно что не знаю французского и менял тел. на телефон друга. знающего французский. мне гворят щас свяжемся и потом введете услышаные 4 цифры.. я жду... в лив чате пишут - ваш телефон не отвечает?! требуем выслать доки на факс! говорю. да вот тел. передо мной лежит, никто не звонил! вот такие дела. ( И если релист на некоторых площадках проходил а на некоторых не получался. то после лив чата вообще релист не получается уже нигде. вот пообщался блин.
и в конце предлагают заполнить анкету по итогам разговора. Один из вопросов - "сотрудник помог вам решить ваши проблемы?" ))))))))
 
D

DeJaVu

Крутой иБаер
Регистрация
29 Янв 2007
Сообщения
391
Баллы
721
Местоположение
Россия
Не стал открывать новую тему, вопрос такой, акк засуспенден более 1,5 лет, за анпэйд. Запросил саппорт - прислали список неоплаченных аукционов от трех продавцов. Списался с ними. Их ответ сводится к тому, что мы и рады помочь, но ауки давно в архиве, данных нет. Собссно это и написал в саппорт.
Подскажите можно ли, и как, разблокировать аккаунт?
Спасибо.
 
B

beginner

Новичок
Регистрация
9 Авг 2008
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Россия
После оплаты посредиком лота мой аккаунт приостановили и прислали письмо.
---------------------------------------------------------------------------------
We're writing to tell you that we have suspended your eBay account because our records indicate that it's associated with the following suspended account:

kpacabka

***About the eBay Previously Suspended Users Policy***
Unfortunately, while your account is suspended, you're not permitted to use eBay at all. This includes using another existing account, registering a new account, or using any eBay services -- under any name. For more information about this policy, please go to:

http://pages.ebay.com/help/policies/rfe-previously-suspended.html

To learn about appealing a suspension, please go to:

http://pages.ebay.com/help/account/suspended-accounts.html

Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that weren't disputed before your account was suspended will be charged to the billing method on file.

We regret having to take this action but have done so to protect the eBay community.
---------------------------------------------------------------------------------

Я обратился с вопросом:'Что нужно сделать чтобы разблокировать счет?'

Получил следующее:
---------------------------------------------------------------------------------
Thank you for writing eBay in regard to your current account status.

Your account was suspended because you have a previous account that's
still suspended, or you're allowing a suspended member to use your
account.

When we suspended your original account, we sent you an email letting
you know not to create a new account or use another member's account. We
know you may not be aware of our policies, and we want to work with you
to avoid any misunderstandings.

At this time, both the original account and the second account have been
suspended. The best thing you can do is appeal the suspension on the
account that was originally suspended: kpacabka.

You can do that by sending us an email from the email address that is
registered to the account that was first suspended.

We take your concerns seriously, and we'll thoroughly review your appeal
-- so long as the appeal is for the original account.
---------------------------------------------------------------------------------

На всякий случай я отправил факсы, хотя их никто у меня не просил
и письмо с текстом

Dear support,

On May, 1st I have received e-mail from eBay in which is specified,
that my account is suspended - "associated with the following suspended
account- kpacabka".
But I do not know anything about this member,
I am unfamiliar with this member, and I have no relation to this member.

For payment of prizes I used the intermediary.
In Russia there are some problems with use PP.
I assume that the account "kpacabka" belongs to the intermediary.
I do not have rights to close this account.
If it is the reason of blocking of my account I promise not to do more
than it
I always try to observe rules eBay.
I apologise for misuse eBay.
I want that you have correctly understood me and strictly did not
punish.
I ask you to unblock my account
Thanks for understanding and quick response.

---------------------------------------------------------------------------------
на которое получил ответ

Thank you for writing eBay in regard to your account suspension.

Your account was found to have the same or similar contact information
to the following previously suspended account:

kpacabka

Please understand that eBay doesn't allow suspended members to use eBay
in any way, including registering another account under a new account
name. Doing so violates the terms of your suspension, and as a result,
your account will remain suspended indefinitely.

Thank you for your time.

---------------------------------------------------------------------------------

как видно из письма разблокировать меня никто не собирается,
а алгоритм с факсами предложенный здесь не работает, поскольку их никто у меня не испрашивает, но тем не менее они были отправлены.
Вопрос к знатокам - что мне делать дальше? Как разблокировать свой аккаунт?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live