T
ted73
Новичок
ситуация такая, заказал пуховик с США в Казахстан у частника(не магазин).. спросил про доставку в Казахстан, прод сказал нет проблем, выставил стоимость доставки 50 у.е., я уточнил, что за такую стоимость должна быть отправка приорити с возможностью отслеживания, он уверил, что да, именно приорити. я оплатил. По факту отправка была фёст классом + он возвратил мне назад 20 баков (якобы лишние, 9 баксов удержал за бензин). Прошло уже 37 суток с момента отправки, в КЗ посылка не значится, последние следы в Штатах. Прод говорит, что квитанция есть у него и товар он отправил. По трек-номеру отправление бьется как Internetional Letter (может ли пуховик быть как Letter ?) Как мне поступить? Где лучше открыть диспут если это необходимо?