Money back

[Skytale]

Здравствуйте!

Ситуация: купил сотку Xperia V, платил PayPal`ом, меня смущает скрип корпуса и подлагивания Wi-Fi.

Вопрос первый: могу ли я сделать Money back, если уже оставил положительный Feedback?

Вопрос второй: если написано "Money back 14 дней", это значит что нужно ВЫСЛАТЬ до истечения этого срока, или нужно нажать кнопочку "Return this item" до истечения этого срока?

 

[me11]

меня смущает скрип корпуса и подлагивания Wi-Fi.

скорее всего это проблема данной серии телефона и значит ваш косяк

могу ли я сделать Money back, если уже оставил положительный Feedback?

офкос можете.

Money back 14 дней

ВЫСЛАТЬ до истечения этого срока

а затем нажать

Return this item

и конечно же сначало обговорить всё с продом. доставка за ваш счёт (причем желательно с треком)

 

[Skytale]

и значит ваш косяк

почему мой косяк? я же не юзал его перед тем как купить, откуда я мог знать что он скрипит и лагает?

значит всё-таки я должен сначала выслать и как я предполагаю после нажатия "Return this item" нужно будет указать трекинг нумбер?

 

[gaxli]

откуда я мог знать что он скрипит и лагает?

Прежде чем купить, надо было отзывы об этом телефоне читать. Некоторые, пишут о таких проблемах

 

[me11]

почему мой косяк? я же не юзал его перед тем как купить, откуда я мог знать что он скрипит и лагает?

это из разряда мне не понравился оттенок черного потому что дома свет падает по другому. но как говорится покупатель всегда прав.
хотите в дальнейшем избежать такого? поюзайте то что покупаете в реале чтобы узнать о скрытых недостатках которые продавец не обязан указывать и которые не являются причиной для обмена возврата

как я предполагаю после нажатия "Return this item" нужно будет указать трекинг нумбер?

трекинг нумбер вам понадобиться для того чтобы когда посылка придёт к проду у того не было возможности сказать что он не получил вашу посылку и продинамить вас.

 

[Skytale]

трекинг нумбер вам понадобиться для того чтобы когда посылка придёт к проду у того не было возможности сказать что он не получил вашу посылку и продинамить вас.

спасибо, это важное уточнение, буду знать

это из разряда мне не понравился оттенок черного потому что дома свет падает по другому.

а вот тут хотелось бы прояснить: я должен указать серьёзную причину при отказе, или всё-таки продавец обязан вернуть деньги, при любой причине?

 

[me11]

всё-таки продавец обязан вернуть деньги, при любой причине?

Money back 14 дней

вы возвращаете товар. продавец возвращает деньги

я должен указать серьёзную причину при отказе

это когда разговор с продавцом зашел в тупик и вы открыли корзину.естественно с незначительным недостатком по мнению палки вас прокинут.

 

[Skytale]

ну, вроде, понял, спасибо!